Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Почти половина программ лояльности в 2012 г. была инициированы банками

18 Марта 2013 Количество просмотров 1449 просмотров
лоялти.jpgИсследование 265 специальных предложений 25 ведущих банков России – «Обзор банковских программ лояльности. Декабрь, 2012», проведенное AnalyticResearchGroup, показало, что практически половина программ лояльности (47,6%) были инициированы самими банками, 34% –платежными системами Visa и MasterCard. В 12,7% программ предлагались специальные условия от предприятий розничной торговли и индустрии красоты. 3% программ анонсировали возможность накопления миль и были инициированы совместно с авиаперевозчиками, 2,3% программ лояльности были анонсированы автопроизводителями.

Появившиеся в 2011 году программы лояльности, анонсированные купонными сервисами, в 2012 году составили 0,4% от всех программ лояльности. В сравнении с результатами исследования 2011 года можно отметить, что программы лояльности от сотовых операторов в 2012 году не зафиксированы.

Подавляющее большинство банковских программ лояльности в 2012 году было ориентировано на развитие направления работы с физическими лицами (92,5%).

Наиболее популярным видом поощрений в 2012 году стал ценный приз (24,2%), в отличие от 2011 года, когда на первом месте были разного рода скидки –  на аренду банковского оборудования, на товары и услуги партнеров банка. Поощрения данного вида присутствовали в 2011 году почти в четверти рассматриваемых программ лояльности (23,8%).
Вторым по популярности видом поощрений в 2012 году стала категория скидок (12,8% программ). В 13,1% программ предполагалась повышенная ставка по вкладу. По сравнению с 2011 годом в 2012 году можно выделить новую категорию поощрений – денежный приз/cash back, которая заняла третье место в рейтинге (9,8%).
Источник:  РБК. Исследования рынков

Новости по теме

15:36, 20 Января 2017 Количество просмотров 102 просмотра
Дмитрий Добрянский выступит в качестве спикера на «Online & Offline Retail 2017»
Директор по продажам Wrigley Россия Дмитрий Добрянский примет участие в Форуме «Online & Offline Retail 2017», который пройдёт в Москве 18-19 апреля 2017 года.
15:22, 19 Января 2017 Количество просмотров 582 просмотра
Avito: интерес покупателей к товарам общего спроса вырос на 34% за год
Компания Avito представила анализ данных по товарам общего спроса в IV квартале 2016 года
13:39, 19 Января 2017 Количество просмотров 329 просмотров
В Башкортостане обновлен список мест, где применение ККТ необязательно
Правительство Республики Башкортостан утвердило новую редакцию перечня отдаленных и труднодоступных местностей, в которых организации и индивидуальные предприниматели вправе осуществлять наличные денежные расчеты и/или расчет с использованием платежных карт без применения ККТ.
16:45, 18 Января 2017 Количество просмотров 155 просмотров
PayOnline: «Онлайн-покупатели в Казахстане стремительно мобилизуются»
Аналитики системы электронных платежей PayOnline предоставили данные о развитии рынка e-commerce в Казахстане в 2016 году.
16:20, 18 Января 2017 Количество просмотров 141 просмотр
Wrigley: Стагнацию на рынке жевательной резинки России можно переломить, и мы знаем как
Как выглядит сегодня картина рынка жевательной резинки в России? Чего не хватает этой категории для роста? Как будет строиться работа с торговыми сетями с новыми поправками в Закон «О торговле»? Можно ли создать СТМ в жевательной резинке? Обо всем этом и многом другом мы беседуем с Дмитрием Добрянским, директором по продажам Wrigley в России.

14:52, 16.11.2016 Количество просмотров 450 просмотров
Рынок мобильных приложений в области дисконтных карт и программ лояльности
Рассказывает Татьяна Тимофеева, независимый эксперт


Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065