Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Подростки и онлайн-шопинг: когда начинать?

10 Января 2019 Количество просмотров 403 просмотра
DW5xNrdXcAAsID7-791x445.jpgМнения самих подростков и их родителей на этот счет разделились.

Современные подростки демонстрируют показатели знаний и навыков в области цифровых технологий выше, чем у взрослых. Но родители считают, что самостоятельно осуществлять покупки через интернет подросткам можно только по достижении совершеннолетия. Об этом свидетельствуют результаты исследовательского спецпроекта «Дети и технологии», проведенного Аналитическим центром НАФИ и группой QIWI в мае-августе 2018 года. 

Индекс цифровой грамотности подростков составляет 73 п.п. из 100 возможных. Индекс взрослых (по аналогичной методологии измерения) равен 52 п.п. Тем не менее родители считают, что наиболее безопасный возраст для начала использования финансовыми продуктами – 19 лет.

У большинства подростков уже в возрасте от 14 до 17 лет (82%) есть карманные деньги, а половина тинейджеров пользуются электронными деньгами. Каждый второй имеет личный электронный кошелек (49%), 42% пользуются банковской картой, не привязанной к счету родителей. При этом 76% опрошенных, у которых личной карты нет, хотели бы ее оформить. 

Большинство подростков (70% за последние 3 месяца) совершали покупки в интернет-магазинах или оплачивали что-то онлайн. При совершении покупок через интернет подростки с одинаковой частотой использовали для оплаты личные банковские карты (36%) и личные электронные кошельки (35%). 

Наиболее популярные статьи трат у подростков — это траты на еду и напитки (78%), накопление с определенной целью (52%) и траты на походы в кино, парки, на другие развлечения (52%). Несмотря на то, что расходы на развлечения находятся на одном уровне со сбережениями средств на будущее, заинтересованность в накоплении среди подростков говорит о более сознательном подходе к управлению личными финансами и указывает на определённые навыки в сфере финансовой грамотности. 

Родители не верят в безопасность интернет-шопинга. Так, большинство родителей (84-87%) считают, что подросткам в возрасте от 14 до 17 лет небезопасно пользоваться мобильным и интернет-банкингом, а также электронными кошельками. Примечательно, что каждый пятый (17%) затруднился назвать точный возраст, с которого детям можно заниматься онлайн-шопингом. Более половины родителей (57%) считают, что совершать покупки в интернете можно только по достижении 18 лет. 

Сегодня большинство россиян (61%) не привлекают детей к учету доходов и расходов, планированию бюджета семьи. Это говорит о том, что в российских семьях по-прежнему не ведется работа по формированию основ финансовой грамотности. Цифровизация финансов требует дополнительного погружения и специализированных знаний со стороны детей, а также осведомленности, внимания и контроля со стороны родителей. 

«Скажите, пожалуйста, что из перечисленного ниже есть лично у Вас?», в % от всех опрошенных подростков, распределение по полу и возрасту

 

Все опрошенные

Юноши

Девушки

14-15 лет

16-17 лет

Карманные деньги

82

85

80

80

84

Сбережения / накопления

43

40

46

43

42

Личная банковская карта, привязанная к счету родителей

10

10

10

12

8

Личная банковская карта, не привязанная к счету родителей

42

38

45

32

51

Личный электронный кошелек

49

62

36

47

51

Ничего из перечисленного

2

2

3

3

2

Затрудняюсь ответить

2

1

2

3

1


«Хотели бы Вы иметь свою личную банковскую карту без привязки к счету родителей?», в % от опрошенных подростков, у которых нет банковской карты без привязки к счету родителей, распределение по полу и возрасту

 

Все опрошенные

Юноши

Девушки

14-15 лет

16-17 лет

Да

76

72

81

80

72

Нет

7

9

5

5

11

Затрудняюсь ответить

17

19

14

15

17


«Немного подробнее поговорим о карманных деньгах. На что обычно Вы тратите их?», в % от опрошенных подростков, у которых есть карманные деньги, распределение по полу и возрасту

