Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Потребители готовы предоставить личные данные в обмен на персонализированный подход

24 Июля 2012 Количество просмотров 669 просмотров
Толковый словарь

73% потребителей в Канаде заявляют: они готовы предоставить компаниям личную информацию (возраст, email-адрес, уровень дохода и дату рождения), в обмен на более персонализированные предложения и сообщения, показало исследование аналитических компаний SAS и Leger Marketing.

Только 37% из тех, кто предоставляет ритейлерам персональную информацию, считают, что в результате получают более персонализированные маркетинговые сообщения. 50% респондентов заявили, что перестали вести дела с компанией из-за неприятного маркетингового опыта, причем мужчины более злопамятны, чем женщины – 55% к 49%.

60% канадцев хотят получать более персонализированные маркетинговые материалы, 50% хотят приобретать товары и услуги тех компаний, которые работают над персонализацией своих маркетинговых инициатив. 46% готовы делиться личными данными, чтобы получать соответствующие предложения.

Компаниям следует учитывать, что большинство потребителей (66%) замечают, сделал ли ритейлер свою «домашнюю работу». Когда речь зашла о наиболее предпочтительном канале коммуникации, 73% выбрали email, 47% – традиционную почту, 13% – социальные сети. Последний вариант был закономерно более популярен среди респондентов в возрасте от 18 до 34 лет (25%), но даже здесь большинство отдало предпочтение email.

Данные, которыми канадцы готовы делиться с бизнесом в обмен на персонализированных подход, включают в себя:

•          Email – 65%

•          Возраст – 59%

•          Почтовый код – 55%

•          Уровень образования – 46%

•          Семейное положение – 45%

•          Домашний адрес – 28%

•          Дата рождения – 27%

•          Сексуальная ориентация – 23%

•          Уровень дохода – 16%

•          Номер домашнего телефона – 13%

•          Номер мобильного телефона – 6%

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty

По материалам LOYALTY.INFO


Новости по теме

16:30, 27 Марта 2017 Количество просмотров 220 просмотров
Нехватка фискальных накопителей. Что делать?
Прошлогодние изменения в 54-ФЗ обязывают предпринимателей перейти на контрольно-кассовые аппараты нового образца. Причем, сделать это необходимо в кратчайшие сроки – до 1 июля 2017. Недавно в интернете появилась информация о дефиците фискальных накопителей, вызвавшая панику среди владельцев малого бизнеса. Насколько эта информация соответствует истине? И какие шаги стоит предпринять в сложившейся ситуации? Об этом рассказывает Екатерина Родионова, PR-менеджер i-Retail.
15:10, 27 Марта 2017 Количество просмотров 231 просмотр
Интернет-магазин с нуля: практическое руководство
В интернете можно найти массу руководств, как открыть интернет-магазин с нуля, но большинство из них представляют собой однотипные инструкции общего характера. Мы же предлагаем вашему вниманию уникальные советы по созданию успешной торговой онлайн-площадки от Ивана Будника, эксперта в области электронной коммерции.
13:35, 27 Марта 2017 Количество просмотров 136 просмотров
37 ку-ку, или Как набрать миллион просмотров на YouTube
Из нового материала нашего журнала «37 ку-ку, или Как набрать миллион просмотров на YouTube» вы узнаете, как интенсифицировать распространение видеоконтента. Рассказывает Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».
15:45, 24 Марта 2017 Количество просмотров 542 просмотра
РБК Исследования рынков: благодаря чему растет e-commerce
В новом материале нашего журнала мы публикуем исследование рынка e-commerce в России. Несмотря на снижение его общего объема, характерного в период кризиса, рынок активно растет. По данным РБК, оборот электронной коммерции в России вырос в 2016 году на 5,8% и в денежном выражении составил 944,3 млрд руб.
14:46, 24 Марта 2017 Количество просмотров 447 просмотров
AliExpress: переход от «модели Taobao» к «ранней версии Tmall» в России завершен
Читайте новую статью в нашем журнале о том, как меняется стратегия развития и как выглядят планы на 2017 год у лидера российского e-commerce – онлайн-маркетплейса AliExpress. Об этом «Retail & Loyalty» рассказывает Марк Завадский, директор по развитию AliExpress в России и СНГ и генеральный директор компании

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065