Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

США: треть всех заработанных бонусных баллов никогда не используется

27 Апреля 2011 Количество просмотров 779 просмотров
Толковый словарь

По данным отчета «2011 Forecast of U.S. Consumer Loyalty Program Points Value», в год участники программ лояльности в США накапливают на бонусных счетах денежный эквивалент 48 млрд долл. США. Из них 16 млрд долл. оказывается не востребовано – не предъявляется к погашению.

Средняя  семья в США накапливает за год в программах лояльности порядка 622 долл., из которых 205 никогда не обмениваются на предлагаемые по бонусной программе товары, услуги или привилегии. Организаторы исследования – SWIFT EXCHANGE, LoyaltyOne и COLLOQUY указывают на то, что основными причинами потерь являются сложность получения наград и разобщенность программ – на счетах в разных программах оседают бонусы, которые нельзя объединить, и, в тоже время, их недостаточно для получения вознаграждений.

Также в ходе исследования выяснилось, что основным поставщиком бонусов является финансовый сектор, предоставляющий в год бонусов на 18 млрд долл. США, далее следуют туристический и гостиничный сектора – 17 млрд долл. в год, ритейл, наиболее активный игрок в лояльность (40% всех программ лояльности инициировано ритейлерами) экономнее – на вознаграждения выделяется всего 12 млрд долл. в год.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty и Исследования и обзоры.

По материалам LoyaltyMarketig


Новости по теме

16:45, 18 Января 2017 Количество просмотров 110 просмотров
PayOnline: «Онлайн-покупатели в Казахстане стремительно мобилизуются»
Аналитики системы электронных платежей PayOnline предоставили данные о развитии рынка e-commerce в Казахстане в 2016 году.
16:20, 18 Января 2017 Количество просмотров 92 просмотра
Wrigley: Стагнацию на рынке жевательной резинки России можно переломить, и мы знаем как
Как выглядит сегодня картина рынка жевательной резинки в России? Чего не хватает этой категории для роста? Как будет строиться работа с торговыми сетями с новыми поправками в Закон «О торговле»? Можно ли создать СТМ в жевательной резинке? Обо всем этом и многом другом мы беседуем с Дмитрием Добрянским, директором по продажам Wrigley в России.
15:00, 18 Января 2017 Количество просмотров 115 просмотров
Переход на онлайн-кассы: в ФНС зарегистрировано более 20 тысяч ККТ нового образца
«У нас зарегистрировано уже больше 20 тысяч онлайн-касс», — заявил заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России Тигран Петросян во время круглого стола в рамках семинара «Реформа по ККТ: Практические советы»
16:05, 17 Января 2017 Количество просмотров 24 просмотра
Применение онлайн-касс будет необязательным в труднодоступных и отдаленных селах Чукотки
Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 11.01.2017 № 5 утвержден перечень отдаленных и труднодоступных местностей на территории округа, в которых организации и индивидуальные предприниматели вправе не применять контрольно-кассовую технику.
16:00, 10 Января 2017 Количество просмотров 449 просмотров
ВТБ24 и i-Retail запускают совместное кассовое решение для малого и среднего бизнеса
Банк ВТБ24 и торговая компания i-Retail запускают совместное решение для малого и среднего розничного бизнеса. Продукт объединяет в себе интегрированный торговый эквайринг, современное кассовое оборудование и программное обеспечение с онлайн-кассой. Решение соответствует новым требованиями закона 54-ФЗ.

Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065