Аналитики оценили рост спроса на ремонт iPhone в 33% за год

Спрос на ремонт старых iPhone в России вырос за год на треть (33%), а в Москве и Петербурге — на 65% и 64% соответственно, выяснили «Авито Услуги». 

В YouDo подчитали, что интерес к ремонту смартфонов Apple вырос на 26%. Спрос на ремонт смартфонов других брендов снизился, отметили в «Авито Услуги».

В «Авито Услуги» проанализировали 2 млн запросов пользователей на ремонт и обслуживание техники. По сравнению с июлем этого года спрос в августе 2023 года вырос на 8%. В августе 2022 года на поиск услуг по ремонту iPhone приходилось 9,3% от всех подобных запросов (около 200 000), уточнил представитель платформы. В августе 2023 года количество запросов на ремонт «умных» мобильников превысило 260 000, но спрос на ремонт смартфонов других брендов снизился: на ремонт продукции Xiaomi — на 22%, Honor — на 29%, Samsung — на 7%, рассказал руководитель профильной категории «Авито Услуг» Александр Семочкин. 

По словам представителя YouDo, в августе 2023 года в сервисе спрос на услугу «ремонт iPhone» вырос на 26% по сравнению с августом 2022 года. Семочкин отметил, что больше всего спрос на ремонт iPhone вырос в Москве (на 65%) и Санкт-Петербурге (на 64%). Спрос на услуги мастеров по ремонту iPhone, по данным платформы, вырос во всех крупных городах страны, кроме Краснодара, где он остался примерно на том же уровне, что и в прошлом году. Средняя стоимость ремонта смартфона, по данным YouDo, выросла в августе год к году на 12,6%, до 2429 рублей.

Из статистики YouDo.com следует, что за год спрос на ремонт цифровой техники в различных категориях в России вырос на 37%. Наиболее популярные запросы — замена дисплея, контроллера питания или платы зарядки, ремонт корпуса, диагностика смартфона. Средняя стоимость ремонта электронного устройства по стране, по данным сервиса, увеличилась на 16,2% и составила 1682 рубля. 

Генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков связал рост спроса с тем, что россияне сохранили свои старые телефоны, но в последние два года не стали обновлять устройства. Он объяснил, что в Москве и Санкт-Петербурге больше обладателей продукции Apple — граждан с высоким уровнем жизни, поэтому там чаще всего ремонтируют iPhone. Выводы «Авито Услуг» вполне логичны, отметил Кусков. 

Аналитик акселератора Fintech Lab Сергей Вильянов назвал несколько причин возросшего интереса россиян к ремонту старых iPhone. По его мнению, в последние 2–3 года изменения в новых моделях iPhone были незначительными — многие пользователи не видят объективных причин менять свой аппарат, а предпочитают отремонтировать имеющийся. К тому же покупка нового iPhone превратилась в раздражающее мероприятие: в новый аппарат не получится перенести приложения многих банков, государственных авиакомпаний и т. п. «Их можно установить, но надо либо иметь специфические навыки, либо обращаться к специалисту за деньги», — сказал Вильянов. 

Генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков связал рост спроса с тем, что россияне сохранили свои старые телефоны, но в последние два года не стали обновлять устройства. Он объяснил, что в Москве и Санкт-Петербурге больше обладателей продукции Apple — граждан с высоким уровнем жизни, поэтому там чаще всего ремонтируют iPhone. Выводы «Авито Услуг» вполне логичны, отметил Кусков. 

Аналитик акселератора Fintech Lab Сергей Вильянов назвал несколько причин возросшего интереса россиян к ремонту старых iPhone. По его мнению, в последние 2–3 года изменения в новых моделях iPhone были незначительными — многие пользователи не видят объективных причин менять свой аппарат, а предпочитают отремонтировать имеющийся. К тому же покупка нового iPhone превратилась в раздражающее мероприятие: в новый аппарат не получится перенести приложения многих банков, государственных авиакомпаний и т. п. «Их можно установить, но надо либо иметь специфические навыки, либо обращаться к специалисту за деньги», — сказал Вильянов. 

По материалам издания «Ведомости»