Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля

XV Юбилейный Call Center World Forum

22.03.2016 - 23.03.2016
   Рэдиссон Славянская, Москва
   Exposystems
Регистрация
Медиапартнер

XV Юбилейный Call Center World Forum
22-23 марта 2016
Рэдиссон Славянская, Москва

22-23 марта 2016 года в Москве состоится XV Юбилейный Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе индустрии обслуживания клиентов и контакт-центров.

Программа Форума включает множество деловых мероприятий, которые способствуют наиболее эффективному обмену опытом и установлению деловых контактов:

1. Конференция – насыщенная программа, состоящая из Ключевой Пленарной сессии, посвященной стратегиям развития контактных центров и центров обслуживания клиентов, в первый день работы Форума, 4 параллельных сессии во второй день: Оптимизация», «Омниканальность», «Персонал», «Продажи»

2. Выставка CCExpo – более 30 ведущих российских и международных поставщиков решений и сервис-провайдеров

3. Демо-форум – полный спектр ключевых тем, которые позволят посетителям выставки ознакомиться с технологическими решениями

4. Live demo – демонстрация работающего контакт-центра с примерами новейших решений

5. Мастер-классы от экспертов индустрии

6. Референс-визиты в действующие контактные центры

В качестве спикеров примут участие президенты, топ-менеджеры и директора подразделений компаний: ВТБ24, Эльдорадо, МТС, Альфа-Банк, Ростелеком, Ozon Production, РЖД, Wikimart, МГТС, Мосэнергосбыт, Тинькофф банк, Росбанк, Газпромбанк, Apex Berg ContactCenter Consulting, New Contact, Schneider Electric, Allianz Global Assistance Russia, Евросеть, Beeline Казахстан, АйМаниБанк, МИГ Кредит, HeadHunter, Русфинанс Банк, Росгосстрах, Cloud Contact, Groupon, Контактный центр ГРАН, БыстроДеньги, Такском, МаксиПост и другие.

Вечером в первый день Форума по окончании деловой программы состоится Гала-вечер в честь Юбилея Call Center World Forum, в рамках которого состоится Церемония Награждения Хрустальная Гарнитура.

Скидка 5% на участие в Форуме по формату Бизнес-пакет по промо-коду RL05

Сайт Форума: http://www.ccwf.ru/

Организатор: Exposystems + 7 495 995 80 80
ccwf16@ccwf.ru


Анонс мероприятий