Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Итоги форума Online Retail Russia 2011 г.

15 Декабря 2011 Количество просмотров 1107 просмотров
Толковый словарь

8 и 9 декабря 2011 г. в гостинице Hilton Ленинградская в Москве состоялся III Форум онлайн и мультиканального ритейла Online Retail Russia 2011: «БОЛЬШОЙ РИТЕЙЛ в РУНЕТЕ: НАВОДИМ (СВОЙ) ПОРЯДОК. Успешные модели организации. Инвестиции.Маркетинг. Правила» 

Более 400 делегатов из 16 городов России (Москва, Санкт-Петербург, Ростова-на-Дону, Нижний Новгород, Пермь, Саранск, Новокузнецк, Самара, Уфа, Рязань, Ульяновск, Ижевск, Кострома, Екатеринбург, Саратов, Астрахань), Украины, Венгрии, Германии и США собрались на единой площадке для совместной выработки решений, обмена опытом и определения вектора развития индустрии электронной торговли России.

В течение двух дней участники рынка интернет-торговли (розничные сети, интернет-магазины, производители, логисты, IT-компании, интеграторы, крупнейшие инвестиционные фонды, представители каталожной торговли, платёжные системы, банки, франчайзинговые центры, купонные агрегаторы и др.)обсудили будущее онлайн-торговли, издержки в pure online, изменения потребностей современного покупателя, как привлечь и удержать покупателей, какие существуют ошибки ритейлеров в Интернете, инвестиции, персонал, ассортимент и логистику.

Рост рынка электронной коммерции в 2011 г. составил 30% – о чем сообщили лидеры индустрии на пресс-конференции, состоявшейся в преддверии открытия форума. Участники, среди которых: Владимир Рюмин (Утконос), Камиль Курмакаев (Wikimart), Андрей Чечин (Ozon.ru), Сергей Румянцев (Enter Связной), Михаил Уколов (Utinet.ru), Алексей Павлык (Dostavka.ru), Владимир Холязников (KupiVIP.ru) и Глеб Шуклин (РАЭК) – подвели итоги года и наметили перспективы на будущий год.

«Несмотря на ожидаемый кризис  интернет-ритейлеры предвещают высокие темпы роста, вплоть до 250 %» – сообщил управляющий директор подразделения KupiVIP.ru Владимир Холязников.

Важной темой встречи со СМИ стал также вопрос вытеснения с рынка мелких интернет-магазинов, которые применяют «серые» схемы работы – не платят налоги и не отвечают за качество предоставляемых услуг.

Наряду с заметным рыночным ростом e-commerce  в России эксперты отметили также сложности и ошибки, с которыми сталкивается бизнес в интернете: недооценка возможностей мультиканальной торговли, непрофессиональная команда, неверная ассортиментная политика, отсутствие инвестиций в активы, непросчитанные экономические показатели и неверная оценка эффективности работы.

Фиона Свердлоу, (Fiona Swerdlow)директор по исследованиям Shop.Org, крупнейшей в мире ассоциации интернет-магазинов, в сессии «Покупатель. ДАО лояльности» представила исследование электронной коммерции и отметила актуальные мировые тренды электронных продаж: мультиканальность, m-сommerce(покупки через смартфоны, планшеты и мобильные телефоны), бесплатная доставка, продажи через socialmedia (рекомендации друзей и знакомых в Facebook, twitter). Фиона также отметила, что американский рынок электронной коммерции предполагает ежегодный рост в 10% до 2015 года и составит 279 млрд долл. против 176.2 млрд долл. в 2010 г.

Вици Балаш (Vízi Balázs), директор по маркетингу Ашан Венгрия, добавил, что оборот онлайн торговли в Европе (без учета России), по данным Eurostandarts International KFT, составил 510 милл евро (на 28 ноября 2011 г.). Несмотря на огромные обороты, рынок продолжает быть «диким» – все еще существуют категории людей, которые не совершали покупки в интернете либо делали это больше года назад: 83% предпочитают покупку в магазинах; 42% считают, что у них нет необходимости покупок через Интернет; 38% не доверяют процессу покупки, доставки, возврата товара; 35% считают проблематичным указание своих личных данных или данных своей банковской карты (по данным исследования Eurostandarts International KFT).

Технологии дополненной реальности в электронной коммерции представил участникам Тобиас Типпман (Tobias Tippman), директор по развитию бизнеса Metaio. Тобиас продемонстрировал возможности виртуального пространства на примерах кейсов известных компаний Lego и Adidas.

Впервые в рамках форума была инициирована экспертная комиссия по стандартизации интернет-торговли, которая на протяжении двух дней разрабатывала отраслевые правила работы и обсуждала необходимость введения сертификации интернет-магазинов.Результатом встреч стало принятие решения о формировании постоянно действующей рабочей группы при Online Retail Russia с перспективой создания организации по сертификации онлайн-торговли.

Online Retail Russia– ежегодный бизнес саммит в области электронной коммерции России, крупнейшая площадка для встречи оффлайн – и онлайн сегментов розничной торговли.

