Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

OZON подвел первые итоги Киберпонедельника

29 Января 2019 Количество просмотров 678 просмотров
sale.jpgОнлайн-площадка OZON проанализировала свыше 1 млн поисковых запросов и более 300 тысяч заказов, которые совершили клиенты интернет-магазина в дни акции «Киберпонедельник». 

В этом году на интернет-площадке OZON акция началась с пресейла еще до 28 января и продлится до 3 февраля. «В Черную пятницу мы заметили, что механика длинной распродажи срабатывает для мультикатегорийного магазина лучше, чем однодневные акции. В таких условиях клиенты чаще возвращаются в течение недели и делают повторные покупки. Скажем, на пресейле клиент купил товары для дома, потом вернулся за детскими игрушками или одеждой, а ближе к концу акции купил еще и спортивный инвентарь», - отмечает директор по связям с общественностью OZON Мария Заикина

Поскольку «Киберпонедельник» начинался с электроники, у многих акция ассоциируется именно с этой категорией, поэтому она сохраняет ведущую позицию в объеме продаж.

В топ товаров этой категории вошли: телевизор BBK, Фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 3 и Mi Band 2, карты памяти Samsung , мультиварки Redmond, увлажнители воздуха Hyundai, беспроводные колонки JBL GO, вертикальные пылесосы: Galaxy, и электрические зубные щетки (Oral-B, Philips).

О том, что клиентов интересуют мультикатегорийные покупки, говорит и топ поисковых запросов, и топ популярных покупок - и там, и там комбинируются товары 3-4 категорий. Самые популярные комбинации: детские товары - одежда - книги и электроника - красота - игрушки. 28 января самый дорогой заказ был сделан в Казани на сумму 189 081 рублей. В него вошли товары для дома, детские товары и электроника. 

Примерно половина покупателей в Киберпонедельник помимо целевых покупок из 3-4 категорий добавляет в заказ еще и товары повседневного спроса - еду или, например, товары для дома (бытовую химию и хозяйственные товары). В 60% случаев это продукты питания, которые стали одной из самых быстрорастущих категорий OZON в 2018 году. Пик покупок в этой категории пришелся на декабрь, когда число заказов в категории «Продукты питания» превысило 300 тысяч. Тенденция роста наблюдается и в январе, в том числе и в дни акции - по сравнению с январем прошлого года эта категория выросла в 3 раза.

На пресейле в Москве и Московской области в силу погодных условий в топ вышел инвентарь для уборки снега (лопаты, скреперы для уборки снега) - его продажи выросли на 81%.  

Киберпонедельник наглядно показал разницу в потребительском поведении мужчин и женщин. 87% новых клиентов, которые впервые совершили покупки на OZON в Киберпонедельник - мужчины. В то же время среди постоянных покупателей, которые совершают от 1 и более покупок в месяц преобладают девушки - их более 60%. Из этого можно сделать вывод, что мужчины тщательнее мониторят цены на интересующие их товары на разных площадках и делают выбор в пользу той, где интереснее условия, даже если раньше они на ней не покупали. Женщины же больше склонны возвращаться на уже проверенную ими площадку. 

Первое место по объему трафика 28 января заняли прямые заходы в мобильное приложение и на сайт OZON, что говорит о лояльности покупателей - они определенно ждали акции на конкретной площадке. За ними идет канал SEO.  

Заметны изменения в поведении клиентов с точки зрения платежей. Доля пользователей, которые предоплачивают заказы, достигла 80%, что определенно говорит о растущем доверии российских покупателей к интернет-продавцам.

Источник: OZON

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

16:43, 18 Июля 2019 Количество просмотров 261 просмотр
DPD в России расширил доставку крупногабарита из онлайн-магазинов
DPD в России расширяет географию доставки крупногабаритных посылок, заказанных онлайн, для отправлений от 30 до 100 кг, сообщает пресс-служба компании.
15:04, 18 Июля 2019 Количество просмотров 609 просмотров
Таксисты Uber будут продавать пассажирам косметику
Uber и Cargo запустили мобильное приложение для покупок товаров непосредственно в такси, передает портал TechCrunch.
16:47, 17 Июля 2019 Количество просмотров 495 просмотров
Яндекс и Сбербанк могут добавить на «Беру!» зарубежные товары
«Яндекс.Маркет» не исключает переформатирования маркетплейса «Беру!» путем интеграции в него товаров зарубежных продавцов.
12:08, 16 Июля 2019 Количество просмотров 599 просмотров
Сбербанк обновил сервис приема онлайн-платежей для бизнеса
Сбербанк и компания «Яндекс.Деньги» перезапустили сервис приема B2C- и B2B- онлайн-платежей «Бизнес-профиль» для предпринимателей.
14:53, 5 Июля 2019 Количество просмотров 5261 просмотр
Елена Млоток стала куратором e-Commerce Связного
Связной | Евросеть объявила о назначении Елены Млоток на должность старшего вице-президента по электронной коммерции.

Статьи по теме

09:34, 2 Июля 2019 Количество просмотров 1614 просмотров
Дмитрий Костыгин: Программы лояльности неразрывно связаны с динамикой продукта
Три года назад онлайн-ритейлер Юлмарт запустил новую программу лояльности «Такса», которая заменила привычную систему ценовых колонок. О том, как возникла идея новой программы, как проходил процесс…
14:43, 14 Мая 2019 Количество просмотров 1343 просмотра
Маркетплейс «Беру!»: шопинг-лист в одной корзине?
В конце апреля исполнится полгода с момента официального запуска маркетплейса «Беру!». О трендах онлайн-торговли в России, о том, как новый игрок отстраивается от конкурентов, интеллектуальной…
14:40, 14 Мая 2019 Количество просмотров 1956 просмотров
В поисках собственного стиля, или Как поисковые системы меняют мир моды
Этой зимой на российский рынок пришел новый игрок – чешская поисковая система в мире моды GLAMI, успешно зарекомендовавшая себя на многих западных рынках. О преимуществах такой бизнес-модели для…
14:38, 14 Мая 2019 Количество просмотров 2268 просмотров
Не скидкой единой: как поднять продажи онлайн
Продавать больше, повышать средний чек и делать это так, чтобы все покупатели возвращались снова и снова, – мечта любого продавца. Осуществить ее непросто. Универсального совета, который поможет…
14:24, 29 Марта 2019 Количество просмотров 1961 просмотр
Маркетплейсы как зеркало рынка: золотые стандарты бизнеса в кейсе goods.ru
Каковы шансы у брендов найти своего покупателя на маркетплейсах, есть ли опасность демпинга из-за популярности сервисов сравнения цен, каким образом на маркетплейсе можно использовать «большие…

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 4404 просмотра
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 9159 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 3965 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Конференция «ИТ в ритейле»
Конференция «ИТ в ритейле»

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065