Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Россияне стали чаще платить картой в интернете и при этом все больше экономят

9 Сентября 2016 Количество просмотров 942 просмотра

1358183857_pokupki-internet-1.jpg

фото www.topnews24.ru

Группа компаний Assist проанализировала 12 млн онлайн-платежей по банковским картам, совершенных российскими покупателями в более чем 3000 интернет-магазинов и сервисов.

Аналитики компании сравнили первое полугодие 2016 года со второй половиной 2015 года и отметили, как изменилось за это время поведение плательщиков в разных сегментах потребительского рынка при онлайн-покупках товаров и услуг. Из 40 с лишним отраслей были выбраны несколько наиболее массовых сегментов, которые в последние годы очень серьезно прогрессировали с точки зрения приема платежей в интернете.

Данные исследовались по следующим критериям: совокупный объем платежей по выбранным сегментам в денежном выражении (в рублях), количество платежей по выбранным сегментам (в единицах транзакций) и средний чек платежей по каждому сегменту. Данные приведены за январь-июнь 2016 в отношении к июлю-декабрю 2015 года. Отметим, что для некоторых сегментов большую роль играет фактор сезонности, что обусловило существенный рост или падение показателей в первом полугодии. Для других же отраслей, напротив, сезонность не является ключевым фактором, и причиной их роста в большей степени стало общее развитие и распространение культуры платежей в интернете.

1.png

Главный тренд: покупатели в целом стали тратить больше денег на онлайн-покупки по банковским картам в начале 2016 года и чаще совершать их – общий объем платежей в интернете в первом полугодии 2016 года по отношению ко второй половине 2015 года вырос на 12% в денежном выражении, а количество транзакций увеличилось на 27%. Но эта тенденция – общая по всему рынку, а в каждом конкретном сегменте плательщики вели себя по-разному.

Например, россияне стали чаще расплачиваться картой при заказе продуктов питания и готовых блюд через интернет (на 51%). Многие операторы служб доставки еды уже реализовали на своих сайтах и в мобильных приложениях функционал оплаты картой, и доля таких оплат в общей массе платежей будет продолжать расти и дальше. Вместе с тем, рост количества платежей здесь опережает рост оплат в денежном выражении, что сказалось на величине среднего чека – он уменьшился на 13% и составил 1605 руб. То есть, среднестатистический россиянин стал оплачивать заказ еды через интернет в 1,5 раза чаще, но при этом за один платеж тратит на 250 руб. меньше, чем полгода назад. Отметим, что сумма чека снижалась в весенне-летний период (с апреля по июнь), что скорее говорит о сезонном спаде интереса к доставке готовых блюд.

Похожая ситуация наблюдается в сегменте товаров для автомобилей – владельцы авто стали намного чаще оплачивать в интернете покупку автозапчастей, расходных и сопутствующих товаров (рост количества транзакций составил 42%), при этом средний чек заказов в октябре-ноябре 2015 года был самым высоким (что обусловлено подготовкой к зимнему сезону), а в январе-феврале 2016 наиболее низким за весь рассматриваемый период, поэтому за первое полугодие 2016 года он составил 3652 рубля, что на 8% меньше по отношению ко второй половине 2015 года.

Очень заметно выросли средний чек (на 21%) и общая сумма покупок (на 39%) в сегменте спортивных товаров. Здесь также оказала большое влияние сезонность спроса на инвентарь и одежду для занятий спортом – пик роста среднего чека, количества и сумм транзакций приходятся на апрель-июнь 2016 года. По интересному совпадению именно в этот период демонстрирует наиболее серьезный спад средний чек на оплату доставки продуктов питания. Очевидно, россияне перед отпускным сезоном стараются меньше есть и массово приводят себя в форму. Возможно, они также экономят на еде, чтобы накопить на туристическую поездку.

2.png

Однако сегмент бронирования авиа- и ж/д билетов, гостиниц и турпутевок резкой сезонной динамики не показывает, и несмотря на то что наибольшее число транзакций приходится на июнь, и средний чек в первом полугодии 2016 года на 4% выше, чем во второй половине 2015 года, количество и объем покупок в январе-июне 2016 года меньше, чем в июле-декабре 2015 года (на 3 и 6% соответственно). В среднем сейчас россияне тратят на онлайн-бронирование гостиниц, туров и билетов на авиа- и ж/д транспорт 13129 рублей.

Сильнее всего в первом полугодии 2016 года просели онлайн-продажи мебели и товаров для дома – их покупали реже на 14% и тратить на них стали в целом заметно меньше (на 24%). Средний чек в этом сегменте упал на 11% и составил 10615 рублей. Самыми провальными месяцами для этой группы товаров оказались май и июнь 2016 года.

