Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Операционную цепочку e-commerce бизнеса в России обсудили на бизнес-завтраке Everada

14 Февраля 2014 Количество просмотров 4915 просмотров
Операционная цепочка e-commerce бизнеса в России12 февраля в Большом кафе Артемия Лебедева компания Everada провела e-commerce бизнес-завтрак для своих партнеров, собрав за одним столом представителей известных российских и зарубежных ритейлеров.

Темой мероприятия была выбрана актуальная проблема многих компаний, решивших запустить online канал продаж – операционная цепочка e-commerce бизнеса в России.

Цель данного бизнес-завтрака – выяснить, что нужно покупателю интернет-магазина на каждом этапе обработки его заказа, чтобы в дальнейшем сформировать его лояльность к бренду и как следствие совершать повторные продажи. 

Топ-менеджмент и ведущие специалисты команды Everada постарались раскрыть основные вопросы и проблемы, возникающие на пути движения товара из корзины интернет-магазина до покупателя. Своим опытом запуска и курирования e-commerce проектов также поделились представители зарубежных ритейлеров.

Все участники утренней встречи отметили важность совершенствования клиентского сервиса, который невозможен без четко выстроенных бизнес-процессов и качественного исполнения отдельных операций.

В рамках обозначенной темы, во время бизнес-завтрака, состоялась активная дискуссия по вопросам связанным с функционированием контакт-центра, особенностью работы фулфилмент-центра, организации логистики и приема платежей, а также интеграции всех этих бизнес-процессов.

Завершилось мероприятие неформальной беседой, во время которой каждый из участников смог пообщаться с профильным специалистом Everada и обсудил практические аспекты реализации своих проектов.

Первый бизнес-завтрак Everada состоялся, предоставив его участникам возможность поделиться опытом, поговорить о «наболевшем» и найти новые пути решения актуальных проблем.

Команда Everada планирует продолжить цикл неформальных встреч в этом году и раскрыть более детально ключевые бизнес-процессы e-commerce в России.
Источник:  Everada

Новости по теме

10:16, 21 Июля 2017 Количество просмотров 164 просмотра
Пятая выставка Design&Decor St.Peterburg пройдет в городе на Неве
С 13 по 15 сентября 2017 года в Cанкт-Петербурге, в КВЦ «Экспофорум» пройдет 5-я Международная выставка предметов интерьера и декора Design&Decor St. Petersburg.
10:38, 20 Июля 2017 Количество просмотров 230 просмотров
54-ФЗ как стимул роста - на конференции ШТРИХ-М подвели первые итоги работы
19 июля ГК ШТРИХ-М провела конференцию, посвященную  переходу на онлайн-кассы, анализу текущей ситуации, уже пройденного и наступающего периодов.
13:02, 18 Июля 2017 Количество просмотров 286 просмотров
Европейские бренды на МОСШУЗ
С 5 по 8 сентября 2017 года пройдет выставка Мосшуз. Это более 1000 международных брендов из 27 стран мира. Европейские бренды традиционно самые востребованные среди закупщиков обуви и аксессуаров.
11:33, 17 Июля 2017 Количество просмотров 297 просмотров
Онлайн-кассы: третья чрезвычайная конференция – не пропустите
Ведущий производитель контрольно-кассовой техники «ШТРИХ-М» 19 июля приглашает всех на конференцию, посвященную итогам реализации первой части реформы 54-ФЗ и обсуждению реализации второй части.
09:44, 14 Июля 2017 Количество просмотров 279 просмотров
Shoptalk Europe стартует в октябре
Shoptalk Europe - первое общеевропейское мероприятие, посвященное вопросам развития современной розничной торговли и электронной коммерции, которое может стать руководством к действию для всех приверженцев инноваций. На повестке дня  - революционные тренды, технологии и бизнес-модели, которые коренным образом меняют поведение покупателей в стремительно развивающемся цифровом мире. Shoptalk Europe пройдет в Копенгагене 9-11 октября 2017 года.

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 926 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
14:06, 28.05.2014 Количество просмотров 1439 просмотров
Испания лидирует по объему продаж e-commerce в Южной Европе
Общий объем продаж электронной коммерции в Испании составил 12,9 млрд евро (17,6 млрд долларов) в 2012 году.
14:34, 01.03.2013 Количество просмотров 1206 просмотров
Мультимедиахолдинг готовится запустить проект «РИА Шоппинг»
Проект «РИА Новостиг» под рабочим названием «РИА Шоппинг» может объединить контентную составляющую и интернет-торговлю.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065