В ОБИ вернуть товар теперь можно в течение 365 дней
Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости

Все новости


13:55, 21 Октября
Средний чек в сентябре пошел на убыль
13:24, 21 Октября
Титов заявил о необходимости налоговой амнистии для малого бизнеса
13:13, 21 Октября
Новогоднее чудо для бизнеса: как правильно спланировать продажи в ожидании праздников
12:40, 21 Октября
Пятерочка открыла магазин с новой концепцией в Подмосковье
12:16, 21 Октября
X5: в Новосибирске собрали более трех тонн продуктов в «корзину доброты»
12:02, 21 Октября
Только 5% россиян готовы заменить обычное мясо на растительное
11:55, 21 Октября
Строительство БЦ «Стратос» завершено – объект готовится к открытию
11:39, 21 Октября
Больше половины россиян с оптимизмом воспринимают роботизацию
11:32, 21 Октября
Вкусвилл предлагает взять на прокат экологичные сумки
10:59, 21 Октября
Romir: детские товары демонстрируют отрицательную динамику
16 Сентября 2019, 13:54
136 просмотров

В ОБИ вернуть товар теперь можно в течение 365 дней

obi-spb.jpg

Делать  ремонт и заниматься благоустройством загородного дома стало еще удобнее с ОБИ. Сеть гипермаркетов для ремонта и дачи ОБИ с 6 сентября улучшила условия возврата товара для покупателей. Теперь сдать неиспользованный товар обратно в магазин можно в течение года. Для участников программы ОБИ Клуб срок возврата товара составит три года.

«Один год на возврат товара для всех покупателей — это важное улучшение, которое поможет нашим клиентам делать ремонт без лишних затрат и стресса. После ремонта часто остаются излишки материалов, которые можно сдать в магазин и вернуть деньги. Не всегда получается уложиться в стандартные сроки возврата, и неиспользованные товары превращаются в лишние расходы. Мы хотим, чтобы ремонт с ОБИ был всегда выгодным и идем навстречу нашим клиентам», — говорит Артур Кутритц, операционный директор ОБИ Россия.

Решение улучшить данную услугу было принято на основе анализа запросов покупателей и статистики возврата покупок. Покупатели, у которых затянулся ремонт или строительство дома, теперь могут без спешки оформить возврат на ламинат, плитку, обои, которые приобретались с запасом, и на другие материалы, не подошедшие по стилю, размеру или цвету. 

Для участников программы ОБИ Клуб данная услуга стала еще более удобной: они могут вернуть товар в течение трех лет без предъявления чека.

Расширенные сроки возврата распространяются на все товары надлежащего качества, приобретенные в гипермаркетах ОБИ и интернет-магазине obi.ru, в том числе до 6 сентября 2019 года, то есть до того, как новые правила вступили в силу.

Источник: OBI

Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY
№6 (85) 2019

будь в курсе
новостей индустрии