Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

«HoReCa Expo Ural»: сила обратной связи

20 Февраля 2015 Количество просмотров 7549 просмотров
«HoReCa Expo Ural»: сила обратной связиКаждый день миллионы россиян выбирают кафе, рестораны, базы отдыха, развлекательные заведения и компании бытовых услуг. Причем все большее значение для них приобретает…субъективное мнение.

Одно дело — красочный сайт, обилие рекламы, подробное описание всех преимуществ и достоинств компании с применением богатого арсенала инструментов маркетологов. Другое — огромное количество негативных отзывов (и отсутствие работы с ними!), пренебрежение персонала. Если такой парадокс в сознании потребителя возникнет по отношению к одной компании, то перевес будет явно не в ее сторону. 

Именно поэтому организатор специализированной выставки «HoReCa Expo Ural» — выставочная компания «Эксперт» решила посвятить семинар теме работы с отзывами клиентов в сети.

Интернет — чрезвычайно мощный инструмент как пиара, так и анти-пиара. Грамотный руководитель должен вовремя получать обратную связь, чтобы скорректировать работу организации и сделать ее лучше. Если же пустить дело «на самотек», усилий для исправления ситуации будет требоваться все больше и больше.

На мероприятии в рамках выставки спикеры — комьюнити-менеджер федерального сервиса отзывов и управляющий сети кафе-пекарен расскажут, как не впасть в немилость у клиентов. И как можно восстановить «подмоченную» репутацию заведению. 
 
Слушателей порадует то, что семинар будет совершенно бесплатным. Но число мест ограничено. Советуем записаться заранее: congress@expo96.com. Полная программа мероприятий выставки представлена на сайте: https://expo96.com/.
Источник: Оргкомитет мероприятия

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

11:31, 11 Апреля 2019 Количество просмотров 508 просмотров
3-8 июня: Неделя российского ритейла
Неделя российского ритейла пройдет в пятый раз с 3 по 8 июня 2019 года в Центре Международной Торговли.
10:20, 11 Апреля 2019 Количество просмотров 336 просмотров
Сбербанк презентовал b2b-площадку «Маркетплейс НДО» на ПЛАС-Форуме
Сбербанк принял участие в 6-м Международном Форуме «Online & Offline Retail 2019», организованном ПЛАС.
11:45, 5 Апреля 2019 Количество просмотров 383 просмотра
В Москве прошла 6-ая международная выставка контрактного производства и СТМ IPLS
20-21 марта в Москве, Крокус Экспо состоялась 6-ая международная выставка контрактного производства и СТМ IPLS.
10:26, 5 Апреля 2019 Количество просмотров 392 просмотра
Retail Hub 2019 представил решения и оборудование для розничного бизнеса
20-21 марта в Москве, Крокус Экспо состоялась международная выставка технологий и оборудования для розничного бизнеса Retail Hub.
16:26, 28 Марта 2019 Количество просмотров 854 просмотра
Технологии в ритейле-2019: пришло время простых и изящных решений
21 марта состоялась встреча закрытого Клуба Ventra Lab «ТЕХНОЛОГИИ В РИТЕЙЛЕ-2019: ПРИШЛО ВРЕМЯ ПРОСТЫХ И ИЗЯЩНЫХ РЕШЕНИЙ». В этот день на площадке Клуба были представлены самые актуальные ИТ-решения для быстрого и эффективного решения стратегических задач в ритейле.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065