Почти на треть выросли объем и количество оплат банковскими картами билетов на различные мероприятия культуры и искусства (концерты, спектакли, выставки и пр.) – в этом сегменте рост составил 28%. Средний чек одной покупки билетов на культурное мероприятие уменьшился на 3% и составил 4894 рубля. Величина чека здесь от сезона не зависит, а вот количество транзакций в июле и августе в 2-3 раза меньше, чем в декабре, феврале и марте, что связано с периодами отпусков и традиционных праздников.

Праздники стали причиной серьезного (на 48%) роста объема онлайн-платежей в сегменте цветов, подарков и парфюмерии. Пик продаж и самый высокий средний чек здесь наблюдаются, как нетрудно догадаться, в феврале и марте. Именно в марте по сравнению с другими месяцами продажи вырастают в три раза, а средний чек – в полтора. Если же сравнивать полугодия, то в январе-июне 2016 года средний чек подрос на 13% и составил 4311 рублей.

В первой половине 2016 года чуть чаще (на 1%) оплачивали онлайн банковской картой доступ в интернет, телефонию и телевидение. В среднем россияне тратят на эти услуги 1067 рублей за один платеж.

Похожая картина в смежном сегменте – софт, компьютеры и комплектующие к ним стали оплачивать картой в интернете чаще на 1%, но при этом средний чек снизился на 5% и составил 4238 рублей.

3.png

При покупке одежды и обуви через интернет в первом полугодии 2016 года покупатели стали на 11% чаще использовать банковскую карту для оплаты заказов. Отметим, что речь идет только о европейских и российских интернет-магазинах одежды и обуви, азиатские ритейлеры в выборке не представлены. За одну онлайн-покупку в сегменте fashion россияне тратят в среднем 3767 рублей.

Также чаще стали оплачивать картой покупки в смежной категории – на 14% выросло число платежей в сегменте товаров для красоты и здоровья. Однако в первом полугодии россияне стали больше экономить на красоте – средний чек упал на 7% и составил 3856 рублей, несмотря на то что чаще всего товары в этой категории покупаются именно в весенний период.

В целом, в первой половине 2016 года россияне стали чаще использовать банковские карты для онлайн-оплаты различных товаров и услуг, но при этом они явно стараются экономить на том, что не является предметом первой необходимости. Об этом свидетельствует величина среднего платежа по более чем 40 категориям товаров и услуг – если во второй половине 2015 года она была на уровне 3247 рублей, то за первые шесть месяцев 2016 года она снизилась на 12% и составила 2863 рубля.

Отметим, что приведенная статистика основана на анализе платежей клиентской базы провайдера электронных платежей Assist, и может отличаться от статистики иных платежных операторов, а также продавцов товаров и услуг.

Источник:  Retail & Loyalty

Новости по теме

15:15, 27 Июля 2017 Количество просмотров 110 просмотров
Россияне предпочитают безналичные
За последние два года рост доли держателей банковских карт замедлился, число же безналичных платежей растет гораздо быстрее. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в мае 2017 года.
11:32, 27 Июля 2017 Количество просмотров 97 просмотров
Динамика заработной платы в сферах маркетинга, рекламы и PR - исследование Avito
В преддверии дня PR-специалиста экcперты Avito проанализировали динамику заработной платы в категории «Маркетинг, реклама, PR» и выяснили, сколько получают специалисты рынка коммуникационных услуг.
14:24, 25 Июля 2017 Количество просмотров 205 просмотров
Россияне хотят на острова, а едут в Сочи
Август - кульминация сезона отпусков. Последний месяц лета делит отдыхающих на тех, кто уже вернулся, и тех, кто пакует чемоданы. В попытке понять, насколько мечты об отпуске соответствуют действительности, эксперты Avito провели опрос и выяснили, что россияне буквально грезят о Бора-Бора. А едут в Сочи.
11:23, 20 Июля 2017 Количество просмотров 171 просмотр
Ирландия стала лидером по объему экспорта в РФ активных фармацевтических ингредиентов
По данным аналитической компании RNC Pharma за 1 полугодие 2017 года в РФ было ввезено 5,6 тыс. тонн активных фармацевтических ингредиентов (АФИ) на сумму 35,7 млрд руб. В денежном объеме это на 30% больше, чем в 2016 г.
09:04, 20 Июля 2017 Количество просмотров 171 просмотр
Самый востребованный ритейлом участок Садового кольца - от Зубовского бульвара до м. «Маяковская»
Аналитики компании JLL провели исследование Садового кольца как торгового коридора столицы и проследили влияние на него  реконструкции.

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 936 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
14:06, 28.05.2014 Количество просмотров 1442 просмотра
Испания лидирует по объему продаж e-commerce в Южной Европе
Общий объем продаж электронной коммерции в Испании составил 12,9 млрд евро (17,6 млрд долларов) в 2012 году.
14:34, 01.03.2013 Количество просмотров 1207 просмотров
Мультимедиахолдинг готовится запустить проект «РИА Шоппинг»
Проект «РИА Новостиг» под рабочим названием «РИА Шоппинг» может объединить контентную составляющую и интернет-торговлю.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065