Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Что провайдеры платежных решений могут предложить АТР?

12 Декабря 2018 Количество просмотров 300 просмотров
Maung-Boran-Samutprakarn1.jpgАзиатско-Тихоокеанский регион вырывается в лидеры интернет-торговли. Этот гигантский скачок влечет за собой фундаментальные изменения в сфере электронной коммерции. Платежные провайдеры по достоинству оценили эти перспективы и уже разрабатывают стратегии завоевания азиатского рынка.

Аналитика за 2017 год свидетельствует, что более половины мировых продаж в интернете приходится на Азию. При общемировом обороте в 2,352 трлн долл. США доля АТР составляет 1,365 трлн. Предполагается, что эта цифра достигнет 3 трлн долларов США уже к 2021 году. Такой объем денежных средств в регионе в совокупности с прогнозируемым ежегодным 100-процентным приростом объемов электронной коммерции – отличное поле для внедрения новых решений от игроков рынка e-commerce. Однако нельзя не учитывать специфику рынка, на который будут заходить европейские и российские компании. Разнообразие языков, разные уровни охвата интернетом и разные предпочтения жителей относительно использования электронных устройств налагают особую ответственность. Провайдеры платежных решений должны предусмотреть все расслоения и предложить рынку индивидуальные наборы технологий, чтобы большинство жителей АТР почувствовали, что интернет-покупки можно совершать безопасно и быстро, имея под рукой один лишь смартфон.

Чтобы разработать наиболее подходящую стратегию работы с азиатским рынком, международный платежный провайдер и прямой эквайрер ECOMMPAY провел исследование, в котором участвовали Китай, Япония, Вьетнам, Таиланд, Малайзия, Индонезия и Филиппины. Задачей этой работы было выяснение предпочтений пользователей, определение перспектив развития и выявление потребительских инсайтов для дальнейшего построения работы в этих странах.

Одна из значимых областей исследования ECOMMPAY касалась того, какие виды устройств используют жители Азиатско-Тихоокеанского региона. Это понимание позволило бы определить вид электронных платежей, наиболее предпочтительный для региона. Выяснилось, что, несмотря на недавнюю картину повсеместного распространения планшетов и персональных компьютеров, для выхода в интернет большая часть пользователей применяет смартфоны. Но дело в том, что эта большая часть состоит из жителей Китая, Таиланда и Индонезии. В остальных странах ситуация отличается. Возможно, ввиду среднего возраста населения. Например, в Японии он составляет 46,5 лет. Другими словами, старшее поколение еще не вполне привыкло к «умным» телефонам и еще на некоторое время задержится у компьютеров.

Еще один значимый пласт информации, которую удалось выяснить экспертам ECOMMPAY, касается существенного социального расслоения между странами Азиатско-Тихоокеанского региона и связанного с ним разного уровня доступа жителей к сети интернет и желания совершать покупки онлайн. Так, ранок электронной коммерции Японии занимает второе место в мире, а почти 22% граждан Филиппин живут в нищете и сравнительно мало используют банковские услуги. Возможно ли при таком раскладе применять некий единый подход при предложении услуг в сфере электронной коммерции – большой вопрос. Во Вьетнаме же неосознанным соратником эквайреров может стать правительство. При уровне сделок за наличные в 90% местные власти изобретают все новые и новые способы вовлечения населения в пользование банковскими услугами. Если подключиться к этому тренду, вероятно, удастся добиться некой синергии.

Также исследователей интересовал такой вопрос, как многоканальность. Насколько жители Азии склонны использовать несколько видов устройств во время совершения одной покупки, и какая специфика многоканальности наблюдается в этом регионе? Если европейские потребители, избалованные возможностью «бесшовно» в рамках одной покупки переключаться со смартфона на ПК, то азиаты видят преимущества многоканальности в возможности купить товар онлайн, а забрать его самостоятельно в офлайн-магазине. И эта тенденция многое говорит тем, кто настроен создавать бизнес электронной коммерции в АТР. Таким покупателям точно понадобится быстрый, интуитивно понятный и безопасный способ оплачивать покупки со смартфона. Но им придется преодолеет внутреннюю конкуренцию. Например, в Китае невероятно популярны платежи с помощью мобильных приложений. Однако практически весь этот рынок там находится под властью платежной системы China UnionPay. Она же является крупнейшей межбанковской сетью в этой стране.

Данные, полученные в ходе исследований, могут стать эффективной стратегией построения международного бизнеса в сфере электронной коммерции. Но только в том случае, если игроки рынка осознают специфику региона и его отличия от Евросоюза. Дело в том, что АТР – это государства, в каждом из которых существует уникальное законодательство с непохожими друг на друга бюрократическими нюансами. Даже замахиваясь на весь рынок, придется выбрать целевую страну и разработать для нее индивидуальный продукт или услугу.

По мнению руководителя регионального подразделения ECOMMPAY в Сингапуре по развитию бизнеса Александра Пестаны, чтобы преодолеть фрагментированность платежного ландшафта в Юго-Восточной Азии, необходимо предложить подходящие способы оплаты соответствующим категориям населения и предоставить пользователям качественное мобильное решение. Платеж должен быть максимально простым и состоять из нескольких элементарных шагов. Вызов заключается в том, чтобы соединить все релевантные местные способы расчетов, сведя их к одной простой и логичной процедуре.

С подробностями исследования ECOMMPAY можно ознакомиться здесь.

Источник: ECOMMPAY

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:01, 24 Января 2019 Количество просмотров 220 просмотров
Какие гаджеты будут популярны в 2019 году?
Интернет-ритейлер цифровой техники и электроники — электронный дискаунтер «Ситилинк» — составил прогноз, какие «умные» гаджеты будут покупать в наступившем году.
14:01, 24 Января 2019 Количество просмотров 142 просмотра
В каких городах живут самые везучие покупатели - исследование Яндекс.Денег
Яндекс.Деньги проанализировали, каким пользователям везет чаще других.
10:33, 24 Января 2019 Количество просмотров 297 просмотров
У россиян стало больше свободных денег
В декабре Индекс «свободных денег» показал традиционный пик конца года. За месяц рост составил более 50%, что вывело показатель на уровень 36,7 тыс. руб.
10:01, 24 Января 2019 Количество просмотров 181 просмотр
Роскачество выбрало лучшие моющие средства
Эксперты Роскачества проверили гели и концентраты 45 самых распространенных торговых марок в ценовой категории от 14 до 600 рублей, исследование шло по 21 показателю качества и безопасности.
09:39, 24 Января 2019 Количество просмотров 114 просмотров
Nielsen: продажи в новогодние праздники выросли на 3,6%
На 3,6% в деньгах выросли продажи в крупнейших розничных сетях России в последнюю неделю декабря 2018 и первую неделю января 2019.


16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 3961 просмотр
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 8718 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 3561 просмотр
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065