Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Lamoda видит себя маркетплейсом в будущем

19 Апреля 2017 Количество просмотров 2009 просмотров
lamoda.jpgОб этом сообщил Пол Роговски (Paul Rogowski), операционный директор Lamoda, выступая на 4-м Международном ПЛАС-Форуме «Online&Offline Reatail 2017», проходящем в Москве.

П.Роговски отметил, что логистика в России, к сожалению, пока не может обеспечивать быструю доставку необходимую для сегмента fashion online.

Это обусловлено несколькими причинами. Во-первых, это географически большие расстояния и возникающие в связи с этим сложности. Во-вторых, не готовность логистических операторов предоставлять сервис уровня необходимого для качественного обслуживания клиентов в онлайне сегменте b2c. Именно поэтому Lamoda приняла решение развивать собственную логистику. В 2012 году было принято решение о том, что компания сама будет управлять фулфилментом. Вначале помещения арендовались, а затем был построен собственный фулфилмент-центр.

За прошедшее время около 50 млн долларов было инвестировано в фулфилмент-центр, а также в подготовку 1,5 тыс. собственных торговых представителей. Товары доставляются из фулфилмент-центра в 60 региональных хабов, которые распределены по территории России, после чего «разъезжается» по торговым представителям, которые осуществляют доставку до конечного клиента. Как отметил П.Роговски, именно это позволяет Lamoda осуществлять доставку намного быстрее, чем существующие предложения на рынке.

«Мы считаем, что создали достаточно совершенную и разностороннюю систему, которая полностью охватывает весь цикл обслуживания клиента начиная от оформления заказа и заканчивая моментом его вручения клиенту или возвратом. Это является нашим конкурентным преимуществом», - резюмировал он.

В 2014-15 гг. в компанию стали обращаться различные бренды с запросами об использовании платформы. «Мы прошли определенную эволюцию нашей бизнес-модели. Если изначально мы строили большого онлайн продавца, то теперь мы стали IT и операционной платформой, которая позволяет любому бренду, интегрированному с нами, получить услуги фулфилмента, доставки, колл-центра и IT- поддержки», - отметил он.

Также П.Роговски сообщил, что в компании рассматривается вопрос о выделении инвестиций для появления нового фулфилмент-центра.

«Мы видим свое будущее именно как интегрированного оператора, маркетплейса для различных компаний, которые будут получать от нас сервисы для развития своих собственных онлайн продаж», - резюмировал представитель онлайн fashion-риейлера.

Источник: Retail & Loyalty

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

17:59, 16 Ноября 2018 Количество просмотров 122 просмотра
40% потребителей будут делать покупки к этому Рождеству в крупных интернет-магазинах
Согласно результатам исследования, проведенного по заказу Splitit, 40% потребителей планируют сделать большинство своих предпраздничных покупок на Amazon и торговых площадках других крупных интернет-магазинов.
16:01, 16 Ноября 2018 Количество просмотров 143 просмотра
PROFY.ru ведет переговоры о сотрудничестве с российскими DYI-сетями
Об этом сегодня, 16 ноября, на пресс-конференции FUTUREЕCOMMERCE, организованной Mail.ru Group, заявил Егор Руди, основатель и СЕО PROFI.RU.
15:45, 16 Ноября 2018 Количество просмотров 164 просмотра
Mobike может выйти на рынок России
Такое заявление на конференции FUTUREЕCOMMERCE, организованной Mail.ru Group, сделал сегодня Станислав Иванов, директор по франчайзингу компании Mobike в Европе.
14:31, 16 Ноября 2018 Количество просмотров 185 просмотров
Tmall рассказал о продажах в День холостяков
В этом году во время распродажи, которая прошла с 10 по 12 ноября, Tmall получил в два раза больше заказов, чем в прошлом.
14:39, 15 Ноября 2018 Количество просмотров 320 просмотров
Черная пятница в ОБИ продлится неделю
Скидки до 50% в дни акции будут действовать более чем на 1000 топовых товаров из всех ключевых категорий ассортимента ОБИ.

Статьи по теме

10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 227 просмотров
Перекресток-онлайн: По ту сторону dark store, или «Темный магазин» изнутри
Торговая сеть «Перекресток» продолжает активно развивать относительно новый для себя и российского рынка FMCG-товаров онлайн-канал продаж. Проект по созданию интернет-супермаркета продуктов…
13:48, 4 Октября 2018 Количество просмотров 1097 просмотров
Стоит ли опасаться «чужаков» в e-commerce?
На рынке глобальной электронной торговли правят бал компании из Китая. За последние три года трансграничный товарооборот между Россией и Поднебесной вырос в несколько раз, в то время как…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 2093 просмотра
Какие технологии станут драйверами развития ритейла?
Через два-три года российские ритейлеры смогут догнать своих зарубежных коллег в технологическом плане, утверждает Вадим Капустин, директор по стратегическому планированию, большим данным и…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 1227 просмотров
Многообразие каналов повышает эффективность маркетинговой стратегии
Главное для тех, кто работает сегодня в онлайн-ритейле, – научиться узнавать как можно больше о покупателе. В противном случае компания может со временем оказаться в крайне незавидном положении,…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 1946 просмотров
Хорошего просмотра! Как Big Data помогает выбрать релевантный фильм – и не только
Андрей Поваров, директор Международного центра программ и проектов в бизнес-образовании РАНХиГС Среди областей применения больших данных уже более десяти лет…

14:35, 07.02.2017 Количество просмотров 5087 просмотров
«Online&Offline Retail 2017» – названы новые спикеры и партнеры апрельского ПЛАС-Форума!
До Форума «Online & Offline Retail 2017», который пройдет 18–19 апреля 2017 года в московском КВЦ «Сокольники», осталось чуть больше двух месяцев, при этом круг его спикеров и партнеров продолжает расширяться.
14:04, 23.06.2016 Количество просмотров 3028 просмотров
Эксперты: скорость доставки определяет удовлетворенность логистической компанией на 52%
Центр исследований SPSR Express провел анализ рынка, посвященный удовлетворенности клиентов. Из общего списка факторов в рамках анализа было выведено несколько ключевых, по которым клиенты оценивают логистические сервисы.
13:31, 21.06.2016 Количество просмотров 6491 просмотр
«Логистика будущего в России: Эффективные решения для склада»: итоги
16 июня в Москве состоялась международная конференция «Логистика будущего в России: Эффективные решения для склада».


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065