Марс Ригли - о настоящем и будущем прикассовых зон

Она, в частности, отметила, что прикассовая зона важна для торговых сетей, поскольку это эффективное место продаж. С площади в один квадратный метр ритейлер может продавать в 2 раза больше, чем в торговом зале.

Так как компания Марс Ригли занимается производством товаров, которые входят в категорию интенсивных покупок - жевательной резинки и шоколадных изделий - особое внимание уделяется именно прикассовой зоне, где и располагаются эти товары. Поэтому очень важно, с одной стороны, обеспечить максимально комфортное нахождение и ускорение процесса покупки, с другой - эффективное использование ресурсов. 

По данным исследования, 81% покупателей считают удобным наличие прикассы, поскольку это снижает риск забыть взять тот или иной товар. Сети сегодня используют разные типы прикассы: стандартные кассы с лентопротягом с конверсией 6,8% и кассы самообслуживания (1,7%). Наиболее эффективным является организованная очередь, которая дает конверсию 9,4%.

Кроме того, А.Ткачева рассказала, что сегодня есть в передовом мировом опыте - это экспресс кассы, зоны возле касс и мобильная оплата.