Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Россияне стремительно осваивают международный интернет-шопинг

27 Декабря 2012 Количество просмотров 788 просмотров

почта.jpgК новогодним праздникам количество посылок из-за рубежа удвоилось, чего не ожидали ни западные операторы, ни «Почта России». Объем заказов, сделанных россиянами за рубежом, превзошел прогнозы и самих онлайн-ритейлеров, и почтовых операторов западных стран, рассказал представитель ФГУП «Почта России». Например, российские почтовики рассчитывали, что в предпраздничный сезон количество мелких пакетов из-за рубежа вырастет на 40 –60%, а в реальности оказалось – на 100%. По экспресс-отправлениям зарубежные почтовики делали прогноз роста в 40%, реальный превысил 60%.

Иностранные ритейлеры и почтовые службы оказались не готовы к такому энтузиазму россиян, и в результате сроки доставки посылок из некоторых стран выросли. Например, указывает «Почта России», почтовая служба Великобритании не смогла договориться с авиакомпаниями о лимитах на доставку почты в Москву и в результате отправляет ее в Киев, откуда груз автомобилями везут до Брянска, что удлиняет доставку примерно на две недели. Почта Китая просто не справляется с объемами: 22 декабря в России получили отправления из Китая, датированные ноябрем, жалуется ФГУП. Почтовые службы США, Италии и Греции ради экономии отправляют грузы в Россию транзитом через Стамбул, откуда посылки летят чартерным рейсом.

В этом году количество прибывших в Россию посылок, мелких пакетов и экспресс-отправлений из-за рубежа увеличилось вдвое до 21,6 млн, подсчитало ФГУП «Почта России». Причем около 70% из них, по оценкам почтового оператора, – заказы из интернет-магазинов. Значит, в уходящем году россияне получили от заграничных онлайн-ритейлеров около 15 млн посылок. «Это очень много!» – поражен президент Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александр Иванов. Ожидания рынка были ниже, говорит он, да и «Почта России» раньше давала более скромные цифры: около 5,5 млн посылок от иностранных онлайн-ритейлеров в первом полугодии 2012 г. Российские интернет-магазины, по оценкам НАДТ, в 2012 г. отправили клиентам около 107 –108 млн посылок с заказами.

Около 80% иностранных отправлений, прибывающих в Россию, приходится на Китай, США, Германию, Великобританию, Гонконг и Украину, причем в последние годы активно растет доля азиатских отправителей, отмечает представитель ФГУПа.

Лидеры среди иностранных интернет-магазинов – eBay, Shipito, Zappos, Yoox, Asos и TaoBao, добавляет Иванов.

Долгий путь заказов из-за рубежа российских покупателей не пугает, они готовы подождать, потому что в иностранных интернет-магазинах цены ниже, объясняет Иванов. Например, в официальном интернет-магазине UGG Australia классические угги с пайетками стоят 190 долл., или около 5812 руб. по текущему курсу. Та же модель в российском интернет-магазине lamoda.ru стоит 12500 руб., в butik.ru — 13300 руб., в sapato.ru — 12290 руб. Правда, некоторые западные интернет-магазины (например, www.jcrew.com) устанавливают разные цены в зависимости от страны доставки товара, и там цены для россиян выше, чем для американцев и европейцев.

«В иностранных интернет-магазинах дешевле. Это главное и, пожалуй, единственное преимущество перед российскими», – убежден Иванов. Отечественные игроки, по его словам, выигрывают не столько в скорости доставки, сколько в сервисе: коммуникации с клиентом, возможности примерки и возврата товара.

Российский рынок интернет-торговли значительно отстает по объемам от европейского и американского, говорится в исследовании ритейлера Enter. Объем российского рынка интернет-продаж в прошлом году, по его оценкам, составил 10,3 млрд долл. – почти как рынков Бразилии (10,2 млрд долл.) и Индии (10 млрд доллю). Это меньше выручки одного крупнейшего американского онлайн-ритейлера amazon.com (48,1 млрд долл.). Объем рынка электронной торговли США за прошлый год — 194 млрд долл., стран Евросоюза — 260 млрд долл.

Источник:  Ведомости

Новости по теме

19:05, 29 Марта 2017 Количество просмотров 99 просмотров
Тренды развития платежей в российском e-commerce
Какими будут тенденции развития платежных решений для e-commerce? Об этом в материале на нашем Форуме экспертов рассказали Федор Вирин, партнер исследовательского агентства Data Insight, Елена Мирошникова, коммерческий директор Lifepay, Алексей Шулев, генеральный директор Hermes Russia, Анна Кузьмина, заместитель коммерческого директора Яндекс.Деньги, Алексей Федоров, президент АКИТ, Алексей Ручкин, ecom директор Адамас.
11:19, 29 Марта 2017 Количество просмотров 94 просмотра
АКИТ и CBRE: Складской рынок покажет рост
В новом исследовании, опубликованном  на нашем Форуме экспертов, вы найдете информацию о прогнозируемой востребованности складских помещений в будущем, в каких именно площадках будут нуждаться представители разных сфер бизнеса и так далее.
10:45, 29 Марта 2017 Количество просмотров 103 просмотра
ИТ-развитие в ритейле обостряет конкуренцию
В новом материале на нашем Форуме экспертов Александр Горшков анализирует современные ИТ-процессы в ритейле и банковском секторе и их влияние на трансформацию бизнес-моделей.
15:25, 28 Марта 2017 Количество просмотров 238 просмотров
ИНВИТРО: программа лояльности 2.0!
Читайте в новом материале нашего журнала о преимуществах параллельного функционирования дисконтной и бонусной программ лояльности в медицинской компании ИНВИТРО, о том, насколько бонусные схемы оправдывают ожидания клиентов и какова динамика вовлечения клиентов в программы лояльности компании. «Retail & Loyalty» беседует с руководителем отдела развития и сопровождения клиентского сервиса ИНВИТРО Еленой Киселевой.
16:30, 27 Марта 2017 Количество просмотров 415 просмотров
Нехватка фискальных накопителей. Что делать?
Прошлогодние изменения в 54-ФЗ обязывают предпринимателей перейти на контрольно-кассовые аппараты нового образца. Причем, сделать это необходимо в кратчайшие сроки – до 1 июля 2017. Недавно в интернете появилась информация о дефиците фискальных накопителей, вызвавшая панику среди владельцев малого бизнеса. Насколько эта информация соответствует истине? И какие шаги стоит предпринять в сложившейся ситуации? Об этом рассказывает Екатерина Родионова, PR-менеджер i-Retail.

16:30, 29.11.2016 Количество просмотров 738 просмотров
Почта России увеличила сеть отделений в Москве
Столичный филиал Почты России увеличил сеть отделений, в которых открыты центры выдачи и приема посылок (ЦВПП), специализирующиеся на работе с посылочной почтой от физических лиц, а также компаний малого и среднего бизнеса. За два года реализации проекта в Москве открыто 82 центра, а до конца 2016 года их число увеличится до 85.
14:22, 10.11.2016 Количество просмотров 675 просмотров
Почта России анонсировала услугу доставки за один день
В ходе совместной пресс-конференции Почты России и АКИТ зам. генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев рассказал о достижениях Почты России в сфере посылочного бизнеса и новом-продукте для МСБ.
14:08, 11.04.2016 Количество просмотров 7333 просмотра
«Почта Маркет» представил летний каталог
Особенностью нового каталога стали уникальные дизайнерские открытки ко Дню Победы.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065