Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля

VIII CRM Форум

05.03.2013 - 21.03.2013
   Москва, Sheraton Palace Hotel
   
Регистрация
VIII CRM-Форум компании AHConferences состоится 5 марта 2013г. в Москве, в отеле Шератон Палас. Мы приглашаем к участию менеджмент российских компаний, руководителей ИТ-служб и поставщиков CRM-решений. В фокусе Форума – оптимальный подход к рынку и взаимодействию с клиентами и адекватное решение соответствующих задач в области ИТ.
Ключевые темы Форума

• CRM: многофункциональность или локальные функции?
• Постановка целей при внедрении CRM и расчет ROI, примеры из практики
• Аналитический CRM: от сегментации к истории продаж
• Проблема качества и оптимальные модели данных
• Подходы к управлению лояльностью
• CRM в ИТ-ландшафте компании. Интеграция с основными бизнес-приложениями
• Эффективность каналов коммуникации с клиентом
• Развитие и реконструкция CRM-системы
• Влияние технологических тенденций на эффективность процессов продаж. Облака и корпоративная мобильность
Условия участия:

Для менеджмента компаний-потребителей консультационных и ИТ-услуг участие бесплатное*.
Для поставщиков решений и услуг, а также представителей ИТ-компаний стоимость участия 27 000 руб. + 18% НДС

*Количество мест ограничено

Анонс мероприятий