Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Развитие e-commerce в РФ требует урегулирования трансграничной онлайн-торговли

5 Ноября 2015 Количество просмотров 1223 просмотра
ecommerce.jpg

Сообщество экспертов активно обсуждает вопрос о защите прав пользователей при осуществлении покупок онлайн.

Ситуация на внутреннем рынке e-commerce весьма стабильная, т.к. на деятельность российских онлайн-магазинов распространяется ГК РФ, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе", а также Правила продажи товаров дистанционным способом. Поэтому покупатели, недовольные качеством работы сервисов, могут обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Трансграничная торговля законодательно не урегулирована

«Покупая товар за рубежом, потребитель получает только тот объем гарантий и прав, который ему готова предоставить иностранная торговая площадка. Сталкиваясь с какими-либо проблемами, потребитель может только уповать на добросовестность этой электронной площадки», – отметил председатель региональной общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов в ходе круглого стола, посвященного обсуждению перспектив регулирования торговли в Интернете, который был организован «Парламентской газетой» 27 октября.

Помимо того что иностранные онлайн-магазины по факту не отвечают за качество товаров, они не являются российскими налогоплательщиками. Именно этот момент, по мнению члена Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи А.Казакова, стоит исправить, для того чтобы с рынка не исчезли добросовестные продавцы из России.

Поддерживает эту точку зрения и член Комитета Совета Федерации по экономической политике Н.Власенко. Исполнительный директор АКИТ Артем Соколов предлагает присмотреться к тому, как решается вопрос налогообложения иностранных интернет-магазинов в мире. Так, например, Япония и США обмениваются налоговыми отчислениями, пропорциональными количеству реализованных ими на территории друг друга товаров.

Как сообщил руководитель кластера "РАЭК/Электронная коммерция" Иван Кургузов, крупнейшие интернет-агрегаторы – eBay и AliExpress готовы стать налоговыми агентами, нужно только закрепить соответствующее решение в нормативном акте.

«Меня беспокоит тот факт, что нет ни одного ведомства, нет конкретных должностных лиц, которые отвечают за нашу сферу, кроме контролирующего ведомства (Роспотребнадзор). С кем согласовывать те или иные вопросы, непонятно. На мой взгляд, куда-то в эту сторону стоит направиться – собрать экспертов и договориться о том, как регулировать рынок. При этом надо ориентироваться на нормальную распространенную практику, а потом формализовать ее неким саморегулирующим документом, который бы разъяснял, как правильно выполнять положения закона, как не обижать потребителя, как реагировать на его претензии», – подчеркнул Иван Кургузов.

Таким образом, участники рынка интернет-торговли выступают не за ограничение трансграничной торговли, а за единообразие требований к российским и зарубежным продавцам. В противном случае получит развитие уже наметившаяся тенденция перевода деловой активности интернет-площадок за границу с целью устранения целого ряда имущественных обременений.

При этом российские интернет-магазины все же могут сами бороться за покупателей, разъясняя им преимущества покупки товаров в России, а не в иностранных интернет-магазинах. К таким преимуществам относятся качество сертифицированных товаров, более быстрая доставка, возможность возврата, организация сервисного обслуживания.

Источник:  Гарант

Новости по теме

10:44, 23 Марта 2017 Количество просмотров 226 просмотров
«Билайн»: смартфоны были на пике популярности в 2016 году
Несмотря на сохранение непростой экономической обстановки, клиенты «Билайн» продолжили в 2016 году активно приобретать гаджеты. Больше всего спрос вырос на устройства с поддержкой LTE.
16:01, 21 Марта 2017 Количество просмотров 310 просмотров
Data Insight прогнозирует бурный рост онлайн-платежей и покупок
Несмотря на то, что количество новых интернет-пользователей практически остается неизменным, аудитория e-Commerce продолжает стремительно расти.
13:25, 21 Марта 2017 Количество просмотров 500 просмотров
Ведущие российские ритейлеры выросли на замедлении рынка
Темпы роста выручки крупнейших российских ритейлеры в 2016 году продолжили снижаться, но их доля на рынке увеличилась. Причина – сокращение количества более мелких сетей и  динамики рынка в целом
12:51, 20 Марта 2017 Количество просмотров 196 просмотров
Контрсанкции ежегодно обходятся каждому россиянину в 4380 рублей
Об этом говорится в информации, которую подготовили Институт экономической политики Гайдара, Российская академия народного хозяйства и государственной службы и Всероссийская академия внешней торговли.
15:45, 16 Марта 2017 Количество просмотров 306 просмотров
«Билайн» «нарисовал» портрет самого активного пользователя мобильного интернета
Самыми активными пользователями мобильного интернета среди абонентов «Билайн» являются мужчины от 25 до 35 лет с доходом 12-46 тысяч рублей.

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 626 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1726 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 3615 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065