Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Робот Федор Нейронов поможет вернуть деньги за сломанный смартфон

9 Февраля 2018 Количество просмотров 669 просмотров
23_0.jpgО запуске робота-юриста с искусственным интеллектом по имени Федор Нейронов сообщает юридический онлайн-сервис Pravoved.ru. 

Сейчас робот-юрист отвечает на все поступающие от россиян на сайт Pravoved.ru бесплатные вопросы в сфере защиты прав потребителей. Это одна из самых популярных тем среди пользователей ресурса. До 40% вопросов в этой категории связаны с покупкой электро-бытовых товаров. По данным исследования НАФИ, 33% россиян регулярно сталкиваются с нарушениями своих прав в области розничной торговли. 

Например, если человек интересуется, как вернуть деньги за сломанный смартфон, робот даст детальную консультацию и расскажет обо всех правах покупателя, критериях возврата, сообщит, что делать, если продавец отказывается принимать неисправный товар, нарушает сроки возврата или обмена. 

Во время закрытого тестирования робот-юрист дал ответы на более чем две тысячи вопросов и получил благодарности от пользователей. Робот постоянно учится. В первой половине 2018 году он будет отвечать и на вопросы из сферы семейного права. Также планируется запуск версий робота на iOS и Android.

В пресс-службе Pravoved.ru говорят, что у робота-юриста нет аналогов в юридической индустрии. Нейронная сеть обучалась на крупнейшей в России базе из более чем 100 тысяч вопросов, которые задавали пользователи сервиса Pravoved.ru. Проанализировав такой объем обращений, команда Pravoved.ru поняла, что вопросы граждан очень  похожи друг на друга, и ответы на них можно автоматизировать.

Робот-юрист повышает доступность юридической помощи и освобождает юристов от рутинной работы. Классический юрист может ответить максимум на 15-20 вопросов в день, а робот -  на тысячи обращений, причем, максимально подробно. 

Валерий Мешков, основатель и CEO Pravoved.ru, комментирует: «Главная ценность робота-юриста в том, что он делает юридические консультации доступными абсолютно каждому, то есть люди могут чаще обращаться со своими вопросами и больше знать о своих правах. Особо поможет робот гражданам, которые не имеют регулярного доступа к юридической помощи.  Для юристов, которые хотят выиграть конкуренцию с роботами, это сигнал к повышению своих знаний, это повод задуматься, как сделать технологии помощником в своей работе».

Источник: Pravoved.ru

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

13:03, 20 Февраля 2018 Количество просмотров 90 просмотров
Почта России в 2018 году может протестировать технологию распознавания лиц в отделениях
"Почта России" до конца 2018 года может начать тестирование технологии распознавания лиц для автоматической идентификации посетителей при входе в отделения, первый "пилот" может быть запущен в Москве.
16:05, 19 Февраля 2018 Количество просмотров 297 просмотров
Ритейлу предложат использовать биометрию
Преимуществами единой биометрической системы, коммерческий запуск которой в России назначен на 1 июля 2018 года, в перспективе смогут воспользоваться в рознице.
12:15, 7 Февраля 2018 Количество просмотров 429 просмотров
«Связной Трэвел» запустил Travelcoin
К своей шестой годовщине «Связной Трэвел» запустил интеллектуальную игру Travelcoin, благодаря которой можно одновременно развлечься и «намайнить» скидку на покупку авиабилетов.
11:01, 7 Февраля 2018 Количество просмотров 322 просмотра
Агентство «МИА» перевело рекламу в вендинговых аппаратах на цифровую платформу
Впервые в России «Межотраслевое инвестиционное агентство» («МИА») внедрило технологии Digital Signage на мультимедийных экранах вендинговых автоматов, расположенных в переходах московского метрополитена.
10:43, 2 Февраля 2018 Количество просмотров 1449 просмотров
Инновации в категорийном менеджменте и оптимизация торгового пространства – БОЛЬШИЕ результаты
Предлагаем вашему вниманию интервью с Джоном Уильямсом (John Williams), директором отдела категорийного менеджмента группы компаний Dr Pepper Snapple Group.

Статьи по теме

12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 52 просмотра
Автоматизация ценообразования в «Ситилинк»: цены всегда будут самыми низкими!
В конце лета в «Ситилинк» состоялся запуск системы автоматического ценообразования, базирующейся на платформе ценового парсинга. О сложностях при внедрении проекта и ожидаемом эффекте от его запуска…
12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 34 просмотра
Ритейл переходит в цифру: как подготовить бизнес к digital-трансформации
Споры о целесообразности цифровой трансформации ритейла уже не ведутся – состоялся переход на другой уровень осознания тренда. Об изменениях вычислительной инфраструктуры, особенностях…
16:57, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 1119 просмотров
Эра максимально персонализированной информации
Главной задачей развития Big Data в ритейле является профилирование и сбор данных о клиенте. Эта задача настолько объемная и комплексная, что для ее решения потребуется не один год. О перспективах…
16:47, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 0 просмотров
Игры ценников: 3:1 в пользу электронных
Мировая история использования электронных ценников насчитывает более 20 лет. Российская – по сути чуть больше года: законодательные изменения, позволившие начать широкое внедрение электронных…
16:46, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 0 просмотров
Интернет вещей: умные технологии для ритейла
Компания HENDZ Holding предложила российскому рынку уникальную систему удаленного мониторинга холодильного оборудования для супермаркетов, ресторанов, аптечных сетей и других сегментов ритейла и…

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 2814 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 7346 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2733 просмотра
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065