Сеть одежды RIVER ISLAND оценит поведение посетителей с помощью WiFi

Компания «НПО Аналитика» объявляет о начале внедрения системы WiFi аналитики на платформе Retail Instruments в сети молодежной одежды «RIVER ISLAND». С помощью полученной статистики о поведении посетителей, руководство сети сможет комплексно оценить эффективность работы персонала, привлекательность витрины, эффективность проводимых маркетинговых акций, а также понять общие тенденции изменения доли зашедших в магазин об общего потока людей.

Бренд RIVER ISLAND уже более 60 лет предлагает оригинальные идеи Fast Fashion. Новинки в магазинах RIVER ISLAND появляются в режиме нон-стоп благодаря собственной дизайн-студии в Лондоне, где над узнаваемым стилем марки работают более сотни дизайнеров.
Сегодня компания насчитывает более 250 магазинов, расположенных в Англии, Ирландии, Испании, Голландии, Польше, Сингапуре, Ближнем Востоке и в России.

Компания «НПО Аналитика» специализируется на разработке и внедрении решения WiFi аналитики, позволяющего анализировать поведение посетителей в магазинах и торговых центрах в режиме онлайн на базе анализа сигналов сотовых телефонов. Система беспроводной аналитики позволяет получить детальную и многомерную статистику о происходящем в торговой точке, необходимую для принятия управленческих решений.

«В условиях сильной конкуренции нам важно понимать тренды поведения посетителей наших магазинов, - комментирует Петр Щуров, бренд-менеджер «RIVER ISLAND». - Изменения в поведении посетителей, которые принципиально можно увидеть только посредством систем класса беспроводной аналитики, оказывают сильнейшее влияние на эффективность работы магазинов: как изменения в выкладке повлияли на время, которое посетители проводят в магазине? Как изменение витрины повлияло на процент посетителей, вошедших в магазин? Какая из рекламных кампаний оказалась действительно эффективной? Это как раз тот круг вопросов, на которые мы сможем найти измеримые ответы с помощью Retail Instruments. Более того, на примере двухэтажного магазина с несколькими “зонами” внутри мы сможем оценить поведение посетителей в том числе и между зонами, что скорее всего отразится на планировании персонала, выкладке, и индор-рекламе».

«В результате данного проекта, сеть «RIVER ISLAND» получит возможность в режиме реального времени контролировать качество работы торгового персонала, а также понимать и измерять эффективность любых маркетинговых активностей. Повышение общей эффективности работы торговой сети будет достигнуто за счет возможности принятия управленческих решений, базирующихся на многомерной аналитике, принимающей во внимание тенденции поведения посетителей», - отмечает Михаил Могилевский, генеральный директор НПО Аналитика.