Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

IBM представляет новые когнитивные инструменты для розничной онлайн-торговли

14 Декабря 2015 Количество просмотров 1617 просмотров
IBM.jpg
С помощью Watson Analytics бренды смогут обнаруживать неочевидные взаимосвязи между разнообразными данными и улучшать эффективность своей деятельности

IBM объявила о запуске новых инструментов, предназначенных для представителей розничной онлайн-торговли. Новые решения позволят получать необходимые сведения и ценные аналитические выводы для оценки продукта и принимать более быстрые и эффективные решения по стимулированию его сбыта. Когнитивные инструменты Watson Analytics, IBM Commerce Insights позволяют специалистам в режиме реального времени получать информацию о поведении покупателей и рыночных факторах, влияющих на предприятие, своевременно находить препятствия или возможности для роста, а также способствовать повышению объема продаж и эффективности коммерческой деятельности.

Сегодня потребности и предпочтения покупателей постоянно меняются в зависимости от предстоящих событий. В частности, важных праздников, смены сезонов и неожиданных факторов вроде внезапной перемены погоды, изменений цен у конкурентов и новых социальных трендов. Пока спрос на мгновенное удовлетворение потребностей остается неизменным, многие представители розничной онлайн-торговли и маркетологи действуют, опираясь в большей степени на интуицию или свой опыт, чем на актуальные бизнес-данные и аналитику.

IBM Commerce Insights предлагает представителям розничной онлайн-торговли, менеджерам по продукту и маркетологам единое представление о поведении покупателей, данные о рыночной конъюнктуре и эффективности бизнеса. Комбинируя эти данные, можно увидеть, как представлены для покупателей товары и услуги, выявить недочеты и их основные причины, а также принять немедленные шаги для сохранения планового уровня продаж и лояльности покупателей.

Благодаря преимуществам Watson Analytics и его способности понимать естественный язык, платформа Commerce Insights помогает представителям онлайн-торговли использовать собственные ключевые слова для исследования трендов в собранных данных, определять наилучший курс действий и улучшить показатели эффективности онлайн-бизнеса. Новые когнитивные инструменты изменят способ получения ценных сведений о бизнесе и пути достижения желаемых результатов.
Например, онлайн-ретейлер товаров для фитнеса запустил новую линейку одежды для активных занятий спортом и быстро заметил, что объем продаж отстает от прогнозируемого уровня.

Производитель обратился к Watson Analytics для получения более детальной информации по презентации товаров. В результате он обнаружил, что новую коллекцию активно просматривают на мобильных устройствах, а интерес к ней даже превосходит ожидания, однако это касается только отдельных географических областей. На основе полученной с помощью Commerce Insights информации отдел мерчендайзинга может оперативно разработать новое рекламное предложение с 10-процентной скидкой на эту линейку одежды для мобильных пользователей, совершающих покупки в регионах с отстающими показателями по продажам, что приведет к увеличению конверсии и росту объема продаж.

«В Carhartt наши специалисты по планированию и онлайн-продавцы являются экспертами по каждой категории продуктов в ассортименте, но они часто занимаются выполнением рутинных задач и иногда не могут быстро реагировать на возможности, которые появляются на рынке. Нас очень вдохновляет выбранный IBM курс и их решение сделать Watson и когнитивные инструменты доступными для сферы eCommerce, – говорит Анна Коул, старший менеджер по операционной деятельности и мерчендайзингу в Carhartt. – Теперь наши сотрудники смогут в режиме реального времени отслеживать, как рыночные факторы влияют на покупателей, каков объем продаж и сколько товаров сейчас в наличии на сайте Carhartt.com. Используя собственные ключевые слова, они могут быстро визуализировать и исследовать потенциальные тренды на основе полученных данных, и таким образом нам удастся оперативно реагировать и извлекать прибыль из представившейся благоприятной возможности».

«В сегодняшнем мире, где правят данные, команды специалистов должны все время держать руку на пульсе всех процессов на своем предприятии и рынках, чтобы оценивать эффективность работы и моментально выявлять новые возможности для роста, – комментирует Дипак Адвани, генеральный директор IBM Commerce. – Использование когнитивных инструментов в электронной коммерции позволяет по-новому оценивать эффективность предприятия, определять модели работы и понимать взаимосвязи между неочевидными наборами данных. Благодаря этому покупатели получают положительное впечатление об обслуживании».
Источник: Retail&Loyalty

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

12:53, 16 Января 2018 Количество просмотров 464 просмотра
Резиденты Сколково создали уникальную биометрическую систему управления рабочим временем
Речь идет о компаниях Вокорд и timebook.
16:30, 9 Января 2018 Количество просмотров 756 просмотров
М.Видео запустила в интернет-магазине «умный» товарный поиск
Компания «М.Видео», крупнейший российский продавец электроники и бытовой техники, входящий в Группу «САФМАР» Михаила Гуцериева, запустила «умный» товарный поиск в интернет-магазине.
07:06, 29 Декабря 2017 Количество просмотров 422 просмотра
В Италии протестировали робота дрона-курьера
Двухколесный дрон-курьер YAPE, разработанный итальянской компанией e-novia, прошел первые тесты на улицах Италии в начале декабря. Устройство готовятся представить на выставке CES в январе 2018 года.
13:01, 26 Декабря 2017 Количество просмотров 597 просмотров
«Железнодорожная торговая компания»: все кассы подключены к интернету
Компания ТрансТелеКом (ТТК)  обеспечила подключение к интернету всех кассовых аппаратов АО «Железнодорожная торговая компания».  В рамках заключенного договора к сети были подключены более 500 точек по всей стране.
12:31, 26 Декабря 2017 Количество просмотров 457 просмотров
Macroscop предложил ритейлерам 3D-подсчет посетителей
Компания Macroscop, специализирующаяся на разработке программное обеспечение для видеонаблюдения, выпустила инновационный 3D-подсчет посетителей и уже активно тестирует на реальных объектах.

Статьи по теме

12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 50 просмотров
Автоматизация ценообразования в «Ситилинк»: цены всегда будут самыми низкими!
В конце лета в «Ситилинк» состоялся запуск системы автоматического ценообразования, базирующейся на платформе ценового парсинга. О сложностях при внедрении проекта и ожидаемом эффекте от его запуска…
12:20, 5 Декабря 2017 Количество просмотров 32 просмотра
Ритейл переходит в цифру: как подготовить бизнес к digital-трансформации
Споры о целесообразности цифровой трансформации ритейла уже не ведутся – состоялся переход на другой уровень осознания тренда. Об изменениях вычислительной инфраструктуры, особенностях…
16:57, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 1007 просмотров
Эра максимально персонализированной информации
Главной задачей развития Big Data в ритейле является профилирование и сбор данных о клиенте. Эта задача настолько объемная и комплексная, что для ее решения потребуется не один год. О перспективах…
16:47, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 0 просмотров
Игры ценников: 3:1 в пользу электронных
Мировая история использования электронных ценников насчитывает более 20 лет. Российская – по сути чуть больше года: законодательные изменения, позволившие начать широкое внедрение электронных…
16:46, 9 Ноября 2017 Количество просмотров 0 просмотров
Интернет вещей: умные технологии для ритейла
Компания HENDZ Holding предложила российскому рынку уникальную систему удаленного мониторинга холодильного оборудования для супермаркетов, ресторанов, аптечных сетей и других сегментов ритейла и…

Новости по тегам IBM, ритейл,
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 2727 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 7194 просмотра
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2656 просмотров
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065