Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Почему популярны системы самообслуживания?

11 Апреля 2012 Количество просмотров 623 просмотра
Толковый словарь

Недавние новости о том, что ряд торговых сетей американских супермаркетовпланируютсвернуть установленные у них устройства self-checkout , предназначенные для оплаты покупателями своих покупок, заставляют задуматься о перспективах систем самообслуживания. С другой стороны, компания IHL Consulting обоснованно прогнозируетв течение следующих нескольких лет рост числа устройств self-checkout в США на 8-10%. Какие достоинства решений для самообслуживания позволяют надеяться на такие показатели?
Когда покупатель ищет некий товар, он хочет получить его «здесь и сейчас». Поэтому для повышения конкурентоспособности магазины должны предоставить потребителям технологии и инструменты, которые делают шоппинг как можно более удобным.

  • Востребованность решений для самообслуживания. Исследование NCR показывает, что две трети американских потребителей хотят использовать возможности самообслуживания при покупке товаров. Большинство покупателей считают, что технологии помогают совершенствовать организацию торговли в магазинах.
  • Больше продаж. По данным NCR, число клиентов розничных ТСП, предлагающих возможности кассового самообслуживания, возрастает на 20%, приводя к увеличению объема транзакций и доходов компании.
  • Больше места. Небольшим магазинам внедрение систем самообслуживания позволяет освободить пространство для размещения большего количества товаров.
  • Повышение производительности и уровня обслуживания. Решения для самообслуживания позволяют сотрудникам магазина более тесно взаимодействовать с клиентами или решать другие важные задач. В свою очередь, это улучшает качество обслуживания клиентов.
  • Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Retail & Loyalty.

    По материалам Kioskmarketplace


Новости по теме

15:25, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 230 просмотров
«Первый ОФД»: бизнес положительно воспринял переход на онлайн-фискализацию
Фискальные операторы - достаточно новые игроки в ритейле, но за свое короткое существование они накопили значительный опыт, и уже можно подвести первые итоги нового порядка работ с ККТ. Первые результаты на примере одного из пяти ныне существующих операторов - «Первого ОФД» - комментирует Алексей Краснопольский, директор по продукту компании.
16:31, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 405 просмотров
Путин выступает за баланс между торговыми сетями и производителями
Владимир Путин считает «уловкой» требование торговых сетей к производителям забирать продовольственные товары по истечении их срока годности и пообещал обратить на это внимание контрольных органов.
12:01, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 166 просмотров
Технологическое сопровождение программ лояльности: опыт ПК РУКАРД
Андрей Рощупкин, генеральный директор ООО «ПК «РУКАРД», анализирует основные тренды рынка предоставления информационного и технологического сопровождения программ лояльности, акцентируя внимание на особенностях решений для сегмента МСБ, и дает рекомендации по наиболее эффективному управлению взаимодействием с клиентами.
15:59, 24 Апреля 2017 Количество просмотров 361 просмотр
Магазинам на заметку: как программы лояльности влияют на продажи
Российский ритейл вступил в новую эру: покупатели становятся придирчивее, осложняется конкурентная борьба. Но крест на бизнесе ставить не стоит - лучше задуматься о внедрении эффективной программы лояльности. О том, как с ее помощью можно сохранить и преумножить продажи, а также обойти не в меру ретивых конкурентов, рассказывает Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции группы компаний «Пилот».
14:59, 21 Апреля 2017 Количество просмотров 625 просмотров
Рынок экспресс-доставки в России: основной драйвер роста – B2C-сегмент
Об основных трендах на рынке экспресс доставки в рубрике «Форум экспертов» рассказывает Иван Шацких, генеральный директор UPS в России.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065