Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Открыта регистрация на Консалтинговую зону CCWF 2014

17 Марта 2014 Количество просмотров 3765 просмотров
ccwf.pngВ рамках CCExpo 2014 открыта регистрация на Консалтинговую зону, которая состоится 19 марта 2014 г. в гостинице Radisson Slavyanskaya (Москва).

Любой участник Форума может свободно посетить Консалтинговую зону и получить рекомендации экспертов по таким интересующим его вопросам, как: 

• Организация собственного контактного центра или использование аутсорсинга; 
• Управление и мотивация персонала; 
• Мониторинг качества и операционная эффективность; 
• Все решения от выбора платформы до современных технологий распознавания речи и облачных услуг; 
• другое... 

Консультации проведут: 

• Наталья Новокшонова, Директор отдела обслуживания клиентов, DHL Express Russia 
• Светлана Смирнова, COO, Teleperformance Russia 
• Вадим Аниканов, Независимый консультант в области построения и управления call-центрами 
• Дмитрий Столяр, Директор по развитию бизнеса, Cloud Contact 
• Алексей Садовский, Директор департамента автоматизации контакт-центров в России и странах СНГ, NAUMEN 
• Елизавета Рыбинская, Директор клиентского сервиса, OTTO Group Russia 
• Ирина Ларина, Начальник департамента дистанционного клиентского сервиса, Газпромбанк 

В рамках CCExpo 2014 будут организованы специальные зоны, в программу которых входят представления и демонстрации решений, продуктов и услуг, презентации аутсорсинговых контактных центров, семинары от лидеров индустрии, ведущих международных и российских поставщиков, системных интеграторов и сервис-провайдеров. 

Регистрация на Выставку доступна по ссылке: http://ccwf.ru/2014/exhibition/for-visitors/registration

Журналы Retail&Loyalty и «ПЛАС» выступают информационными партнерами мероприятия.
Источник:  Оргкомитет XIII Call Center World Forum

Новости по теме

12:33, 19 Января 2017 Количество просмотров 111 просмотров
Как открыть бизнес в другой стране, ни разу там не побывав. Кейс e-Residency
Эстония, известная своим проектом электронного гражданства, шагнула далеко вперёд других стран в сфере диджитализации и удобств для бизнеса. 9 марта на Blockchain & Bitcoin Conference Tallinn управляющий директор e-Residency Каспар Корьюс (Kaspar Korjus) расскажет о принципах работы проекта и внедрении блокчейн-технологии в его инфраструктуру.
12:25, 17 Января 2017 Количество просмотров 370 просмотров
Яндекс.Деньги и Яндекс.Маркет: что покупали россияне в первые дни нового года
Специалисты Яндекс проанализировали платежи пользователей через Яндекс.Кассу в начале января этого и прошлого годов, а также данные о покупках на Яндекс.Маркете в декабре 2016 и январе 2017.
15:30, 13 Января 2017 Количество просмотров 276 просмотров
Группа компаний «Пилот» выступит партнером «Online & Offline Retail 2017»
На Online & Offline Retail форуме Группа компаний «Пилот» представит свои решения по автоматизации предприятий розничной торговли. Среди продуктов компании – программное обеспечение, оборудование и комплексные решения для торговли, склада и логистики.
11:41, 13 Января 2017 Количество просмотров 238 просмотров
Хотите узнать о реформе ККТ? Приходите на семинар!
Компания «Такском» приглашает всех желающих на семинар «Реформа по ККТ: практические советы». Мероприятие, на котором выступят ведущие спикеры и эксперты, состоится 17 января 2017 года в Москве.
17:30, 12 Января 2017 Количество просмотров 807 просмотров
Основатель первого в мире магазина без персонала Näraffär Роберт Илиясон выступит с докладом на «Online & Offline Retail 2017»
Основатель компании Näraffär Роберт Илиясон (Robert Ilijason) примет участие в Форуме «Online & Offline Retail 2017», который пройдёт в Москве 18-19 апреля 2017 года.

Спонсор рубрики

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


8332e6c91272f5c28733a9cb0aa0e76f.png
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065