Российский ритейл на пути к своей «Силиконовой долине»

Ольга Стрелова, руководитель направления «Ритейл» в IT-кластере Фонда «Сколково» в интервью журналу Retail & Loyalty рассказала о том, какие технологические тренды рассматриваются сейчас российскими ритейлерами как наиболее перспективные, и как чувствуют себя сегодня отечественные технологические стартапы.

R&L: Если говорить о специфике российского рынка инновационных решений для ритейла, в чем она заключается по сравнению с глобальным рынком?

О. Стрелова: На самом деле технологические тренды развития ритейла в мире в целом и в России очень похожи. Это объясняется тем, что задачи, которые стоят перед российскими и глобальными ритейлерами, приблизительно одинаковы. Конечно, у отечественного рынка есть своя специфика в отношении инноваций – мы более практичны, скажем так, в вопросах реальных внедрений. На Западе, безусловно, больше технологических лидеров среди самих ритейлеров – все смотрят на практику таких гигантов, как Walmart, Amazon, пробуют доставку заказов e-commerce беспилотниками, массово переходят на электронные ценники и пр.

Казалось бы, что мы только идем в эту сторону, догоняя западных коллег. Однако сами отечественные ритейлеры так не считают. Во-первых, они отлично знакомы с западными технологическими новинками. Некоторые эксперты делятся мнением, что даже NRF Retail’s Big Show в Нью-Йорке (традиционно считающаяся самым представительным глобальным мероприятием года по технологическим инновациям в розничной торговле) – уже не то место, где наши сети или крупные интернет-ритейлеры могут почерпнуть для себя нечто новое и неизвестное. Многие демонстрируемые там технологии доступны и здесь, в России. У российских федеральных ритейлеров сегодня существуют как собственные мощные ИТ-департаменты, которые решают текущие масштабные задачи бизнеса, так и достаточное количество стартапов, вовлеченных в разработку и развитие новых, востребованных российским бизнесом технологий. Стартапы занимают пустующую нишу: они создают решения, которые заполняют технологический разрыв между решениями крупных вендоров и стратегическим видением, реализуют совместно с ритейлерами пилотные проекты. И если один из десяти пилотов приносит бизнесу ощутимый результат, стартап можно считать успешным, а ритейлера – пионером инноваций.

Полную версию интервью читайте на нашем сайте.