Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Более 50% британцев лояльны к сотовым операторам

6 Июля 2012 Количество просмотров 811 просмотров
Толковый словарь

51% британских потребителей доверяют своим мобильным операторам, если речь идет о таких местах, как модные магазины, рестораны, клубы и бензозаправочные станции, сообщает свежее социологическое исследование.

Согласно докладу «The Customer Loyalty Report 2012», подготовленному фирмой по исследованию рынка Ipsos MORI(Великобритания), процесс розничных покупок в настоящее время претерпевает серьезные изменения, поскольку британские потребители начинают использовать мобильные телефоны не только для звонков. 39% респондентов используют свои мобильники для выхода в Интернет, 24% ищут таким образом информацию об интересующем их продукте и ценах, совершая покупки в магазине. Наблюдается также постепенная склонность потребителей к более плотному взаимодействию с брендами: при помощи мобильной технологии 20% респондентов становились участниками различных программ лояльности.

Однако авторы документа подчеркивают, что темп проникновения торговых компаний в социальные сети можно охарактеризовать как недостаточно интенсивный. В 1половине 2012 г. 22% британских респондентов посещали странички своих любимых торговых компаний в Facebook, в то время как 8% читали свои любимые бренды в Twitter. Еще 7% потребителей оставляли запросы на спецпредложения через социальные сети.

Кроме того «The Customer Loyalty Report 2012» показал, что поскольку новые способы оплаты становятся доступными и через мобильные устройства, все больше количество британских потребителей планирует начать использовать эти услуги. По прогнозам авторов документа, в июне 2013 г. 17% британцев будут платить за товары с помощью своих телефонов. Аналогично 17% англичан будут использовать свои мобильные телефоны как дисконтные и клубные карты, подтверждая свою личность при совершении покупок.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyaltyи Исследования и обзоры

По материалам E-MoneyNews

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

14:25, 13 Июля 2018 Количество просмотров 258 просмотров
Вы управляете своим магазином или он управляет вами?
Почему продажи растут, если «хвост не виляет собакой»?
13:28, 13 Июля 2018 Количество просмотров 432 просмотра
Новые грани омниканальности – интерактивная открытка к празднику и QR-код на счетах ЖКХ
Современный клиент неуловим, капризен, избалован – и умело избегает ловушек, которые ему расставляют компании, жаждущие поймать его в свои сети. Но помимо этих качеств людям свойственны и любопытство, и интерес к новым технологиям. ACCORD POST вовремя распознал эту тенденцию и своевременно разработал новые инструменты привлечения клиентов в омниканальном мире.
15:45, 12 Июля 2018 Количество просмотров 196 просмотров
TelePort: оказаться в каждом подъезде быстрее Amazon
Сеть постаматов TelePort вышла на рынок Москвы. Первые 15 аппаратов  установили в густонаселенных округах столицы, вблизи станций метро. О том, что этому предшествовало, а также о дальнейших планах компании на рынке доставки посылок портал Retail-Loyalty.org беседует с ее генеральным директором Евгением Коноваловым.
15:01, 11 Июля 2018 Количество просмотров 290 просмотров
Средний чек продолжил снижение
Самые резкие изменения величины среднего чека зафиксированы на Дальнем Востоке, юге страны и в Сибири.
13:32, 9 Июля 2018 Количество просмотров 191 просмотр
QIWI Терминалы присоединились к социальному проекту «Полезный город»
QIWI Терминалы, с помощью которых можно сделать благотворительные платежи, получили специальную маркировку проекта «Полезный Город» на онлайн-карте и в городском пространстве. В пилотную версию вошли 20 крупных городов России.

Статьи по теме

00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 416 просмотров
Российский ритейл консолидируется и уходит в цифру
Для розничной индустрии вто­рой квартал 2018 года оказался на редкость щедр на события, как позитивные, так и вынуждающие участников рынка задуматься о правиль­ности выбранной ими стратегии и…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 1834 просмотра
Аналитика больших данных. Взгляд ОФД «Такском»
Полтора года назад, когда компании начали массово переходить на онлайн-кассы, стало понятно, что на серверах ОФД скапливается огромное количество информации с кассовых чеков. И данные будут…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 335 просмотров
Какие технологии станут драйверами развития ритейла?
Через два-три года российские ритейлеры смогут догнать своих зарубежных коллег в технологическом плане, утверждает Вадим Капустин, директор по стратегическому планированию, большим данным и…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 8 просмотров
Интернет вещей как способ создания потока дохода для ритейла
Можно ли монетизировать внедрение технологий Интернета вещей, и в каких направлениях этот тренд видится наиболее перспективным, рассказывают Янис Мариас, cтарший партнер MPASS,…
00:00, 29 Июня 2018 Количество просмотров 8 просмотров
Новые грани омниканальности – интерактивная открытка к празднику и QR-код на счетах ЖКХ
Современный клиент неуловим, капризен, избалован – и умело избегает ловушек, которые ему расставляют компании, жаждущие поймать его в свои сети. Но отчаиваться не стоит – ведь помимо этих качеств…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065