Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

США: треть всех заработанных бонусных баллов никогда не используется

27 Апреля 2011 Количество просмотров 769 просмотров
Толковый словарь

По данным отчета «2011 Forecast of U.S. Consumer Loyalty Program Points Value», в год участники программ лояльности в США накапливают на бонусных счетах денежный эквивалент 48 млрд долл. США. Из них 16 млрд долл. оказывается не востребовано – не предъявляется к погашению.

Средняя  семья в США накапливает за год в программах лояльности порядка 622 долл., из которых 205 никогда не обмениваются на предлагаемые по бонусной программе товары, услуги или привилегии. Организаторы исследования – SWIFT EXCHANGE, LoyaltyOne и COLLOQUY указывают на то, что основными причинами потерь являются сложность получения наград и разобщенность программ – на счетах в разных программах оседают бонусы, которые нельзя объединить, и, в тоже время, их недостаточно для получения вознаграждений.

Также в ходе исследования выяснилось, что основным поставщиком бонусов является финансовый сектор, предоставляющий в год бонусов на 18 млрд долл. США, далее следуют туристический и гостиничный сектора – 17 млрд долл. в год, ритейл, наиболее активный игрок в лояльность (40% всех программ лояльности инициировано ритейлерами) экономнее – на вознаграждения выделяется всего 12 млрд долл. в год.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty и Исследования и обзоры.

По материалам LoyaltyMarketig

Как вам статья?
(Нет голосов)

Новости по теме

12:08, 2 Декабря 2016 Количество просмотров 111 просмотров
Голикова: снижение доходов населения продолжается
Потребительский спрос в России продолжает снижаться, равно как и потребительские расходы, заявила глава Счетной палаты РФ Татьяна Голикова на пленарном заседании Госдумы.
15:15, 15 Ноября 2016 Количество просмотров 141 просмотр
Глава Минэкономразвития А. Улюкаев задержан по подозрению в получении взятки в 2 млн долларов
Ночью 15 ноября 2016 года по результатам проведенного ФСБ России комплекса оперативных мероприятий Главным управлением по расследованию особо важных дел СК РФ возбуждено уголовное дело в отношении министра экономического развития Алексея Улюкаева.
15:52, 11 Ноября 2016 Количество просмотров 570 просмотров
Ушел из жизни глава eBay в России Владимир Долгов
Сегодня на 58 году жизни скончался генеральный директор eBay в России Владимир Долгов.
16:52, 9 Ноября 2016 Количество просмотров 234 просмотра
Дональд Трамп: скорее протест, чем победа
О победе Д. Трампа уже успели заявить большинство американских и международных СМИ. Итак, 45 президент США фактически определен. Со своей стороны, портал Retail-Loyalty.org разделяет мнение большинства своих внешних экспертов: перед нами – классический результат протестного голосования.
16:21, 8 Ноября 2016 Количество просмотров 211 просмотров
В Москве подписан кодекс добросовестных практик в сети Интернет
8 ноября в Москве на VII Международной конференции «Защита персональных данных» подписан Кодекс добросовестных практик в сети Интернет.

Спонсор рубрики

Анонс номера

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065