Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Проект «Красная кнопка» в сети «Пятерочка»

17 Апреля 2012 Количество просмотров 3530 просмотров
Толковый словарь

X5 Retail Group запустила в сети магазинов «Пятерочка» проект «Красная кнопка», направленный на борьбу с образованием очередей. Проект разработан в рамках стратегической программы «Качество», основной задачей которой является улучшение качества продуктов питания и обслуживания покупателей.

В случае образования очереди в более чем пять человек, сотрудник на кассе с помощью нажатия «Красной кнопки» может вызвать еще одного сотрудника, таким образом увеличив количество работающих касс (за исключением промежутков во время проведения инкассации). Кнопки для подачи сигнала устанавливаются на все кассы магазина. Сами звонки звучат как в торговом зале, так и в подсобных помещениях.

«Красные кнопки» уже появились в «Пятерочках» Центрального, Центрально-Черноземного, Северо-Западного, Южного, Волго-Вятского, Приволжского, Средне–Волжского филиалах Х5. На сегодняшний день ими оборудовано уже более 65% магазинов, а до сентября «кнопками» будут оборудованы кассы всех «Пятерочек».

В первый месяц работы программа «Красная кнопка» продемонстрировала свою эффективность: повысилась дисциплина – кассиры своевременно занимают рабочие места за расчетно-кассовым узлом, что ускоряет темпы обслуживания и способствует повышению лояльности покупателей в целом.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty.

По материалам ShopAndMall.Ru

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

14:00, 19 Октября 2018 Количество просмотров 169 просмотров
Рынок доставки готовой еды в России далек от насыщения
О том, как чувствует себя рынок доставки еды, а также какие у него перспективы, рассказывает Надежда Турбанова, директор по франчайзингу компании «Папа Джонс» в России, СНГ и Центральной Европе.
14:00, 18 Октября 2018 Количество просмотров 457 просмотров
«Платформа ОФД»: Большие данные позволяют принимать правильные бизнес-решения
На смену бурным дискуссиям о поправках в 54-ФЗ пришло осознание, что онлайн-фискализацию можно использовать в интересах самого бизнеса. Как это сделать, рассказывает генеральный директор «Платформа ОФД» Алексей Баров.
12:28, 18 Октября 2018 Количество просмотров 131 просмотр
Производители топлива в РФ подняли цены на 10%
В сентябре российские нефтеперерабатывающие заводы (НПЗ) повысили цены на бензин на 10% процентов по сравнению с августом.
17:34, 15 Октября 2018 Количество просмотров 303 просмотра
Американская компания представила мобильное приложение для оплаты с помощью голоса
Американская компания Jetson выпустила голосовое приложение Jetson Voice Assistant для онлайн-заказов, которое можно скачать в App Store.
14:00, 15 Октября 2018 Количество просмотров 245 просмотров
Сергей Беляков: Без законодательных барьеров ритейл был бы намного эффективнее
Основные тренды взаимодействия бизнеса и власти, развития регулирования отрасли, а также ключевые аспекты антимонопольного регулирования и перспективы различных систем прослеживаемости товаров в интервью «Retail & Loyalty» анализирует Сергей Беляков, председатель президиума АКОРТ.

Статьи по теме

13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 696 просмотров
Рынок бенефициаров или равные условия?
Одной из самых обсуждаемых для торговой индустрии проблем по-прежнему остаются поправки к Закону о торговле. На октябрь намечено второе чтение законопроекта, в случае принятия которого ритейлеры…
13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 1050 просмотров
Сергей Беляков: Без законодательных барьеров ритейл был бы намного эффективнее
Основные тренды взаимодействия бизнеса и власти, развития регулирования отрасли, а также ключевые аспекты антимонопольного регулирования и перспективы различных систем прослеживаемости товаров в…
13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 518 просмотров
Российские ритейлеры осваивают карты рассрочки
В некоторых странах объем покупок по картам рассрочки достигает 30–50% от покупок, совершенных по кредитным картам, в онлайне этот показатель доходит и до 90%. В чем заключается привлекательность…
13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 10 просмотров
«Платформа ОФД»: Большие данные позволяют принимать правильные бизнес-решения
Обновленный закон 54-ФЗ и онлайн-фискализация заложили мощный фундамент для автоматизации ритейла, развития рынка Больших данных, технологий искусственного интеллекта и программ потребительской…
13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 382 просмотра
Технологии продолжают менять нашу жизнь
Согласно прогнозам Euromonitor International, уже к 2030 году 3/4 мирового населения будут пользоваться интернетом, а значит, и различными онлайн-сервисами. О трендах в области мобильной коммерции…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065