Робот Федор Нейронов поможет вернуть деньги за сломанный смартфон
9 Февраля 2018
1998 просмотров
О запуске робота-юриста с искусственным интеллектом по имени Федор Нейронов сообщает юридический онлайн-сервис Pravoved.ru.


Сейчас робот-юрист отвечает на все поступающие от россиян на сайт Pravoved.ru бесплатные вопросы в сфере защиты прав потребителей. Это одна из самых популярных тем среди пользователей ресурса. До 40% вопросов в этой категории связаны с покупкой электро-бытовых товаров. По данным исследования НАФИ, 33% россиян регулярно сталкиваются с нарушениями своих прав в области розничной торговли.
Например, если человек интересуется, как вернуть деньги за сломанный смартфон, робот даст детальную консультацию и расскажет обо всех правах покупателя, критериях возврата, сообщит, что делать, если продавец отказывается принимать неисправный товар, нарушает сроки возврата или обмена.
Во время закрытого тестирования робот-юрист дал ответы на более чем две тысячи вопросов и получил благодарности от пользователей. Робот постоянно учится. В первой половине 2018 году он будет отвечать и на вопросы из сферы семейного права. Также планируется запуск версий робота на iOS и Android.
В пресс-службе Pravoved.ru говорят, что у робота-юриста нет аналогов в юридической индустрии. Нейронная сеть обучалась на крупнейшей в России базе из более чем 100 тысяч вопросов, которые задавали пользователи сервиса Pravoved.ru. Проанализировав такой объем обращений, команда Pravoved.ru поняла, что вопросы граждан очень похожи друг на друга, и ответы на них можно автоматизировать.
Робот-юрист повышает доступность юридической помощи и освобождает юристов от рутинной работы. Классический юрист может ответить максимум на 15-20 вопросов в день, а робот - на тысячи обращений, причем, максимально подробно.
Валерий Мешков, основатель и CEO Pravoved.ru, комментирует: «Главная ценность робота-юриста в том, что он делает юридические консультации доступными абсолютно каждому, то есть люди могут чаще обращаться со своими вопросами и больше знать о своих правах. Особо поможет робот гражданам, которые не имеют регулярного доступа к юридической помощи. Для юристов, которые хотят выиграть конкуренцию с роботами, это сигнал к повышению своих знаний, это повод задуматься, как сделать технологии помощником в своей работе».
Источник: Pravoved.ru
Новости по теме
16:30, 15 Февраля 2019
261 просмотр
QIWI создает единый центр обработки больших данных

Группа компаний QIWI создает собственный центр компетенций в области технологий машинного обучения и работы с данными – QIWI Data.
10:33, 15 Февраля 2019
132 просмотра
«Дочка» Сбербанка станет партнером Amazon на облачном рынке

«Дочка» Сбербанка SberCloud планирует в ближайшее время добавить на свой маркетплейс (площадку электронной торговли) услуги от облачной «дочки» Amazon — Amazon Web Services (AWS).
17:17, 14 Февраля 2019
707 просмотров
Основы нормирования: как и зачем выделять рабочие процессы

Как определить рабочие процессы? Чем они отличаются? Как быстро будет заметен результат? Ответ на эти и другие вопросы - в статье Дмитрия Бельского, директора по развитию продукта компании Verme.
14:45, 13 Февраля 2019
511 просмотров
Google начнет продажи смартфона-конструктора

Американская корпорация Google патентует сборный смартфон. Покупатель сможет купить смартфон в разобранном виде, чтобы в дальнейшем самостоятельно собрать.
10:14, 11 Февраля 2019
243 просмотра
Дроны начнут доставлять посылки в РФ через пять лет

Через пять лет в России может быть реализована доставка почты с помощью дронов, считает гендиректор компании-производителя дронов «Коптер Экспресс» Олег Понфиленок.
Статьи по теме
17:02, 6 Декабря 2018
4305 просмотров
Как не отдать свою прибыль недобросовестным конкурентам

Каким образом система BrandDefence, построенная
на NFC-метках Микрона, дает 100%-ную гарантию подлинности
товара, обратный канал с покупателем и рост бизнеса,
в интервью журналу «Retail & Loyalty»…
17:02, 6 Декабря 2018
5215 просмотров
Marks & Spencer расширяет сеть магазинов в России с опорой на отечественную ИТ-инфраструктуру

Британский бренд движется по пути увеличения точек продаж
в нашей стране и в то же время делает ставку на проверенную
временем ИТ-инфраструктуру торгового бизнеса. Отрадно, что эта
инфраструктура…
10:18, 9 Ноября 2018
3980 просмотров
StoreOnline от DATAPHONE: кейс MELON FASHION GROUP

Быстрый темп жизни и активное развитие информационных
технологий направляют любую компанию к упрощению и ускорению
процессов. И если раньше смартфон считался средством для
межличностных…
23:10, 3 Сентября 2018
3804 просмотра
«Wi-Fi-ловушки», или Как превратить «проходящих мимо» людей в покупателей

Компания Radius WiFi раскрывает возможности для ритейла, о которых, вероятно, вы никогда не слышали. Среди новинок Wi-Fi-сканер Radius Target, который привлекает проходящих мимо магазина людей…
00:00, 29 Июня 2018
2219 просмотров
Компьютерное зрение и нейронные сети сократят потери продаж

В Сколкове тестируется более 50 оригинальных решений в рамках
специально созданного Центра технологий Retail&FMCG.
Один из резидентов инновационного центра, компания Intelligence Retail
с 2016…
Новости по тегам робот-адвокат, ответы на вопросы, Pravoved.ru, защита потребителей, товары, ритейл,
16:27, 07.06.2016
4012 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире

Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016
8793 просмотра
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года

В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015
3612 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла

О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.
RETAIL & LOYALTY NEWS 
-
DPDgroup: предпочтения европейских онлайн-покупателей
17:01, 15 Февраля -
QIWI создает единый центр обработки больших данных
16:30, 15 Февраля -
Итоги и стратегические планы Softline
16:05, 15 Февраля -
Data Insight представила исследование рынка логистики для электронной торговли в России за 2018 год
15:10, 15 Февраля -
Логистика – ключевые факторы эффективности
14:50, 15 Февраля -
АКОРТ озвучила позицию ритейлеров по регулированию комиссии за эквайринг
14:04, 15 Февраля -
OFD.ru – главный спонсор 6-го Международного ПЛАС-Форума «Online & Offline Retail 2019»
13:50, 15 Февраля -
Минздрав готов увеличить возраст продажи алкоголя
13:14, 15 Февраля
Наши видео
18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья
Популярные материалы
- Новости
- Статьи
-
- События