Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

lloyds bank opening times

Формирование потребительской культуры через коммуникации: кейс дискаунтера

09:10, 26 Июня 2019 Количество просмотров 1625 просмотров Оставить комментарий

максим турава.jpgМаксим Турава, директор по маркетингу сети RED

Уже очень давно одной из глобальных задач маркетинга нашей компании является формирование новой потребительской культуры. Мы стараемся в полном объеме раскрыть специфику американской концепции магазинов-дискаунтеров, где цены шокируют покупателей и провоцируют недоверие к товару.

Еще три года назад украинский потребитель не имел ни малейшего представления, кто такие эти дискаунтеры. Тогда только начали появляться маленькие несетевые аутлеты, с небольшим количеством брендов и узким ассортиментом. У них так же была сезонность, которая отставала на полгода от актуальных коллекций. Принципиальная разница от дискаунтеров заключается в том, что понятие сезонности коллекций полностью стерта, а перечень брендов иногда изумляет, – в нашей сети представлено более 678 брендов, начиная от H&M, ZARA и заканчивая люксовыми брендами, такими как Dolce & Gabbana, Calvin Klein, VERSACE jeans и многими другими. Границ нет совсем!

Наши байеры ежемесячно летают к различным поставщикам, просматривают миллионы непроданных вещей и закупают то, что было бы максимально интересно нашему потребителю. Немаловажным аспектом является то, что байеры находят максимально выгодные предложения по закупкам, снижая итоговую сумму закупки до минимума – именно по этой причине мы удерживаем наши цены на низком уровне, даже в сравнении с конкурентами.

Идея с цитатами сотрудников, которые отвечают за ключевые процессы компании, делают ее еще ближе к потребителю, вызывают эмоции удовлетворение заботой со стороны топ-менеджмента.

В этой коммуникации мы активно транслируем главный месседж компании через прямую речь сотрудников:

111.jpg

«Зачем этот магазин, когда у тебя есть компьютер и интернет?!» 

Директор интернет-магазина RED.UA

222.jpg

Держим цену ниже всех, чтобы вы смогли купить более пяти вещей за один визит! У меня уже некуда складывать эти вещи... »

Директор по маркетингу

333.jpg

«У нас нет квартир. У нас нет офиса. Каждый день мы путешествуем, чтобы находить для вас самые лучшие вещи по самой низкой цене! Иногда хочется иметь просто квартиру ...»

Отдел Закупок

444.jpg

«Делаем все, чтобы при каждом визите вы находили что-то новое»

Коммерческий директор

555.jpg

«Лучший сервис у нас начинается с улыбки! Иногда мне говорят, что ночью я тоже улыбаюсь ... »

Директор розничных магазинов RED

666.jpg

Подсчитывай свой доход и трать экономно! С нами это возможно! Сама так делаю. »

Финансовый директор

777.jpg

«Лучшую карьеру получишь там, где делаешь покупки! Сначала я делала просто покупки ... »

  HR-директор

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Статьи из этого раздела

22.07.2019 Количество просмотров 605 просмотров
Основные цифровые тренды в ритейле 2019–2020 годов
Сегодня мы отовсюду слышим о стремительных изменениях в розничной торговле – о контроле и мониторинге поведения клиентов и их предпочтений, о ключевых факторах, обеспечивающих позитивную динамику развития рынка. И не замечаем, как новая реальность, о которой ведутся постоянные дискуссии, наступила. Рассказывает Екатерина Кравченко, руководитель департамента сетевых продуктов Aruba, Hewlett Packard Enterprise в России.
22.07.2019 Количество просмотров 769 просмотров
Какие технологии наиболее перспективны для цифровой трансформации
На какие технологии сейчас ставят многие ритейлеры? Рассказывает Борис Агатов, независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле, автор концепции «Магазин 4.0».
19.07.2019 Количество просмотров 1116 просмотров
Бонусы: когда и как их нужно применять?
В одних магазинах бонусы творят чудеса, в других нет. Гарри Дж. Фридман, владелец /СЕО, The Friedman Group, предлагает задуматься, почему это так.

Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065