Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Почему популярны системы самообслуживания?

11 Апреля 2012 Количество просмотров 646 просмотров
Толковый словарь

Недавние новости о том, что ряд торговых сетей американских супермаркетовпланируютсвернуть установленные у них устройства self-checkout , предназначенные для оплаты покупателями своих покупок, заставляют задуматься о перспективах систем самообслуживания. С другой стороны, компания IHL Consulting обоснованно прогнозируетв течение следующих нескольких лет рост числа устройств self-checkout в США на 8-10%. Какие достоинства решений для самообслуживания позволяют надеяться на такие показатели?
Когда покупатель ищет некий товар, он хочет получить его «здесь и сейчас». Поэтому для повышения конкурентоспособности магазины должны предоставить потребителям технологии и инструменты, которые делают шоппинг как можно более удобным.

  • Востребованность решений для самообслуживания. Исследование NCR показывает, что две трети американских потребителей хотят использовать возможности самообслуживания при покупке товаров. Большинство покупателей считают, что технологии помогают совершенствовать организацию торговли в магазинах.
  • Больше продаж. По данным NCR, число клиентов розничных ТСП, предлагающих возможности кассового самообслуживания, возрастает на 20%, приводя к увеличению объема транзакций и доходов компании.
  • Больше места. Небольшим магазинам внедрение систем самообслуживания позволяет освободить пространство для размещения большего количества товаров.
  • Повышение производительности и уровня обслуживания. Решения для самообслуживания позволяют сотрудникам магазина более тесно взаимодействовать с клиентами или решать другие важные задач. В свою очередь, это улучшает качество обслуживания клиентов.
  • Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty.

    По материалам Kioskmarketplace


Новости по теме

15:14, 23 Июня 2017 Количество просмотров 364 просмотра
Закупки нетоварных позиций в ритейле: как повысить эффективность?
Каким образом можно оптимизировать закупки нетоварных позиций и какую модель централизации закупок при этом лучше всего выбрать, журналу Retail & Loyalty рассказывают Вера Абатурова, директор, руководитель практики по оптимизации закупок PwC Россия, и Дмитрий Ляховец, директор, руководитель практики управленческого консалтинга в ритейле PwC Россия.
13:37, 23 Июня 2017 Количество просмотров 316 просмотров
Онлайн-торговля может сэкономить при переходе на новую ККТ
Согласно поправкам в законодательство, с 1 июля 2017 года на новую контрольно-кассовую технику должны перейти не только офлайновые магазины, но и онлайн-коммерция. Александр Куроптев, руководитель проекта подготовки к 54-ФЗ в «Яндекс.Кассе» рассказывает в рубрике «Форум экспертов» о том, насколько готовы интернет-магазины к переходу на новое оборудование и как они смогут оптимизировать свои расходы.
09:41, 22 Июня 2017 Количество просмотров 178 просмотров
New Luxury в «Л’Этуаль»: возвращение к премиальной концепции
О новой брендинговой концепции магазинов «Л’Этуаль», наиболее интересных технологических новинках и влиянии ребрендинга на поведение покупателей, а также о специфике внедрения инноваций в рамках концепции New Luxury рассказывает Михаил Щедрин, директор по маркетингу парфюмерно-косметических магазинов «Л’Этуаль».
15:43, 21 Июня 2017 Количество просмотров 235 просмотров
Онлайн и бесконтактные платежи в Великобритании стимулируют рост покупок
Количество покупок с использованием дебетовых и кредитных карт выросло вдвое за последние 10 лет. Бесконтактные платежи и онлайн-ритейл существенно изменили поведение потребителей. Такие данные приводит Ассоциация платежных карт Великобритании.
14:55, 21 Июня 2017 Количество просмотров 239 просмотров
Landor: для бренда важны узнаваемость на мировом и признание на локальном уровне
Об основных тенденциях в сфере брендинга, специфике национальных рынков и особенностях потребительских предпочтений, а также об опыте работы международного брендингового агентства Landor журналу «Retail & Loyalty» рассказывают Джейн Герати (Jane Geraghty), президент Landor по региону EMEA, и Эмма Бекманн (Emma Beckmann), управляющий директор Landor по России.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065