Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

РБК.research: сайты-купонаторы разочаровали россиян

9 Августа 2012 Количество просмотров 725 просмотров
Толковый словарь

Сайты-купонаторы появились в России относительно недавно. Еще 2 года назад лишь немногие знали о возможности покупки купонов, предоставляющих право на приобретение товаров и услуг со скидкой в 50%-90%. Интересная идея «стремление сэкономить», а также наличие финансирования в столь короткие сроки привели к появлению целого рынка в онлайн пространстве.

Однако развитие купонного рынка не безоблачно. «Бум» купонного рынка в 2011 г., привел к росту «негативного» опыта среди покупателей купонов. Так, согласно исследованию агентства РБК.research «Российский рынок сервисов коллективных покупок 2012», если в марте 2011 г. лишь 4,7% интернет-пользователей были недовольны качеством услуг, предоставляемых купонными сайтами, то в апреле 2012 г. – их доля выросла до 14,4%.

В настоящее время основной проблемой, с которой сталкиваются покупатели на рынке коллективных покупок, является низкое качество товаров и услуг, продаваемых по купонам. C подобной проблемой сталкивались 25,5% опрошенных любителей скидок. Очевидно, что низкое качество товаров или услуг, продаваемых по купону, – это вопрос качества продукции самих производителей и провайдеров. Однако выбор контрагентов, по-прежнему, обязанность купонных сайтов. Следовательно, сайты-купоны должны сами решить, что им важно: сиюминутная прибыль от работы с «плохим» контрагентом или процветание сайта в будущем. Помимо этого некоторые контрагенты предпочитают завышать цены на собственные товары и услуги в период акций по купонам. Понимание подобной «схемы ценообразования», приводит к тому, что покупатели купонов чувствуют себя обманутыми, что отрицательно сказывается на их желании повторно купить купон. Негодование у покупателей купонов вызывает и отказ от возврата денег за купленный, но неиспользованный купон. Отметим, что 15,3% интернет-пользователей, совершавших покупки купонов, сталкивались с подобной проблемой.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty

По материалам «РБК.Исследования рынков»


Новости по теме

16:05, 17 Января 2017 Количество просмотров 23 просмотра
Применение онлайн-касс будет необязательным в труднодоступных и отдаленных селах Чукотки
Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 11.01.2017 № 5 утвержден перечень отдаленных и труднодоступных местностей на территории округа, в которых организации и индивидуальные предприниматели вправе не применять контрольно-кассовую технику.
16:00, 10 Января 2017 Количество просмотров 437 просмотров
ВТБ24 и i-Retail запускают совместное кассовое решение для малого и среднего бизнеса
Банк ВТБ24 и торговая компания i-Retail запускают совместное решение для малого и среднего розничного бизнеса. Продукт объединяет в себе интегрированный торговый эквайринг, современное кассовое оборудование и программное обеспечение с онлайн-кассой. Решение соответствует новым требованиями закона 54-ФЗ.
10:30, 27 Декабря 2016 Количество просмотров 905 просмотров
Лучший почтальон России получил в подарок Lada Vesta
В Москве состоялся финал Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший почтальон 2016 года». Победителем стала почтальон Жанна Зуйкова из г. Сызрани Самарской области. Она получила главный приз – автомобиль Lada Vesta.
14:36, 12 Декабря 2016 Количество просмотров 339 просмотров
«Эльдорадо» могут объединить с «Техносилой»
Инвесторы, связанные с владельцем сети «Техносила» - финансовой группой «Сафмар», - купили сеть «Эльдорадо». Эксперты считают, что в результате сделки сети могут объединиться.
10:16, 12 Декабря 2016 Количество просмотров 270 просмотров
Российская операционная система осталась без стандартных шрифтов
Разработчик отечественной операционной системы Astra Linux «НПО РусБИТех» из-за санкций не смог включить в нее популярные шрифты, в том числе стандартный для ведомственных документов Times New Roman. Права на них принадлежат американской Monotype Imaging, отказавшейся от договора с российской компанией из-за ее сотрудничества с Минобороны.

Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065