Министр промышленности и торговли Российской Федерации Денис Мантуров посетил магазин-лабораторию «Пятерочка».Это пилотная площадка X5 Retail Group для разработки инновационных технологий в области торговли. Сейчас в магазине тестируют десятки технологических проектов, которые смогут успешно использовать в торговой индустрии.
Среди инновационных идей, представленных в магазине-лаборатории, – электронные ценники и видеоконтроль полок, определяющий правильность выкладки товара в магазине. Кроме того, тестируют механизм контроля очередей. Если очередь в кассы слишком большая, робот вызывает дополнительный персонал. Особое внимание уделили видеокамерам на рельсах. 4 таких камеры смогут заменить 150 обычных, усилив контроль за торговым залом и снизив затраты на обслуживание.
Важный экспериментальный технологический проект – это медиапанель с камерой видеонаблюдения, которая определяет пол, возраст и настроение покупателя, показывая на панели соответствующее промо-предложение. Глава Минпромторга отметил, что, хотя сейчас большинство крупных ритейлеров обрабатывают деперсонализированные данные пользователей, соблюдение закона о персональных данных остается приоритетом. «Это очень деликатный вопрос. Покупатель должен быть предупрежден, для чего нужны его данные и как они будут использоваться», - подчеркнул он.
По словам Дениса Мантурова, российские покупатели сейчас достаточно информированы, чтобы не позволять недобросовестным производителям вводить себя в заблуждение.
Сегодня потребителю стало гораздо легче ориентироваться на рынке качественной продукции, в том числе благодаря исследованиям Роскачества. Многие покупатели внимательно изучают этикетку и детально разбирают состав продукции
- рассказал Денис Мантуров.
В итоге потребители совершают не спонтанные, а осознанные покупки.
«Умные» технологии, которые сегодня начинают использовать в торговле, окажут существенную помощь в обеспечении контроля за выполнением новых норм, двигающих товарный рынок в сторону «честной этикетки». Так, теперь молочные и молочные составные продукты (например, йогурты с добавлением фруктов или злаков) будут размещаться отдельно от продуктов с замещением молочного жира.
Благодаря этим изменениям в магазине покупателю будет легче определить, какие продукты сделаны исключительно из молока, а какие – нет. Он сможет сделать осознанный выбор
