Интерактивная карта магазина? Добро пожаловать в Staples
Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости

Все новости


18:02, 18 Октября
В борьбе с подделками прежде всего заинтересованы крупные игроки рынка
17:35, 18 Октября
Правительство РФ одобрило соглашение о гармонизации табачных акцизов
17:00, 18 Октября
KFC сэкономила на новой рекламной кампании
16:35, 18 Октября
Увеличение скорости доставки и развитие пунктов самовывоза – основные факторы роста рынка логистики для e-commerce
16:33, 18 Октября
Банк Восточный будет оказывать услуги для предпринимателей в режиме онлайн 24 часа в сутки
16:16, 18 Октября
Утконос, SAS и ВШЭ объявили о старте конкурса по анализу данных SAS Data Hack Platypus
15:03, 18 Октября
Связной запускает онлайн продажи Samsung Galaxy M30s
14:38, 18 Октября
Билеты государственных лотерей теперь можно будет купить во «ВКонтакте»
13:11, 18 Октября
Почта России с партнерами представила пакетное предложение для e-commerce
12:36, 18 Октября
Дни Oracle пройдут в Москве 30 – 31 октября
10 Июня 2016, 10:57
1593 просмотра

Интерактивная карта магазина? Добро пожаловать в Staples

Staples_store.JPG

Staples делает еще один шаг в сторону интеграции мобильного и физического потребительского опыта.

Производитель офисных принадлежностей выпускает новую интерактивную карту магазина для своего приложения для iPhone. На текущий момент опытная эксплуатация решения развернута в 83 магазинах в штатах Нью-Джерси, Нью-Йорк, Массачусетс и в г. Сиэтл.

Новая версия приложения позволяет покупателям найти любой продукт и определить местонахождение ближайшего магазина Staples, где он имеется в наличии. Кроме этого, интерактивная карта способна проложить кратчайший и наиболее удобный для покупателя путь ко всем необходимым товарам и далее к кассе.

Для своей экспериментальной программы Staples использует платформу Store Mode компании Point Inside. Эта облачная мобильная платформа предоставляет покупателям возможность искать продукты в магазинах и составлять план покупок , используя для этого приложение Staples.

Пилотная интерактивная карта магазина – это первый этап программы развертывания новых функций мобильного приложения Staples. По словам ритейлера, 70% пользователей его приложения – это «омниканальные» покупатели.

Новые функции приложения Staples позволят покупателям без проблем совершать покупки в разных магазинах с помощью различных устройств, обеспечивая им легкий доступ к информации о местонахождении товаров и их наличии в онлайн- или ближайшем физическом магазине. В эпоху, когда мобильные устройства играют все большую роль в электронной торговле, а большинство потребителей для совершения покупок используют несколько каналов, в том числе и физический, объединение мобильной и физической составляющей кажется вполне оправданным.

«Цель данной экспериментальной программы заключается в том, чтобы помочь покупателям быстро найти требуемые продукты, – сообщил исполнительный вице-президент Staples по электронной торговле Фейзал Масуд (Faisal Masud). – Используя в магазине цифровые технологии, такие как интерактивная карта, мы получаем возможность предложить более удобные и индивидуализированные условия обслуживания, которые повышают ценность потребительского опыта при взаимодействии с Staples».

Источник: Retail & Loyalty

Понравился материал? Поделись.
ЖУРНАЛ RETAIL&LOYALTY
№6 (85) 2019

будь в курсе
новостей индустрии