Согласно данным, опубликованным крупными сетями розничной торговли, присутствующими на рынке Эстонии, на рынке страны в настоящее время обращается не менее 1,4 млн различных карт лояльности. По количеству выданных карт лидируют ретейлеры Partnerkaart и Maxima Aitah – 400 000.
Однако, согласно результатам опросов, проведенных порталами E24 и Tarbija24, владельцы дисконтных и бонусных карт в Эстонии не отличаются высоким уровнем лояльности к какому-либо определенному магазину – в среднем, на каждого из них приходится по 10 карт постоянного клиента. Те респонденты, которые участвуют в программе лояльности только одного ретейлера, составили менее 10% всех опрошенных.
Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность
По материалам dv.ee и LOYALTY.INFO
