Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Книжные интернет-магазины держат марку

17 Сентября 2010 Количество просмотров 1617 просмотров

На сегодняшний день наиболее популярным книжным интернет-магазином в России является «Ozon». Доля его покупателей составляет 71% от общего числа опрошенных, покупавших книги и иную печатную продукцию в интернет-магазинах. На втором месте с большим отставанием находятся «Буквоед» (21,5%) и «Bolero» (19%). Также уверенное положение на «книжном» интернет-рынке занимают такие интернет магазины, как «Лабиринт», «Books.ru», «ТОП-Книга» и «Книга.Ru».

По данным исследования РосБизнесКонсалтинг, лидирующим по уровню комплексной лояльности интернет-магазином, занимающимся продажей книжной продукции, является «Лабиринт» (79,4%). Совсем немного (на 2%) от него отстает лидер книжного интернет-   рынка – «Ozon». Далее следует группа, состоящая из таких интернет-магазинов, как «My-   Shop», «Books.Ru», «Буквоед» и других книжных интернет-магазинов. Замыкают рейтинг книжных интернет-магазинов по этому показателю «ТОП-Книга» (72,0%) и «Библион» (68,8%).

Кроме того исследование позволило оценить степень соответствия книжных интернет-   магазинов «идеалу». Первое место в рейтинге занимает интернет-магазин «Лабиринт» –    98,2%. «Ozon» вновь располагается на втором месте с небольшим отставание, а за ним следует «My-Shop». Замыкают рейтинг книжных интернет-магазинов по степени соответствия идеалу «Bolero» и «Библион».

Все ведущие книжные интернет-магазины держат марку, поскольку имеют значительное количество лояльных покупателей и отвечают практически всем требованиям своих посетителей.

По материалам РБК

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

14:45, 19 Марта 2019 Количество просмотров 607 просмотров
Как вдохнуть жизнь в программу лояльности и не превратить ее в чудовище Франкенштейна?
За последние два года я в качестве директора «Знак-маркетинг» и немного сотрудника участвовал в создании нескольких программ лояльности. В этой статье я хотел бы обобщить опыт, полученный в проектах, Алексей Бугаев, директор агентства «Знак-маркетинг».
14:25, 19 Марта 2019 Количество просмотров 298 просмотров
Как использовать хронометраж и фотографию рабочего времени: теория и практика
Торговые сети часто сталкиваются со сложностями организации труда и его нормирования. Решение проблемы – изучение затрат рабочего времени персонала и исследование трудового процесса.
14:00, 19 Марта 2019 Количество просмотров 544 просмотра
Согреть и осветить: X5 Retail Group на пути к энергоэффективности
Действительно ли внедрение энергосберегающих технологий повысит конкурентоспособность ритейлеров, на какие технологии стоит обратить внимание тем, кто только приступает к реализации таких проектов, об основных ошибках компаний и планах по развитию направления рассказывает Михаил Прокопьев, руководитель проектов управления эксплуатации инженерных систем, зданий и сооружений X5 Retail Group.
12:55, 19 Марта 2019 Количество просмотров 181 просмотр
Instagram разрешил покупать в прямо в приложении
Instagram представил новую функцию. Теперь его пользователи могут покупать товары прямо в приложении.
11:30, 19 Марта 2019 Количество просмотров 268 просмотров
Лукойл выступил за возврат алкоголя на АЗС
«Лукойл» поддерживает возврат продаж слабоалкогольных напитков на АЗС, сообщил глава компании Вагит Алекперов.

Статьи по теме

09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 998 просмотров
«Игры комиссий», или Кто на самом деле защитит потребителя?
Затянувшийся уже на десятилетия сериал под названием «Справедливая цена эквайринга» в начале февраля подошел к своей кульминации, которой стало заявление президента России о том, что…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 319 просмотров
Михаил Иванцов (Читай-Город): Ситуацию на книжном рынке оцениваю как позитивную
О стратегии развития сети, роли книжных магазинов в формировании культурной городской среды, ситуации на книжном рынке и литературных предпочтениях жителей различных регионов России в интервью…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1926 просмотров
Усиление позиций: как изменится положение сетей «Бристоль», «Дикси» и «Красное и белое» в регионах после слияния
В январе 2019 года владельцы сетей «Дикси», «Бристоль» и «Красное и белое» договорились о слиянии компаний в единый розничный бизнес. По оценкам экспертов Geomatrix, новый ритейлер станет третьим…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 3397 просмотров
Диалоги на ладони: как речевая аналитика влияет на эффективность контакт-центра
Как часто, набирая номер торговой сети или банка, нам доводилось слышать: «Для улучшения качества обслуживания ваш диалог может быть записан». Однако, по статистике, прослушивается всего 2–3%…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 846 просмотров
Согреть и осветить: X5 Retail Group на пути к энергоэффективности
Действительно ли внедрение энергосберегающих технологий повысит конкурентоспособность ритейлеров, на какие технологии стоит обратить внимание тем, кто только приступает к реализации таких проектов,…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065