OnlineretailRussia 2011:

·         50 спикеров – лидеров рынка e-commerce России, Европы и Америки (Ютинет, EnterСвязной, М.Видео, Ichiba, АзбукаВкуса, Техносила, KupiVIP, Связной, Wikimart.Ru, Ozon.Ru, Aristos, Mail.Ru, Яндекс.Маркет, Store, Утконос, Dostavka.Ru, Детский мир и др.)

·         400  участников: розничные сети, независимые интернет-магазины и онлайн-аукционы; стартапы в электронной коммерции; производители потребительских товаров, брэндов и компании потребительских услуг; компании дистанционной / каталожной торговли; SEO-оптимизаторы; IT-компании; поисковые сервисы; платежные системы, купонные агрегаторы, логистические компании, франчайзинговые центры;

·         5пленарных заседаний;

·         Сессия цифры и факты. Свежая аналитика от DataInsight, РБК. Research, ГФК-Русь;

·         2 рабочих группы по стандартизации и сертификации интернет-торговли;

·         8 практических семинаров;

·         Специальный доклад Metaio – дополненная реальность в интернет-торговле;

·         Специальная фокус-сессия: Западно-Европейская модель  мультиканальной торговли товарами fmcg

Форум прошел при Генеральной поддержке РАЭК, Ernst & Young, Mail.Ru, Business FM, РБК.Исследования рынков, Retail.Ru

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty

По материалам ПЛАС

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку

Подписаться на Яндекс.Дзен

Новости по теме

18:44, 13 Ноября 2018 Количество просмотров 174 просмотра
Мировые лидеры e-commerce соберутся в Москве
16 ноября Mail.Ru Group впервые проведет в Москве большую конференцию, посвященную электронной торговле - FuturEcommerce.
14:00, 13 Ноября 2018 Количество просмотров 197 просмотров
Чистка рынка: обелят ли российскую розницу новые поправки в Закон о защите прав потребителей?
В России всех онлайн-ритейлеров, без скидки на объем продаж и доходы, скоро обяжут принимать банковские карты. Чем это грозит небольшим представителям рынка, читайте в новой статье нашего журнала.
14:25, 12 Ноября 2018 Количество просмотров 286 просмотров
Гарри Фридман: Как начать продажу?
Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO, The Friedman Group, рассказывает, как установить с клиентом доверительные отношения и закрыть сделку.
14:00, 12 Ноября 2018 Количество просмотров 264 просмотра
StoreOnline от DATAPHONE: кейс MELON FASHION GROUP
Быстрый темп жизни и активное развитие информационных технологий направляют любую компанию к упрощению и ускорению процессов. И если раньше смартфон считался средством для межличностных коммуникаций, то сегодня это рабочий инструмент, позволяющий ритейлерам работать быстрее и эффективнее. Сотрудничество MELON FASHION GROUP с компанией DATAPHONE помогло внедрить в магазины fashion-ритейлера решение для мобильного учета товаров StoreOnline с функциями мобильной переоценки, инвентаризации, подсортировки на базе iOS.
12:18, 12 Ноября 2018 Количество просмотров 220 просмотров
Стинг, Шэгги и Антон Беляев открыли винный клуб Азбуки Вкуса
«Азбука Вкуса» запустила Винный клуб для покупателей. Открытие состоялось 11 ноября на площадке «АВ Бистро» столичного супермаркета «Азбука Вкуса» на ул. Б. Лубянка, 12.

Статьи по теме

10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 527 просмотров
Чистка рынка: обелят ли российскую розницу новые поправки в Закон о защите прав потребителей?
История законодательных усилий, направленных на то, чтобы обязать всех ритейлеров принимать к оплате банковские карты, похоже, близится к логическому завершению. В начале октября председатель…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 717 просмотров
StoreOnline от DATAPHONE: кейс MELON FASHION GROUP
Быстрый темп жизни и активное развитие информационных технологий направляют любую компанию к упрощению и ускорению процессов. И если раньше смартфон считался средством для межличностных…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 178 просмотров
Андрей Даниленко: пора прекратить дискредитацию отечественных производителей
Об изменениях во взаимоотношениях регуляторов и бизнеса, ключевых задачах, стоящих перед отраслью, и перспективах систем маркировки готовой молочной продукции рассказывает Андрей Даниленко,…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 169 просмотров
Gloria Jeans: особенности контроля качества на рынке fast fashion
Об особенностях производственной инфраструктуры, работе с поставщиками, процедурах контроля качества на внешних и собственных предприятиях рассказывает Джорджио Бецци, управляющий директор по…
10:18, 9 Ноября 2018 Количество просмотров 174 просмотра
Справедливая цена платежа: кто оплатит решение вопроса?
Поскольку «справедливость» и обоснованность тарифов – те вопросы, с которыми профессиональному сообществу и регуляторам со всей очевидностью предстоит серьезно работать в этом и следующем годах,…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065