Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

OFD.RU запустил поддержку в мессенджерах

4 Июля 2018 Количество просмотров 974 просмотра
viber-tele-1.jpgОператор фискальных данных OFD.RU запустил сервисную поддержку клиентов и партнеров по всей России в мессенджерах Viber и Telegram. 

Теперь задать вопрос о работе с OFD.RU и получить быстрый ответ специалиста можно в популярных сервисах мгновенного обмена сообщениями. 

В Viber и Telegram необходимо найти аккаунт OFD.RU_Support, где клиенты и партнеры OFD.RU могут получить ответы на любые вопросы о работе оператора фискальных данных, дополнительных сервисах и партнерских программах, а также консультации по постановке кассы на учет в ФНС, работе с КЭП (ЭЦП) и оплате счетов. 

«Помимо постоянного совершенствования нашего основного продукта, мы занимаемся развитием сервисной поддержки, чтобы нашим клиентам и партнерам было максимально удобно взаимодействовать с нами. Общение в мессенджерах обладает рядом преимуществ. Во-первых, это экономия времени - нет необходимости ждать оператора на линии в колл-центре, просто напишите вопрос и моментально получите ответ оператора. Во-вторых, вся информация сохраняется в переписке - нет необходимости ее запоминать или записывать. И в-третьих, в местах с неустойчивым сигналом сотовой связи, но с наличием доступа в интернет с минимальной скоростью, мы также поможем нашим клиентам», - отметил директор OFD.ru Антон Румянцев.

По данным аналитического агентства Mediascope, Viber и Telegram входят в тройку самых популярных мессенджеров в России – ежедневно ими пользуются суммарно более 12 миллионов россиян. Мессенджеры позволяют обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и голосовым, фото- или видеоконтентом. Клиенты и партнеры OFD.ru могут дополнительно к своему вопросу прикрепить скриншот экрана или фото, а специалисты колл-центра оперативно помогут в его решении.

Чтобы найти аккаунт сервисной поддержки OFD.RU в Viber и чат-бота в Telegram нужно ввести в поиске соответствующего мобильного приложения мессенджера OFD.RU_Support или пройти по прямым ссылкам https://t.me/OFDru_bot или https://viber.com/ofdru_support.

Источник: OFD.RU

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

13:16, 22 Марта 2019 Количество просмотров 61 просмотр
Ростелеком присоединился к Ассоциации участников рынка больших данных
Ассоциация участников рынка больших данных объявила о присоединении к организации «Ростелекома», крупнейшего в России провайдера цифровых услуг и решений.
13:01, 22 Марта 2019 Количество просмотров 52 просмотра
Машинное обучение как бизнес-инструмент fashion-ритейлера: кейс Wildberries
О наиболее интересных проектах, реализованных онлайн-ритейлером, перспективах использования в отрасли технологий 3D-примерки обуви и одежды и о многом другом рассказал ИТ-директор Wildberries Андрей Ревяшко.
11:51, 22 Марта 2019 Количество просмотров 100 просмотров
БТЕ – партнер ПЛАС-Форума «Online & Offline Retail 2019»
БТЕ – ведущая компания по поставке и сервису технологической инфраструктуры для организаций всех отраслей, выступит партнером 6-го международного ПЛАС-Форума «Online & Offline Retail 2019».
10:58, 22 Марта 2019 Количество просмотров 112 просмотров
Skyworth намерен вдвое увеличить продажи в России
Компания приняла решение разместить производственные мощности в Санкт-Петербурге по результатам успешной реализации на площадке Tmall.
10:38, 22 Марта 2019 Количество просмотров 95 просмотров
Xiaomi и Huawei планируют расширить розничную сеть в России
Китайские Xiaomi и Huawei планируют увеличить розничную сеть в России. Xiaomi в этом году планирует открыть около 100 магазинов, а Huawei — до 30.

Статьи по теме

09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1019 просмотров
«Игры комиссий», или Кто на самом деле защитит потребителя?
Затянувшийся уже на десятилетия сериал под названием «Справедливая цена эквайринга» в начале февраля подошел к своей кульминации, которой стало заявление президента России о том, что…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 313 просмотров
Банк ЗЕНИТ: государство будет выводить бизнес в «белую зону» руками банков
В подавляющем большинстве случаев предпринимателям нужны не кредиты как таковые, им важно понимание, что такой кредит возможен. Когда предпринимателям потребуется банк, мы должны прийти на помощь,…
17:02, 6 Декабря 2018 Количество просмотров 3147 просмотров
Ритейл-2019: сменится ли год законодателя годом ритейлера?
Близится к концу богатый на события и очень непростой для розничной индустрии 2018 год, и поскольку текущий номер «Retail & Loyalty» – последний в этом году, попытаемся с опережением подвести…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 2170 просмотров
Чистка рынка: обелят ли российскую розницу новые поправки в Закон о защите прав потребителей?
История законодательных усилий, направленных на то, чтобы обязать всех ритейлеров принимать к оплате банковские карты, похоже, близится к логическому завершению. В начале октября председатель…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 2516 просмотров
Coca-Cola HBC Россия: наш «секретный ингредиент» – это люди
Если девять попыток изменений признаны неудачными, десятая гарантированно закончится внедрением прорывной инновации – уверена директор по работе с персоналом Coca-Cola HBC Россия Ирина Петрова. В…

08:47, 21.03.2019 Количество просмотров 352 просмотра
OFD.ru расскажет вендингу как быстро перейти на онлайн-кассы
Оператор фискальных данных OFD.ru представит сервисы по переходу на онлайн-кассы и соответствию требованиям 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» на Международной выставке вендинговых технологий.
15:00, 07.06.2018 Количество просмотров 1635 просмотров
Половина товаров российского ритейла продается неэффективно
Такой вывод содержится в исследовании оператора фискальных данных «Платформа ОФД» (Группа Сбербанка), представленном в рамках проходящей в Москве Недели российского ритейла.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065