Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Вопрос выживания торговых сетей или «Слоны» должны научиться танцевать

14 Марта 2018 Количество просмотров 566 просмотров
SVM_0989.jpgДмитрий Бергельсон, управляющий партнер Holmes&Moriarty, экс-директор по развитию бизнеса торговой сети «Пятерочка» (X5 Retail Group), выступая на ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2018»,  остановился на вопросе выбора и продвижения инноваций, реально помогающих усовершенствовать бизнес-процессы.

По словам Д.Бергельсона, который представил свою презентацию в рамках второй сессии ПЛАС-Форума «Розничные продажи в сетях. Как привлечь и удержать покупателей?», хотя управление инновациями – вопрос выживания на рынке, нельзя использовать новшества бездумно. Крайне важно понимать, какие технологии действительно полезны. 

Ритейл увлечен инновациями. В связи с этим, отметил спикер, компании в последнее время активно запускают всевозможные пилотные проекты, корпоративные стартапы-акселераторы и так далее.

Эти направления интересны, но они очень часто не образуют устойчивую систему, что создает риски для ритейлеров. Избежать неэффективного использования ресурсов поможет правильное целеполагание. Здесь важно выявить реальные потребности компании и ее клиентов и устранить возникающие неопределенности - важнейшая задача связки стратегии и управления инновационными проектами.

«Каждая инновация должна пройти свой жизненный цикл, - добавил Д.Бергельсон. У системы должна быть инфраструктура, а также методика, которая позволяет в нужный момент скорректировать стратегию компании и направить ее в нужном направлении».

В таком случае даже крупная компания, которую можно сравнить со слоном, будет вовремя откликаться на потребности дня, а значит – останется жизнеспособной.

По мнению спикера также, инновационное развитие – задача первого лица (собственника или гендиректора). И, чтобы заниматься инновациями, в компании надо выделять специальные команды.

Источник: Retail-Loyalty.org

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

16:30, 22 Июня 2018 Количество просмотров 303 просмотра
Магнит сменил гендиректора
Новым главой ритейлера "Магнит" стала Ольга Наумова, которая ранее занимала пост генерального директора торговой сети "Пятерочка" (Х5 Retail Group).
14:00, 22 Июня 2018 Количество просмотров 110 просмотров
Гарри Фридман: Как добиться максимума эффективности в «не сезон»
В «не сезон» ритейл может быть ужасно скучным, а когда персонал понимает, что он не может работать продуктивно, его «боевой дух» падает. Как с этим бороться - рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group.
13:52, 22 Июня 2018 Количество просмотров 207 просмотров
Х5 объявила о новых назначениях в Наблюдательный совет
X5 Retail Group (развивает торговые сети «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель») объявила о назначении Карла-Хайнца Холланда и Нади Шурабура в состав Наблюдательного совета.
13:37, 22 Июня 2018 Количество просмотров 119 просмотров
Спортмастер: большой футбол начинается с «цу-е-фа»
Мальчишки из спортивных школ «Спартак» и «Динамо» стали звездами рекламной кампании «Спортмастера».
13:20, 22 Июня 2018 Количество просмотров 246 просмотров
Гендиректором Пятерочки стал Сергей Гончаров
X5 Retail Group объявляет о назначении Сергея Гончарова на должность генерального директора федеральной торговой сети «Пятерочка».

Статьи по теме

19:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 1300 просмотров
Сервис-менеджмент. Шаг 5. Цикличность управления как цемент для высокого сервиса
Елена Цысарь, основатель CSMC (Customer Service Management Center), партнер 4Service Group, глава консалтингового направления Высокий и стабильный сервис…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 1299 просмотров
Оценка эффективности торгового персонала
Гарри Дж. Фридман, основатель/ СЕО The Friedman Group Партнер Гарри Фридмана в России Георгий Перельман Вы отвечаете за эффективность работы отдела продаж, и…
13:56, 14 Марта 2018 Количество просмотров 5360 просмотров
Mercadona: пять слагаемых успешных продаж
Год назад известный испанский ритейлер предпринял амбициозную попытку перестройки своей модели продаж. Внедренная кросс- бордерная инновационная модель позволила завоевать…
13:55, 14 Марта 2018 Количество просмотров 5095 просмотров
«Перекресток» тестирует новые форматы розницы
Владимир Сорокин, генеральный директор ТС «Перекресток» Около года назад торговая сеть «Перекресток» запустила онлайн-магазин, а в начале 2018 года приступила к…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 1531 просмотр
МЕТРО: сенсорный анализ как часть системы контроля качества
В конце 2017 года в центральном офисе МЕТРО в России прошло открытие дегустационной лаборатории, которая функционирует с использованием специального программного обеспечения и веб-приложений для…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065