Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Lamoda видит себя маркетплейсом в будущем

19 Апреля 2017 Количество просмотров 1415 просмотров
lamoda.jpgОб этом сообщил Пол Роговски (Paul Rogowski), операционный директор Lamoda, выступая на 4-м Международном ПЛАС-Форуме «Online&Offline Reatail 2017», проходящем в Москве.

П.Роговски отметил, что логистика в России, к сожалению, пока не может обеспечивать быструю доставку необходимую для сегмента fashion online.

Это обусловлено несколькими причинами. Во-первых, это географически большие расстояния и возникающие в связи с этим сложности. Во-вторых, не готовность логистических операторов предоставлять сервис уровня необходимого для качественного обслуживания клиентов в онлайне сегменте b2c. Именно поэтому Lamoda приняла решение развивать собственную логистику. В 2012 году было принято решение о том, что компания сама будет управлять фулфилментом. Вначале помещения арендовались, а затем был построен собственный фулфилмент-центр.

За прошедшее время около 50 млн долларов было инвестировано в фулфилмент-центр, а также в подготовку 1,5 тыс. собственных торговых представителей. Товары доставляются из фулфилмент-центра в 60 региональных хабов, которые распределены по территории России, после чего «разъезжается» по торговым представителям, которые осуществляют доставку до конечного клиента. Как отметил П.Роговски, именно это позволяет Lamoda осуществлять доставку намного быстрее, чем существующие предложения на рынке.

«Мы считаем, что создали достаточно совершенную и разностороннюю систему, которая полностью охватывает весь цикл обслуживания клиента начиная от оформления заказа и заканчивая моментом его вручения клиенту или возвратом. Это является нашим конкурентным преимуществом», - резюмировал он.

В 2014-15 гг. в компанию стали обращаться различные бренды с запросами об использовании платформы. «Мы прошли определенную эволюцию нашей бизнес-модели. Если изначально мы строили большого онлайн продавца, то теперь мы стали IT и операционной платформой, которая позволяет любому бренду, интегрированному с нами, получить услуги фулфилмента, доставки, колл-центра и IT- поддержки», - отметил он.

Также П.Роговски сообщил, что в компании рассматривается вопрос о выделении инвестиций для появления нового фулфилмент-центра.

«Мы видим свое будущее именно как интегрированного оператора, маркетплейса для различных компаний, которые будут получать от нас сервисы для развития своих собственных онлайн продаж», - резюмировал представитель онлайн fashion-риейлера.

Источник: Retail & Loyalty

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

12:32, 18 Мая 2018 Количество просмотров 389 просмотров
Перекресток Онлайн поехал за МКАД
Торговая сеть «Перекресток» расширила зону доставки заказов, оформленных через интернет.
13:02, 15 Мая 2018 Количество просмотров 296 просмотров
Porta 9 - теперь онлайн
Совместно с фулфилмент-провайдером eSolutions мультибренд Porta 9 запустил интернет-магазин.
12:46, 15 Мая 2018 Количество просмотров 236 просмотров
Кагоцел, мирамистин и канефрон - лидеры закупок коммерческих аптек в апреле
Кагоцел, мирамистин и канефрон Н заняли верхние строчки рейтинга ТОР-20 препаратов по закупкам в денежном выражении за апрель 2018 года, размещенном на аналитическом портале pharmadata.ru.
14:45, 14 Мая 2018 Количество просмотров 299 просмотров
eBay планирует продать свои активы в Flipkart
eBay уведомила Flipkart и Walmart о намерении продать свои активы в Flipkart, что увеличит валовую выручку компании приблизительно на 1,1 млрд долларов США.
14:45, 10 Мая 2018 Количество просмотров 504 просмотра
ZTE покидает рынок смартфонов
Интернет-магазин китайской компании ZTE прекратил работу.

Статьи по теме

13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 559 просмотров
Хорошего просмотра! Как BigData помогает выбрать релевантный фильм – и не только
Андрей Поваров, директор Международного центра программ и проектов в бизнес-образовании РАНХиГС Среди областей применения больших данных уже более десяти лет…
13:41, 24 Апреля 2018 Количество просмотров 565 просмотров
Снижение порога беспошлинного ввоза товаров: взгляд европейских экспертов
Dr Bruno Basalisco, Managing Economist В декабре 2016 года Европейская комиссия предложила провести модернизацию процедуры сбора…
14:29, 14 Марта 2018 Количество просмотров 3848 просмотров
Онлайн-магазин в телекоме: принципиальные отличия от традиционной розницы
Антон Кондратов, коммерческий директор «Tele2 Москва» Об особенностях интернет-магазина компании из телекома, о том, как повысить конверсию и эффективность…
14:28, 14 Марта 2018 Количество просмотров 4509 просмотров
QIWI: Опция оплаты при доставке кратно повышает трафик в e-commerce
Группа QIWI предложила новую концепцию развития сегмента трансграничной электронной коммерции, особенность которой в том, что ритейл и логистические компании вместе с мощным…
09:00, 21 Февраля 2018 Количество просмотров 1606 просмотров
Онлайн-гроссери – двигатель автоматизации интернет-торговли
В онлайн-торговле самый сложный сегмент – гроссери. Заморозка, охлажденное, сухое... В мире нет ничего более требовательного к условиям хранения, комплектации и перевозки, чем сегмент гроссери. «И,…

14:04, 23.06.2016 Количество просмотров 2302 просмотра
Эксперты: скорость доставки определяет удовлетворенность логистической компанией на 52%
Центр исследований SPSR Express провел анализ рынка, посвященный удовлетворенности клиентов. Из общего списка факторов в рамках анализа было выведено несколько ключевых, по которым клиенты оценивают логистические сервисы.
13:31, 21.06.2016 Количество просмотров 6036 просмотров
«Логистика будущего в России: Эффективные решения для склада»: итоги
16 июня в Москве состоялась международная конференция «Логистика будущего в России: Эффективные решения для склада».
10:52, 26.05.2016 Количество просмотров 1885 просмотров
"Росагромаркет" и Mercasa договорились о сотрудничестве
Холдинг «РосАгроМаркет», создающий первую в России федеральную сеть оптово-распределительных центров (ОРЦ) и испанская национальная сеть оптово-продовольственных комплексов Mercasa договорились о партнёрстве.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065