Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

Оцифровка МСБ: готов ли российский бизнес к новым реалиям?

22 Апреля 2019 Количество просмотров 1157 просмотров
20190422_120651.jpgСегодня Facebook, Агентство стратегических инициатив (АСИ) и GfK представили результаты опроса среди МСП из разных городов России. Оказалось, что 76% опрошенных считают, что продвижение в цифровой сфере является ключевым фактором для роста бизнеса.

Авторы исследования полагают, что что малые и средние предприятия – драйвер экономического роста, поскольку доля МСП в ВВП страны на 2017 год составляла 21,9%. В числе приоритетных задачи государства по развитию МСП в России эксперты отмечают следующие: увеличение числа занятых в МСП к 2024 году до 25 млн человек (на конец 2017 года – 18 млн человек), увеличение доли МСП в несырьевом экспорте с 8,6 до 10%, содействие выходу МСП на международные рынки, поддержка позитивной репутации предпринимателей и ведение образовательных проектов для развития предпринимательских навыков и финансовой грамотности.
Поскольку уровень проникновения интернета в России составляет 73%, а 35% пользователей заходят в интернет только с мобильных устройств, успех бизнеса зависит от способности работать в цифровом пространстве цифровом пространстве и в условиях растущей роли мобильных устройств.

Ульяна Зинина, руководитель по связям с государственными организациями России в Facebook, прокомментировала:
«В России, как и во всем мире, малый и средний бизнес во многом полагается на цифровые каналы и инструменты для своего запуска и развития. Сегодня только в Facebook более 90 млн таких компаний по всему миру используют платформу для общения с клиентами. Нам важно помочь им изучить простые, но эффективные инструменты, с помощью которых они могут найти свою аудиторию и расти - независимо от текущего масштаба и местоположения бизнеса, отрасли или уровня квалификации сотрудников. Поэтому мы инвестируем в тренинги и инструменты для владельцев и сотрудников малого бизнеса, ведь чем больше людей обладают навыками работы в цифровой среде, тем лучше для экономики страны и всех нас».

По ссылке - инфографика с основными результатами исследования.

Согласно результатам исследования, МСП активно осваивают цифровые каналы: 76% опрошенных считают, что цифровое продвижение является ключевым фактором для роста бизнеса. При этом 40% МСП использовали цифровые инструменты (включая соцсети) лишь немногим более двух лет. 51% из числа тех, кто не использует социальные сети для развития бизнеса, планируют это сделать в обозримом будущем.
Большинство опрошенных заявили, что им не хватает образования в области цифровых технологий и знаний в области mobile first подхода в бизнесе.

Проникновение мобильного интернета (со смартфоном и планшетов) в России составляет 61%  от всех пользователей интернета. Среди российских пользователей Facebook 82% используют социальную сеть на мобильных устройствах. Значимость мобильных технологий растет, и исследование показало, что российские малые и средние предприятия нуждаются в лучшем понимании их специфики, чтобы эффективнее работать в условиях мобильной экономики. При этом мобильная версия веб-сайтов есть только у 53% компаний (имеющих веб-сайты). К кастомизации интернет-рекламы для разных устройств прибегают более 60% опрошенных. 12% же респондентов вообще не знают, что у них есть возможность настройки рекламы под мобильный формат.
Основными целями разработки мобильной версии у компаний, имеющих сайт, являются повышение удобства пользования (39%), увеличение посещений с мобильного (21%).

Цифровые каналы открывают окно к международной аудитории – сегодня 41% пользователей Facebook в России отслеживают страницы как минимум одного зарубежного МСП, а 46% – как минимум одного МСП из России. На данный момент 90% опрошенных МСП ориентированы только на Россию, однако, благодаря охвату цифровых каналов, бизнес видит возможность более легкого выхода на международные рынки. Выход на международные рынки рассматривается 50% опрошенных (для 30% – в планах в первую очередь страны СНГ).

Для желающих адаптироваться к требованиям цифровой экономики Facebook предлагает принять участие в программах Facebook Boost Your Business. Программа проводится по всему миру и знакомит бизнес с самыми современными инструментами и практиками для достижения успеха в Facebook и Instagram. Для российских МСП программа впервые прошла в Москве в ноябре 2018 года.
Кроме того, российские МСП могут бесплатно получить доступ к Blueprint курсам по диджитал-маркетингу. Курсы доступны на русском языке и предоставляют пошаговые инструкции по использованию цифровых инструментов платформы для роста бизнеса.

*https://www.gfk.com/ru/insaity/press-release/issledovanie-gfk-proniknovenie-interneta-v-rossii-1/

