Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Online-заказы удобнее получать в торговых центрах

23 Апреля 2012 Количество просмотров 938 просмотров
Толковый словарь

В течение месяца на сайте оператора услуги автоматического приема и выдачи отправлений через сеть автоматических станций Logibox www.logibox.ru проводился опрос, о том, где потребителям инновационной услуги удобнее получать заказы в почтомате.

Лидеры по количеству респондентов опроса - Москва (40% от общего количества опрошенных) и Санкт-Петербург (9% от общего количества опрошенных), на третьем месте - Сочи, где совсем недавно была установлена автоматическая станция (4% от общего количества опрошенных). На долю регионов, т.о., приходится больше половины опрошенных – 51%. Всего в опросе приняло участие около 3000 человек из 62 городов России и ближнего зарубежья. Наибольший интерес инновационная услуга вызывает у мужской части российского населения (доля респондентов-мужчин в опросе составила 68%). Наибольшую активность по-прежнему проявляют молодые пользователи сети –90% респондентов составляют интернет-пользователи в возрасте от 18 до 34 лет. По итогам опроса 62% респондентов предпочитают получать заказы из Интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли в почтоматах, установленных в торговых центрах. 14% принявших участие в опросе считает удобным получать отправления в метро (в основном, это жители двух столиц). 11% респондентов предпочитают получать заказы на вокзалах, 6% - на улице, 4% - в бизнес центрах и только 2% хотели бы получать заказы, сделанные на автозаправках.При этом, мнения опрошенных из двух столиц достаточно сильно различаются.

Так, по итогам опроса, большая часть московских респондентов предпочитает получать заказы, сделанные в торговых центрах (52% ответивших на вопросы придерживается этого мнения), в то время как в северной столице только 35% опрошенных предпочитает получать заказы в торговых центрах. В метро хотели бы получать посылки лишь 20% московских респондентов и 35% респондентов из Санкт-Петербурга. На вокзале будет удобно получать заказы 11% опрошенных из Москвы и 18% - ответивших на вопросы из Санкт-Петербурга. Любопытно, что 12% принявших участие в опросе из северной столицы хотели бы получать заказы в бизнес центрах, в Москве же всего 4% отвечавших на вопросы готовы получать свои заказы там. В то же время, ни один из принявших участие в опросе из Санкт-Петербурга не пожелал получать заказы на улице или на заправке, а 5% респондентов из Москвы считают удобным получение заказов на улице и 4% готовы получать заказы на автозаправке. Согласно результатам опроса, с жителями столицы солидарны жители 33 городов России. РРеспондентам там также наиболее удобным кажется получение заказов из Интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли именно в торговых центрах. Почти во всех этих городах уже установлены почтоматы в торговых центрах, где респонденты могут получить свои заказы в автоматическом режиме.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность

По данным: Logibox

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

15:45, 20 Марта 2019 Количество просмотров 629 просмотров
Сбербанк представил услугу снятия наличных в кассе магазина при безналичной оплате покупки
Сбербанк представил в рамках выставки METRO EXPO — 2019 новую услугу снятия наличных денежных средств при оплате в магазинах банковской картой Mastercard или Visa.
11:14, 20 Марта 2019 Количество просмотров 185 просмотров
Состоялась встреча представителей Почты России и ее заказчиков
12 марта в головном офисе Почты России состоялась встреча представителей почтового оператора, компании Арвато Рус и ее заказчиков - компаний электронной коммерции.
11:07, 20 Марта 2019 Количество просмотров 253 просмотра
Компании Zenden перейдут активы обувной сети Alba?
Обувной ретейлер Zenden Group получил контроль над активами конкурента — сетью ​Alba.
14:45, 19 Марта 2019 Количество просмотров 722 просмотра
Как вдохнуть жизнь в программу лояльности и не превратить ее в чудовище Франкенштейна?
За последние два года я в качестве директора «Знак-маркетинг» и немного сотрудника участвовал в создании нескольких программ лояльности. В этой статье я хотел бы обобщить опыт, полученный в проектах, Алексей Бугаев, директор агентства «Знак-маркетинг».
14:25, 19 Марта 2019 Количество просмотров 401 просмотр
Как использовать хронометраж и фотографию рабочего времени: теория и практика
Торговые сети часто сталкиваются со сложностями организации труда и его нормирования. Решение проблемы – изучение затрат рабочего времени персонала и исследование трудового процесса.

Статьи по теме

09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1074 просмотра
«Игры комиссий», или Кто на самом деле защитит потребителя?
Затянувшийся уже на десятилетия сериал под названием «Справедливая цена эквайринга» в начале февраля подошел к своей кульминации, которой стало заявление президента России о том, что…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 385 просмотров
Михаил Иванцов (Читай-Город): Ситуацию на книжном рынке оцениваю как позитивную
О стратегии развития сети, роли книжных магазинов в формировании культурной городской среды, ситуации на книжном рынке и литературных предпочтениях жителей различных регионов России в интервью…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 2078 просмотров
Усиление позиций: как изменится положение сетей «Бристоль», «Дикси» и «Красное и белое» в регионах после слияния
В январе 2019 года владельцы сетей «Дикси», «Бристоль» и «Красное и белое» договорились о слиянии компаний в единый розничный бизнес. По оценкам экспертов Geomatrix, новый ритейлер станет третьим…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 4378 просмотров
Диалоги на ладони: как речевая аналитика влияет на эффективность контакт-центра
Как часто, набирая номер торговой сети или банка, нам доводилось слышать: «Для улучшения качества обслуживания ваш диалог может быть записан». Однако, по статистике, прослушивается всего 2–3%…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1254 просмотра
Согреть и осветить: X5 Retail Group на пути к энергоэффективности
Действительно ли внедрение энергосберегающих технологий повысит конкурентоспособность ритейлеров, на какие технологии стоит обратить внимание тем, кто только приступает к реализации таких проектов,…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065