Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

РБК: более 18% интернет-покупателей ориентируются только на низкие цены

18 Августа 2010 Количество просмотров 1712 просмотров

Исследование, проведенное компанией РосБизнесКонсалтинг, выявило, что в России существует всего четыре существенно различающихся группы покупателей платных услуг через Интернет, которые предъявляют различные требования к web-сайтам продавцов при совершении покупок.

Первая группа, так называемых «неприхотливых» покупателей. Среди российских пользователей интернет-услуг их доля составляет 18,2%. Представители данной группы менее требовательны к характеристикам интернет-сайтов, занимающихся продажей услуг, чем все респонденты – потребители таких услуг в целом. Их единственным ориентиром при совершении покупок являются низкие цены.

Противоположная группа – это «требовательные» покупатели (23,5%), которые, напротив, обращают пристальное внимание на такие характеристики web-сайтов, как наличие множества способов оплаты, рекомендации знакомых, широкий ассортимент, положительные отзывы в интернете и многие другие.

Третья группа представляет собой «прислушивающихся» покупателей (28,1%). Ее представители более подвержены влиянию мнений своих друзей и знакомых относительно тех или иных сайтов. Они самым внимательным образом читают отзывы о сайтах в Интернете. Представители рассматриваемой группы являются «имитаторами». Они редко принимают самостоятельные решения, чаще следуют мнению большинства.

Наконец, последняя группа представляет собой «независимых» покупателей (30,2%). Для ее представителей не являются важными такие характеристики, как «рекомендации знакомых» и «положительные отзывы в интернете». Таким образом, они являются «новаторами», независимыми потребителями.

По материалам РБК

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

14:30, 16 Октября 2017 Количество просмотров 193 просмотра
ФАС и ритейлеры: возможен ли компромисс?
Представители крупнейших ритейлеров единодушны: без инструментов ценообразования на высококонкурентном рынке выжить, вероятно, можно, но сложно и – главное – нужно ли? Вот только ФАС с ними не согласна. Читайте «Колонку редактора» в новом номере нашего журнала.
11:40, 16 Октября 2017 Количество просмотров 161 просмотр
QIWI реализовала оплату услуг сервиса онлайн бронирования Tickets.ru в салонах МегаФон
С помощью платежного сервиса QIWI услуги бронирования авиабилетов на сайте Tickets.ru теперь можно оплатить в салонах МегаФон по всей России.
15:44, 13 Октября 2017 Количество просмотров 1010 просмотров
Seagate SkyHawk в ритейле: ни один кадр не будет утерян
Об основных задачах систем видеонаблюдения в ритейле, особенностях специализированных жестких дисков для таких систем и преимуществах дисков SkyHawk рассказывает менеджер по развитию направления клиентских устройств компании Seagate Илья Яськов.
15:43, 12 Октября 2017 Количество просмотров 322 просмотра
X5 открывает первый распределительный центр в Сибири
X5 Retail Group, одна из ведущих мультиформатных розничных российских компаний, объявляет об открытии первого распределительного центра (РЦ) в Сибирском федеральном округе.
15:26, 12 Октября 2017 Количество просмотров 330 просмотров
Категорийный менеджмент 2:0: три фактора успеха для ритейлеров и поставщиков
Мэтт Робинсон, директор по маркетингу решений в области категорийного менеджмента Symphony GOLD, оценивает эволюцию категорийного менеджмента за прошедшие 20 лет и отмечает технологические решения, необходимые ритейлерам и поставщикам для достижения максимальной эффективности.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065