Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Потребители готовы предоставить личные данные в обмен на персонализированный подход

24 Июля 2012 Количество просмотров 923 просмотра
Толковый словарь

73% потребителей в Канаде заявляют: они готовы предоставить компаниям личную информацию (возраст, email-адрес, уровень дохода и дату рождения), в обмен на более персонализированные предложения и сообщения, показало исследование аналитических компаний SAS и Leger Marketing.

Только 37% из тех, кто предоставляет ритейлерам персональную информацию, считают, что в результате получают более персонализированные маркетинговые сообщения. 50% респондентов заявили, что перестали вести дела с компанией из-за неприятного маркетингового опыта, причем мужчины более злопамятны, чем женщины – 55% к 49%.

60% канадцев хотят получать более персонализированные маркетинговые материалы, 50% хотят приобретать товары и услуги тех компаний, которые работают над персонализацией своих маркетинговых инициатив. 46% готовы делиться личными данными, чтобы получать соответствующие предложения.

Компаниям следует учитывать, что большинство потребителей (66%) замечают, сделал ли ритейлер свою «домашнюю работу». Когда речь зашла о наиболее предпочтительном канале коммуникации, 73% выбрали email, 47% – традиционную почту, 13% – социальные сети. Последний вариант был закономерно более популярен среди респондентов в возрасте от 18 до 34 лет (25%), но даже здесь большинство отдало предпочтение email.

Данные, которыми канадцы готовы делиться с бизнесом в обмен на персонализированных подход, включают в себя:

•          Email – 65%

•          Возраст – 59%

•          Почтовый код – 55%

•          Уровень образования – 46%

•          Семейное положение – 45%

•          Домашний адрес – 28%

•          Дата рождения – 27%

•          Сексуальная ориентация – 23%

•          Уровень дохода – 16%

•          Номер домашнего телефона – 13%

•          Номер мобильного телефона – 6%

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty

По материалам LOYALTY.INFO

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

18:32, 21 Сентября 2018 Количество просмотров 626 просмотров
Каждая вторая транзакция в Европе по оплате покупок - бесконтактная
C начала этого года количество оплат покупок в одно касание увеличилось в Европе на 97% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
14:38, 20 Сентября 2018 Количество просмотров 266 просмотров
LavkaLavka: как использовать блокчейн-технологии в построении уникальной системы лояльности
Известный в России фермерский кооператив создал собственную блокчейн-платформу, в рамках которой производителям и поставщикам предложили новый механизм взаиморасчетов, а также удобный способ привлечения инвестиций. Об уникальном опыте трансформации системы лояльности рассказывает Александр Михайлов, генеральный директор компании LavkaLavka.
15:42, 19 Сентября 2018 Количество просмотров 391 просмотр
Сколько россиян продают свои товары на eBay - инфографика
Компания eBay впервые раскрыла данные по активным продавцам и покупателям на платформе, а также представила статистику о маркетплейсе как в России, так и во всем мире.
14:45, 19 Сентября 2018 Количество просмотров 260 просмотров
Книга Дэнни Перекальски о бизнесе: избранные фрагменты
Как мы сообщали ранее, бывший глава Ozon Дэнни Перекальски выпустил свою первую книгу «Бизнес – это страсть. Идем вперед! 35 принципов от топ-менеджера Оzоn.ru». Продолжаем публикацию фрагментов.
13:42, 18 Сентября 2018 Количество просмотров 202 просмотра
Столото: лотерея как качественное дополнение к программе лояльности ритейла
О том, что сегодня представляет собой лотерейный бизнес в России журнал «Retail & Loyalty» беседует с Антоном Шапиро, генеральным директором «Технологической компании “Центр”», крупнейшего распространителя государственных лотерей в России под брендом «Столото».

Статьи по теме

23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 1294 просмотра
Закон о деятельности интернет-агрегаторов и повышение НДС: как отрасль восприняла новые инициативы регуляторов
Лето 2018 года ознаменовалось принятием ряда знаковых для отрасли законопроектов. В частности, вступил в силу многострадальный закон об ответственности онлайн-агрегаторов товаров и услуг, на…
23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 1365 просмотров
Факторинг не дает деньгам «спать»
В начале августа Ассоциация факторинговых компаний (АФК) опубликовала очередной обзор статистических показателей деятельности российских факторов. Судя по данным исследований, рынок факторинга…
23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 3052 просмотра
Новый имидж «Спасибо от Сбербанка»: в выигрыше все участники проекта!
Почему одна из самых популярных российских программ лояльности подверглась существенной модернизации, насколько востребованными оказались запущенные в ее рамках геймификационные проекты, в интервью…
23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 926 просмотров
LavkaLavka: как использовать блокчейн-технологии в построении уникальной системы лояльности
Известный в России фермерский кооператив создал собственную блокчейн- платформу, в рамках которой производителям и поставщикам предложен новый механизм взаиморасчетов, а также удобный способ…
23:10, 3 Сентября 2018 Количество просмотров 745 просмотров
«Магнит»: ставка на цифровые технологии и искусственный интеллект
Торговая сеть интегрируется в современную цифровую экономику и модернизирует свою операционную деятельность, активно внедряя видеоаналитику, искусственный интеллект, элементы геймификации и анализ…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065