 

Все опрошенные

Юноши

Девушки

14-15 лет

16-17 лет

Еда, напитки

78

78

78

80

76

Кафе, рестораны

23

20

26

22

23

Одежда, обувь, аксессуары

40

29

51

34

44

Косметика, украшения

25

1

51

25

25

Гаджеты, электроника

28

36

19

29

27

Игры, программы, приложения для компьютера/смартфона

24

41

6

25

23

Походы в кино, парки и другие развлечения

52

45

59

54

49

Откладываю на будущее / коплю с определенной целью

52

49

55

53

51

Другое

6

5

6

4

7

Затрудняюсь ответить

1

1

1

1

1


«За последние три месяца доводилось ли Вам что-то покупать / оплачивать через интернет?», в % от всех опрошенных подростков, распределение по полу и возрасту

 

Все опрошенные

Юноши

Девушки

14-15 лет

16-17 лет

Еда, напитки

14

17

11

14

15

Кафе, рестораны

5

7

3

6

4

Одежда, обувь, аксессуары

33

19

47

31

35

Косметика, украшения

14

1

26

11

16

Гаджеты, электроника

19

28

10

18

19

Игры, программы, приложения для компьютера/смартфона

23

37

9

24

22

Походы в кино, парки и другие развлечения

12

13

12

12

12

Ничего из перечисленного

26

27

25

25

27

Другое

6

6

7

7

6

Затрудняюсь ответить

5

4

6

5

4


«Каким образом Вы проводили оплату?», в % от опрошенных подростков, которые совершали покупки через интернет, распределение по полу и возрасту

 

Все опрошенные

Юноши

Девушки

14-15 лет

16-17 лет

Личная банковская карта, привязанная к счету родителей

12

11

13

15

10

Личная банковская карта, без привязки к счету родителей

36

34

39

29

44

Банковская карта родителей / других родственников

26

18

34

26

26

Подарочная карта (предоплаченная карта)

3

3

3

4

3

Электронный кошелек родителей (например, Qiwi Кошелек, Яндекс.Деньги, Вебмани и др.)

9

9

8

9

8

Личный электронный кошелек (например, Qiwi Кошелек, Яндекс.Деньги, Вебмани и др.)

35

47

22

38

32

Бесконтактная оплата Apple Pay / Android Pay

5

5

5

4

5

Наличные при получении товара / услуги

25

22

27

21

27

Другое

2

2

3

4

1

Ничем из перечисленного

1

2

0

1

1


Источник: НАФИ, QIWI

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:47, 20 Февраля 2019 Количество просмотров 748 просмотров
Составлен рейтинг лучших городов России для шопинга
Компания JLL подготовила исследование Retail Destination Russia 2019, в рамках которого проанализировала представленность зарубежных и отечественных брендов в крупнейших городах России.
17:39, 19 Февраля 2019 Количество просмотров 1123 просмотра
ОБИ: какие подарки хотят мужчины на 23 февраля
Компания ОБИ провела исследование накануне 23 февраля и выяснила, какие подарки хотели бы получить мужчины и что на самом деле планируют преподнести им женщины.
16:57, 19 Февраля 2019 Количество просмотров 242 просмотра
Биглион: продажи носков в феврале возрастают на 431%
Аналитики «Биглион» посмотрели, какие подарки получают в России перед «гендерными» праздниками.
12:50, 19 Февраля 2019 Количество просмотров 264 просмотра
Назван топ-20 лучших в мире смартфонов
Эксперты определили 20 лучших моделей смартфонов, вышедших за последнее время.
11:29, 18 Февраля 2019 Количество просмотров 172 просмотра
Наибольший рост оборота 14 февраля показали магазины цветов и магазины для взрослых
Аналитики производителя онлайн-касс «Эвотор» собрали данные о росте продаж по различным сегментам в День Святого Валентина.


16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4020 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 8805 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 3626 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065