В дальнейшей дискуссии относительно роли цифровых технологий для МСБ приняли участие Андрей Дейнеко, директор по развитию Национальной палаты моды, Fashion Net, Таисия Кудашкина, основатель Websarafan, Ольга Зиновьева, основатель Elementaree и представители АСИ. По мнению А. Дейнеко, для микробизнеса (в частности, начинающих дизайнеров), выход в цифровое пространство является настоящим спасением, поскольку их познания в сфере ведения бизнеса очень ограниченны, а его продвижение в сети требует минимум инвестиций.
Одной же из основных проблем бизнеса в соцсетях является нехватка высокопрофессиональных экспертов. Как отметила О. Зиновьева, оптимальным вариантом оказалось разобраться во всех вопросах продвижения самостоятельно, не обращаясь к помощи агентств. Вторая, достаточно больная для малого бизнеса проблема, – бухгалтерская, и связана она с невозможностьб списать затраты на продвижение в соцсетях на расходы.
В заключение эксперты резюмировали, что для начала работы в цифровой среде необходимо:
1)    Понимание собственного продукта и ЦА (одежда с расчетом на «молодых и успешных от 18 до 35 лет» не найдет своего покупателя);
2)    Понимание точки входа и получение ликбеза, умение правильно поставить базовые задачи.
3)    По возможности обращаться за помощью к коллегам из других бизнесов – не конкуренты, скорее всего, охотно помогут стартапу встать на ноги.
4)    Понимать, что ты все будешь находиться в зоне риска и не бояться экспериментировать.
5)    Заложить финансовый ресурс на обучение
6)    Быть готовым к успеху, т.е., с одной стороны, к той бюрократии, которая является неотъемлемой частью большого бизнеса, с другой – к росту количества заказов.
7)    По примеру английских «купцов-авантюристов» – не бояться торговать с неизвестными покупателями в новых странах
8)    Быть исследователями – и уметь ставить и проверять гипотезы. Благо, цифровые технологии дают такую возможность бизнесу.
9)    Наконец, любой инструментарий нельзя воспринимать как «данный богом»: если несколько лет SMM-продвижение считалось панацей от всех бед, теперь в чести другие методы и инструменты. Нужно следить за трендами, в т.ч. в сфере ИТ.  

Источник: Retail-Loyalty.org

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку



Новости по теме

16:43, 18 Июля 2019 Количество просмотров 261 просмотр
DPD в России расширил доставку крупногабарита из онлайн-магазинов
DPD в России расширяет географию доставки крупногабаритных посылок, заказанных онлайн, для отправлений от 30 до 100 кг, сообщает пресс-служба компании.
15:04, 18 Июля 2019 Количество просмотров 609 просмотров
Таксисты Uber будут продавать пассажирам косметику
Uber и Cargo запустили мобильное приложение для покупок товаров непосредственно в такси, передает портал TechCrunch.
16:47, 17 Июля 2019 Количество просмотров 495 просмотров
Яндекс и Сбербанк могут добавить на «Беру!» зарубежные товары
«Яндекс.Маркет» не исключает переформатирования маркетплейса «Беру!» путем интеграции в него товаров зарубежных продавцов.
12:08, 16 Июля 2019 Количество просмотров 599 просмотров
Сбербанк обновил сервис приема онлайн-платежей для бизнеса
Сбербанк и компания «Яндекс.Деньги» перезапустили сервис приема B2C- и B2B- онлайн-платежей «Бизнес-профиль» для предпринимателей.
14:53, 5 Июля 2019 Количество просмотров 5261 просмотр
Елена Млоток стала куратором e-Commerce Связного
Связной | Евросеть объявила о назначении Елены Млоток на должность старшего вице-президента по электронной коммерции.

Статьи по теме

09:34, 2 Июля 2019 Количество просмотров 1614 просмотров
Дмитрий Костыгин: Программы лояльности неразрывно связаны с динамикой продукта
Три года назад онлайн-ритейлер Юлмарт запустил новую программу лояльности «Такса», которая заменила привычную систему ценовых колонок. О том, как возникла идея новой программы, как проходил процесс…
14:43, 14 Мая 2019 Количество просмотров 1343 просмотра
Маркетплейс «Беру!»: шопинг-лист в одной корзине?
В конце апреля исполнится полгода с момента официального запуска маркетплейса «Беру!». О трендах онлайн-торговли в России, о том, как новый игрок отстраивается от конкурентов, интеллектуальной…
14:40, 14 Мая 2019 Количество просмотров 1956 просмотров
В поисках собственного стиля, или Как поисковые системы меняют мир моды
Этой зимой на российский рынок пришел новый игрок – чешская поисковая система в мире моды GLAMI, успешно зарекомендовавшая себя на многих западных рынках. О преимуществах такой бизнес-модели для…
14:38, 14 Мая 2019 Количество просмотров 2268 просмотров
Не скидкой единой: как поднять продажи онлайн
Продавать больше, повышать средний чек и делать это так, чтобы все покупатели возвращались снова и снова, – мечта любого продавца. Осуществить ее непросто. Универсального совета, который поможет…
14:24, 29 Марта 2019 Количество просмотров 1961 просмотр
Маркетплейсы как зеркало рынка: золотые стандарты бизнеса в кейсе goods.ru
Каковы шансы у брендов найти своего покупателя на маркетплейсах, есть ли опасность демпинга из-за популярности сервисов сравнения цен, каким образом на маркетплейсе можно использовать «большие…

Новости по тегам Facebook, МСБ, соцсети,
10:00, 28.01.2016 Количество просмотров 2514 просмотров
Facebook: ритейлеры смогут использовать сеть для размещения рекламы на мобильных веб-сайтах
Стремительно набирающая обороты сеть мобильной рекламы Facebook Audience Network начала размещать рекламу на мобильных веб-сайтах.
11:15, 21.11.2012 Количество просмотров 1301 просмотр
Facebook предложил новый инструмент для интернет-магазинов
Facebook разработал сервис, позволяющий интернет-магазинам отслеживать покупки их товаров участниками социальной сети, которые ранее просматривали объявления этих магазинов.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья

Конференция «ИТ в ритейле»
Конференция «ИТ в ритейле»

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065