Amazon Go: очереди избежать не удалось

Как мы уже сообщали ранее, 22 января в американском Сиэтле открылся магазин Amazon Go, где нет ни касс, ни обслуживающего их персонала. Платить за покупки здесь предлагают с помощью мобильного приложения. 

По задумке создателей, такая организация процесса должна была избавить покупателей от очередей. Но в реальности все получилось не гладко. Желающих опробовать новый формат оказалось так много, что у входа в умный магазин выстроилась очередь.

Она образовалась за несколько часов до открытия и не исчезла после того, как магазин заработал. Сотрудники Amazon дозированно пропускают покупателей внутрь и следят, чтобы в самом магазине не образовывалось толпы. Стоять на улице приходится недолго — по 15-20 минут.

При входе в магазин нужно зарегистрировать смартфон в специальном терминале. Система машинного обучения распознает все товары, которые взял покупатель, и заносит их в виртуальный чек, который оплачивается через приложение при выходе из магазина. 

На создание этой торговой точки у Amazon ушло пять лет.