Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Операционную цепочку e-commerce бизнеса в России обсудили на бизнес-завтраке Everada

14 Февраля 2014 Количество просмотров 5554 просмотра
Операционная цепочка e-commerce бизнеса в России12 февраля в Большом кафе Артемия Лебедева компания Everada провела e-commerce бизнес-завтрак для своих партнеров, собрав за одним столом представителей известных российских и зарубежных ритейлеров.

Темой мероприятия была выбрана актуальная проблема многих компаний, решивших запустить online канал продаж – операционная цепочка e-commerce бизнеса в России.

Цель данного бизнес-завтрака – выяснить, что нужно покупателю интернет-магазина на каждом этапе обработки его заказа, чтобы в дальнейшем сформировать его лояльность к бренду и как следствие совершать повторные продажи. 

Топ-менеджмент и ведущие специалисты команды Everada постарались раскрыть основные вопросы и проблемы, возникающие на пути движения товара из корзины интернет-магазина до покупателя. Своим опытом запуска и курирования e-commerce проектов также поделились представители зарубежных ритейлеров.

Все участники утренней встречи отметили важность совершенствования клиентского сервиса, который невозможен без четко выстроенных бизнес-процессов и качественного исполнения отдельных операций.

В рамках обозначенной темы, во время бизнес-завтрака, состоялась активная дискуссия по вопросам связанным с функционированием контакт-центра, особенностью работы фулфилмент-центра, организации логистики и приема платежей, а также интеграции всех этих бизнес-процессов.

Завершилось мероприятие неформальной беседой, во время которой каждый из участников смог пообщаться с профильным специалистом Everada и обсудил практические аспекты реализации своих проектов.

Первый бизнес-завтрак Everada состоялся, предоставив его участникам возможность поделиться опытом, поговорить о «наболевшем» и найти новые пути решения актуальных проблем.

Команда Everada планирует продолжить цикл неформальных встреч в этом году и раскрыть более детально ключевые бизнес-процессы e-commerce в России.

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

08:40, 25 Сентября 2017 Количество просмотров 90 просмотров
Синергия обувного рынка
На 73-й выставке МОСШУЗ с 5 по 8 сентября 2017 года число экспонентов и профессиональных посетителей по сравнению с весенней выставкой выросло более, чем на 10%. 520 компаний из 27 стран мира приняли участие в выставке и представили свои коллекции Весна/Лето 2018.
12:36, 22 Сентября 2017 Количество просмотров 324 просмотра
IV международная конференция Партизанский маркетинг 2017 пройдет 29 сентября с трансляцией в регионы
29 сентября Александр Левитас, эксперт по партизанскому маркетингу №1, и компания B2B basis, организатор деловых конференций, проводят IV международную конференцию «Партизанский маркетинг» для владельцев и руководителей по продажам и маркетингу.
13:04, 21 Сентября 2017 Количество просмотров 327 просмотров
Неизведанный маркетинг: узнайте секреты продвижения бренда
12 октября 2017 года деловое издание «Ведомости» при организационной поддержке Market Entry Atelier и Eventum Premo впервые проводит форум «Неизведанный маркетинг».
12:57, 21 Сентября 2017 Количество просмотров 285 просмотров
Российский Форум Маркетинга соберет лучших экспертов-практиков
C 22 по 25 ноября 2017 года в Ювелирном Доме «Эстет» пройдет крупнейший в России и СНГ ежегодный международный форум по маркетингу, клиентоориентированности и продвижению, на котором соберутся эксперты-практики международного уровня, представители ТОП-100 b2b компаний России, а также делегаты более чем из 20 стран мира.
17:43, 20 Сентября 2017 Количество просмотров 317 просмотров
Fujitsu World Tour 2017: цифровые технологии поддерживают цифровую трансформацию
Вчера в Москве прошла конференция Fujitsu World Tour 2017 под девизом «Строим цифровое будущее вместе».

17:00, 05.12.2016 Количество просмотров 1069 просмотров
Abrakadabra, или Как построить «национальный маркетплейс»?
Опыт создания ведущим хорватским ритейлером онлайнмаркетплейса, претендующего на роль площадки номер 1 в стране, может быть весьма актуальным и для российской розницы.
14:06, 28.05.2014 Количество просмотров 1532 просмотра
Испания лидирует по объему продаж e-commerce в Южной Европе
Общий объем продаж электронной коммерции в Испании составил 12,9 млрд евро (17,6 млрд долларов) в 2012 году.
14:34, 01.03.2013 Количество просмотров 1286 просмотров
Мультимедиахолдинг готовится запустить проект «РИА Шоппинг»
Проект «РИА Новостиг» под рабочим названием «РИА Шоппинг» может объединить контентную составляющую и интернет-торговлю.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065