Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Онлайн-ритейлеры упрощают процесс покупки

16 Сентября 2010 Количество просмотров 1662 просмотра

Проблема с товарами, «зависающими» в корзинах потребителей, пока очень редко привлекает внимание российских интернет-ритейлеров.

Тем не менее, она существует, хотя и не стоит так остро, как за рубежом.  Часто не все, кто зашел в корзину, окончательно оформляют заказ. По данным компании Core Metrics, пока лишь  около 25% заказов проходит процедуру оформления на сайте, и примерно 75% товаров, отправленных в корзину, остаются без дальнейшего движения. Поэтому интернет-магазины прилагают массу усилий для того, чтобы как можно больше товаров из корзин онлайн-покупателей были оформлены заказами.

Одной из преград является большое количество этапов, разделяющих помещение товара в корзину и его оплату. Поэтому ритейлеры максимально стремятся сократить количество «кликов», необходимых для покупки.

«Оптимальным решением может быть сведение этих этапов к двум», – говорится в докладе Chase Paymentech, компании-поставщике решений для интернет-магазинов.

Другой вероятной преградой для совершения покупки может стать необходимость регистрации на сайте. По данным компании Forrester Research, примерно 23% покупателей покидают сайт интернет-магазина, который требует заполнения формы с данными до того, как оформить заказ.

Хотя регистрация учетной записи на сайте и сопряжена с риском потери части потенциальных покупателей, она является более правильной стратегией в плане построения долгосрочных взаимоотношений с потребителем. Таким образом, регулярные покупатели будут экономить время при заказе товара на заполнении сведений о себе и месте доставки.

Более того, многие сайты, связанные с онлайн-коммерцией, уже сейчас поощряют так называемый Open ID, когда посетитель интернет-сайта может создать учетную запись, используя любую из своих учетных записей в социальных сетях. Это не только дает возможность торговцам продвигать свои товары и услуги усилиями своих же покупателей, но и открывает доступ к широкому спектру информации о своих клиентах, которую можно использовать в дальнейшем.

По материалам Экономические известия

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:01, 17 Января 2019 Количество просмотров 281 просмотр
Стрит-ритейл Санкт-Петербурга: на Невском становится тесно
Доля свободных площадей на Невском проспекте достигла минимальных 3,3%.
14:11, 17 Января 2019 Количество просмотров 252 просмотра
Сбербанк подсчитал расходы россиян на Новый год
Сбербанк и оператор фискальных данных «Платформа ОФД» проанализировали потребительское поведение россиян в новогодние каникулы.
12:47, 17 Января 2019 Количество просмотров 181 просмотр
Cпорт стал самым «затратным» увлечением россиян в 2018 году
Русский Стандарт выяснил, на какие хобби наши соотечественники охотнее всего тратили средства с предоплаченных подарочных карт в 2018 году.
10:51, 17 Января 2019 Количество просмотров 247 просмотров
Детский мир раскрыл выручку за 2018 год
Выручка компании «Детский мир» составила по итогам 2018 года 110,9 млрд руб. Это на 14,3% больше, чем в 2017 году.
11:27, 16 Января 2019 Количество просмотров 174 просмотра
Международный фестиваль технологий продвижения и рекламы ProMediaTech
29-30 января 2019 года в Москве пройдет 11-й Международный фестиваль технологий продвижения и рекламы ProMediaTech.

Статьи по теме

17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 2293 просмотра
Ритейл-2019: сменится ли год законодателя годом ритейлера?
Близится к концу богатый на события и очень непростой для розничной индустрии 2018 год, и поскольку текущий номер «Retail & Loyalty» – последний в этом году, попытаемся с опережением подвести…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 3132 просмотра
Как не отдать свою прибыль недобросовестным конкурентам
Каким образом система BrandDefence, построенная на NFC-метках Микрона, дает 100%-ную гарантию подлинности товара, обратный канал с покупателем и рост бизнеса, в интервью журналу «Retail & Loyalty»…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 4027 просмотров
Marks & Spencer расширяет сеть магазинов в России с опорой на отечественную ИТ-инфраструктуру
Британский бренд движется по пути увеличения точек продаж в нашей стране и в то же время делает ставку на проверенную временем ИТ-инфраструктуру торгового бизнеса. Отрадно, что эта инфраструктура…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 3049 просмотров
Система «Меркурий»: опыт внедрения в «Дикси»
К интеграции системы «Меркурий» торговая сеть «Дикси» начала готовиться заблаговременно – еще в 2015 году была сформирована проектная команда, разработавшая решение, которое…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 3317 просмотров
Павел Шамбир (ТС «Командор»): У нас эффективный симбиоз менеджмента и предпринимательства
Какой стратегии развития следует придерживаться региональному ритейлеру в условиях высокой конкуренции, какую тактику можно противопоставить натиску федеральных игроков, в интервью «Retail &…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065