Продавец комиксов внедрил новый подход к цифровой коммерции

«Магазин» на базе текстовых сообщений может считаться полетом фантазии, но Kaboom Chat является живым примером его воплощения.

В Далласе специализированный магазин по продаже комиксов использует возможности текстового приложения Samus Chat как торговую и информационную платформу. Kaboom Chat просит своих клиентов при регистрации ответить на ряд вопросов, позволяющих определить их пристрастия, что дает возможность ритейлеру автоматически наполнять SMS-магазин, когда клиенты посещают его с помощью мобильного телефона.

Ритейлер также своевременно направляет клиентам с учетом интересов аудитории актуальные новости о выпуске последних номеров комиксов и других аналогичных событиях. Кроме того, клиенты могут привлекать реальных представителей по продажам через чат. Покупки могут осуществляться с помощью защищенных SMS-текстов. В настоящее время сервисом Kaboom Chat можно пользоваться бесплатно, но ритейлер говорит, что в будущем может предложить повысить уровень услуг на основе подписки.

Учитывая возрастающую важность текстовых сообщений как средства цифровой коммуникации, розничные продажи на базе текстовых сообщений являются естественной ступенью развития. Комиксы, чья аудитория состоит в основном, из мужчин и молодежи (хотя предлагаются выпуски, специально для поклонниц этого жанра), хорошо подходят для того, чтобы стать одним из первых продуктов в этой развивающейся сфере цифровой коммерции..