Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

45% пользователей мобильных приложений посещают магазины чаще

12 Мая 2012 Количество просмотров 955 просмотров
Толковый словарь

Согласно исследованию ABI Research, потребители, которые загрузили приложение того или иного ритейлера на свой смартфон, сообщают, что стали посещать магазин этого ритейлера чаще (45,8 %), покупать больше его товаров и услуг (40,4 %), рассказывать друзьям о своем покупательском опыте (35,8 %), и поощрять друзей также посетить магазин (30,8 %).

Эти весьма соблазнительные для бизнеса цифры, считают исследователи ABI Research, могут заставить серьезно задуматься даже тех ритейлеров, которые еще не планировали использовать мобильные приложения в своей маркетинговой деятельности.

Однако следует отметить, что доля потребителей, активно использующих мобильные предложения тех или иных ритейлеров, составила лишь 25% от общего числа опрошенных. Высокие показатели их лояльности могут объясняться тем, что большая их часть является поклонниками того или иного популярного бренда. По мере распространения мобильных приложений в обществе, позитивность ответов может снизиться.

Еще один заслуживающий внимания фактор – почти 38% респондентов признали, что загрузка приложение одного ритейлера привела к загрузке аналогичных приложений других компаний, в том числе и конкурирующих.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность

По материалам LOYALTY.INFO

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

14:45, 19 Марта 2019 Количество просмотров 492 просмотра
Как вдохнуть жизнь в программу лояльности и не превратить ее в чудовище Франкенштейна?
За последние два года я в качестве директора «Знак-маркетинг» и немного сотрудника участвовал в создании нескольких программ лояльности. В этой статье я хотел бы обобщить опыт, полученный в проектах, Алексей Бугаев, директор агентства «Знак-маркетинг».
14:25, 19 Марта 2019 Количество просмотров 191 просмотр
Как использовать хронометраж и фотографию рабочего времени: теория и практика
Торговые сети часто сталкиваются со сложностями организации труда и его нормирования. Решение проблемы – изучение затрат рабочего времени персонала и исследование трудового процесса.
14:00, 19 Марта 2019 Количество просмотров 430 просмотров
Согреть и осветить: X5 Retail Group на пути к энергоэффективности
Действительно ли внедрение энергосберегающих технологий повысит конкурентоспособность ритейлеров, на какие технологии стоит обратить внимание тем, кто только приступает к реализации таких проектов, об основных ошибках компаний и планах по развитию направления рассказывает Михаил Прокопьев, руководитель проектов управления эксплуатации инженерных систем, зданий и сооружений X5 Retail Group.
12:55, 19 Марта 2019 Количество просмотров 104 просмотра
Instagram разрешил покупать в прямо в приложении
Instagram представил новую функцию. Теперь его пользователи могут покупать товары прямо в приложении.
11:30, 19 Марта 2019 Количество просмотров 222 просмотра
Лукойл выступил за возврат алкоголя на АЗС
«Лукойл» поддерживает возврат продаж слабоалкогольных напитков на АЗС, сообщил глава компании Вагит Алекперов.

Статьи по теме

09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 993 просмотра
«Игры комиссий», или Кто на самом деле защитит потребителя?
Затянувшийся уже на десятилетия сериал под названием «Справедливая цена эквайринга» в начале февраля подошел к своей кульминации, которой стало заявление президента России о том, что…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 314 просмотров
Михаил Иванцов (Читай-Город): Ситуацию на книжном рынке оцениваю как позитивную
О стратегии развития сети, роли книжных магазинов в формировании культурной городской среды, ситуации на книжном рынке и литературных предпочтениях жителей различных регионов России в интервью…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 1910 просмотров
Усиление позиций: как изменится положение сетей «Бристоль», «Дикси» и «Красное и белое» в регионах после слияния
В январе 2019 года владельцы сетей «Дикси», «Бристоль» и «Красное и белое» договорились о слиянии компаний в единый розничный бизнес. По оценкам экспертов Geomatrix, новый ритейлер станет третьим…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 3318 просмотров
Диалоги на ладони: как речевая аналитика влияет на эффективность контакт-центра
Как часто, набирая номер торговой сети или банка, нам доводилось слышать: «Для улучшения качества обслуживания ваш диалог может быть записан». Однако, по статистике, прослушивается всего 2–3%…
09:29, 25 Февраля 2019 Количество просмотров 736 просмотров
Согреть и осветить: X5 Retail Group на пути к энергоэффективности
Действительно ли внедрение энергосберегающих технологий повысит конкурентоспособность ритейлеров, на какие технологии стоит обратить внимание тем, кто только приступает к реализации таких проектов,…

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065