VII CRM-Форум
Все о рознице и инновациях
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля

VII CRM-Форум

18.09.2012 - 18.09.2012
   Sheraton Palace Hotel, Москва
   
Регистрация
Организатор: AHConferences    
Место проведения: Sheraton Palace Hotel, Москва   
Web: ahconferences.com 
Медиапартнер:
VIICRM-Форум состоится в Москве 18 сентября 2012г. Организатором Форума, в рамках которого будут рассмотрены актуальные вопросы повышения эффективности бизнеса, улучшения клиентского сервиса и управления отношений с клиентами, выступает компания AHConferences. В рамках программы мероприятия участники смогут обменяться опытом разработки стратегий взаимодействия с клиентами и автоматизации бизнеса, внедрения CRM-решений и оценки эффективности от внедрения.
Среди ключевых тем:
·   Новые тренды в области управления отношениями с клиентами
·   Стратегии взаимодействия с клиентами, роль CRM в развитии бизнеса
·   Коммуникационные технологии и социальные медиа для эффективного управления отношениями с клиентами
·   Тренды развития CRM-решений
·   Разработка стратегий автоматизации бизнеса и внедрения CRM
·   CRM-решения на базе облачных технологий
·   Оценка эффективности внедрения CRM
·   Решение проблем при внедрении и эксплуатации CRM: опыт управления персоналом
·   CRM для повышения лояльности клиентов к бизнесу
·   CRM для оптимизации отделов маркетинга и контакт-центров
·   Аналитические CRM- модели
·   Опыт внедрения CRM- систем

Условия участия:
·   Для потребителей ИТ-решений и услуг участие бесплатное
·   Для поставщиков ИТ-решений и услуг – 27 000 руб. + НДС 18%
Дополнительная информация:
Ирина Васильева
Руководитель проекта
ivasilieva@ahconferences.com
+7 (495) 790 78 15 доб. 114

Анонс мероприятий