ЦУМ наблюдает увеличение трафика покупателей из Китая в 2,5 раза

фото tonkosti.ru 

На фоне общего роста туристов из Китая в России московский ЦУМ сообщает об увеличении трафика покупателей из КНР в 2,5 раза. Таковы данные за 2016 год.

Для привлечения туристов из КНР в ЦУМе была установлена навигация на китайском и английском языках, произведены информационные брошюры для иностранных клиентов, наняты продавцы-консультанты со знанием китайского языка. Также в универмаге действует программа лояльности для китайских граждан - скидка до 10 проц по специальной карте Gold Card, что делает шопинг в ЦУМе выгоднее, чем в Европе.

Кроме того, китайским клиентам ЦУМа предлагается ряд специальных услуг: VIP-шопинг с профессиональным стилистом, владеющим китайским языком; трансфер для VIP-клиентов и международная доставка товаров в Китай. Также ЦУМ ведет активную работу по сотрудничеству с отелями, консьерж-службами, гидами и туристическими агентствами. Для индивидуальных клиентов действует отдельная туристическая VIP-программа, которая предоставляет китайским посетителям широкие возможности для открытия Москвы как туристического направления.