Проект терминальной торговли запущен в сети магазинов «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ»

«Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» совместно с компанией «Инициум» осуществила пилотный запуск инновационного проекта терминальной торговли в магазинах Москвы и Московской области.

Терминальная торговля — инновационный канал прямых продаж магазинов сети «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ». Ключевым элементом системы терминальной торговли является специальный торговый терминал, который устанавливается в торговом зале и активно используется для обслуживания покупателей.

Торговый терминал представляет собой сенсорный информационный киоск с электронным каталогом товаров. С помощью удобного пользовательского интерфейса электронного каталога покупатели получают возможность лучше изучить товарный ассортимент не только предлагаемый конкретным магазином, но и в целом предлагаемый торговой сетью «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ». Если товара, заинтересовавшего покупателя в настоящий момент нет в магазине, его всегда можно заказать с доставкой на дом.

В основе системы терминальной торговли компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» лежит инновационная розничная концепция прямых продаж Know2buy. Попытки создать проект терминальной торговли происходили давно, но именно компании «Инициум» удалось запустить первый проект терминальной торговли, подтвердивший прямую коммерческую эффективность данного канала продаж.

Эргономика оборудования торгового терминала, высокое качество юзабилити и визуальная привлекательность пользовательского интерфейса системы Know2buy Retail Platform позволяют ориентировать торговый терминал на самую широкую покупательскую аудиторию. Привнося в классический розничный формат элементы интернет-торговли, компания «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» улучшает качество обслуживания покупателей, еще не готовых к совершению покупок через интернет. Создавая положительный «покупательский опыт» (customer expirience) виртуальных продаж, компания повышает популярность собственного интернет-магазина.

Сегодня первыми пользователями торгового терминала становятся продавцы-консультанты компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ». С помощью торгового терминала даже начинающий продавец-консультант способен детально продемонстрировать характеристики товара, сравнить несколько товаров между собой, быстро подобрать товар по интересующим покупателя параметрам, оформить заказ на отсутствующий в магазине товар с доставкой на дом.

Для эффективного внедрения системы терминальной торговли и быстрого достижения реального коммерческого эффекта, компанией «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» совместно с компанией «Инициум» организовано обучение продавцов-консультантов новым техникам продаж с применением торгового терминала. Кроме того, система терминальной торговли начинает использоваться как мощный маркетинговый инструмент, предоставляющий возможность получать статистику интересов покупателей к тем или иным товарам и товарным категориям, а также размещать мультимедийные рекламные баннеры, продвигающие специальные предложения компании.

«Чтобы завоевать современного покупателя требуются по-настоящему эффективные инновации, одной из которых несомненно является терминальная торговля», - подчеркнул исполнительный директор компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» Данила Васкевич.

«Внедрение терминальной торговли в сети магазинов компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» станет одним из наиболее успешных пилотных проектов внедрения инновационной концепции прямых продаж Know2buy», — заявила коммерческий директор компании «Инициум» Наталья Петухова.

После завершения пилотного проекта, компанией «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» будет принято решение о целесообразности дальнейшего тиражирования и развития системы терминальной торговли и установки торговых терминалов в остальных магазинах торгово-розничной сети.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике E-commerce и Лояльность

По материалам компании «Инициум»