Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Онлайн-ритейлеры проигрывают мультиканальным ритейлерам в объемах интернет-продаж

20 Марта 2013 Количество просмотров 1672 просмотра

онлайнритиейлеры.jpgПо данным последнего отчета ведущей международной консалтинговой компании CBRE, онлайн-продажи ритейлеров, которые в своей стратегии многоканальных продаж также имеют сети традиционных магазинов, превосходят не только продажи ритейлеров, использующих исключительно традиционные каналы, но и онлайн-продажи электронных магазинов.

В течение IV квартала 2012 года темпы роста онлайн и почтовых продаж только немного отставали от ожидаемых, составив 6% в ЕС-27 (27 стран Европейского Союза) и 0,4% в еврозоне. Тем не менее, онлайн продажи, включающие и онлайн-продажи многоканальных ритейлеров, показали существенный рост. Например, у итальянских ритейлеров, которые занимаются исключительно онлайн/почтовыми заказами, объем онлайн продаж вырос всего на 1,9%, в то время как общий объем онлайн продаж увеличился на 10%. Сравнение можно провести на уровне компании: в IV квартале 2012 года рост онлайн продаж Amazon в Европе составил 20%, что значительно меньше 44% роста онлайн продаж John Lewis.

В Великобритании положительный рост показали ритейлеры, использующие несколько каналов продаж: в House of Fraser продажи выросли на 6,3% в течение Рождественского периода, а Debenhams и Next показали рост на уровне 5% и 3,9% соответственно. Об уверенном росте также сообщают New Look, Argos, Paul Smith и White Stuff, которые активно используют и онлайн продажи.

На фоне таких показателей резко выделяется Morrisons — единственный крупный супермаркет, который не занимается онлайн-продажами: объемы его продаж упали на 2,5%. Большинство неудач в розничной торговле в 2012 года постигло традиционные магазины бытовой техники и электроники, что, возможно, никого не удивляет: имея выгодное местоположение на главных улицах города, они, тем не менее, предлагали своим покупателям ограниченные возможности онлайн покупок.

Невилл Мосс, глава отдела исследований рынка торговой недвижимости региона Европа, Ближний Восток, Африка, CBRE, прокомментировал сложившуюся ситуацию следующим образом:

«Затянувшийся период слабого экономического роста в сочетании со структурным изменением сектора торговой недвижимости создают новую иерархию, в которой значительная доля рынка будет принадлежать ритейлерам, продающим качественные товары по нескольким каналам. При этом во многих случаях ритейлеры, представленные сетью традиционных магазинов, растут значительно активнее, чем ритейлеры, которые занимаются исключительно онлайн продажами. И, несмотря на то, что сейчас покупатели все лучше разбираются в системе онлайн покупок товаров через Интернет, даже в электронном магазине известный бренд, который также имеет магазин на центральной торговой улице или в торговом комплексе, будет узнан покупателем и вызовет его доверие.

«Большинство европейских ритейлеров, в первую очередь, ориентируются на продажи в традиционных магазинах, но мы прогнозируем, что через два года эта же часть компаний преобразуется в полностью интегрированные многоканальные торговые компании. Казалось бы, что в результате роста онлайн-торговли возможно снижение спроса на торговую недвижимость; однако результаты проведенного нами исследования говорят в пользу того, что сокращения портфелей магазинов маловероятны. В течение следующих двух лет 72% ритейлеров будут осуществлять продажи через такое же или большее число магазинов, а половине компаний потребуются еще больше торговых площадей и магазинов; согласно их стратегиям многоканальных продаж».

Невилл Мосс продолжает: «Настроения ритейлеров в Европе остается менее оптимистичным, чем до кризиса, что является следствием неустойчивой экономической ситуации в регионе; однако, в последние месяцы наблюдается незначительное улучшение в настроениях на рынке частично в связи с новыми возможностями, которые открывает многоканальная ритейл торговля. Если такая тенденция сохранится, в 2014 году мы можем ожидать более существенный рост объемов продаж в области торговли».

Валентин Гаврилов, директор отдела исследований рынка CBRE в России, сказал: «Мультиканальные стратегии продаж уверенно становятся мейнстримом и в России. Особенно активно данная тенденция проявляется в сегменте бытовой техники и электроники, а также в одежде. Сегмент онлайн торговли в ближайшие годы сохранит высокие темпы роста, превышающие 20% в год. Вместе с тем его развитие, также как и в Европе, не приведет к снижению спроса на торговые площади. Во многом это связано с тем, что в России большинство покупателей используют онлайн каналы, в основном, для выбора товара, тогда как покупать его предпочитают в обычных магазинах. Вряд ли эта ситуация изменится в ближайшие несколько лет».

Источник:  CBRE Russia

Новости по теме

16:18, 27 Апреля 2017 Количество просмотров 60 просмотров
Почта России: мы остаемся игроком №1 даже с учетом консолидации конкурентов
Какова сегодняшняя роль Почты России в развитии рынка электронной коммерции, включая кросс-бордер? Журнал «Retail & Loyalty» беседует с Сергеем Малышевым, заместителем генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке, региональным управляющим макрорегиона Москва.
15:25, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 257 просмотров
«Первый ОФД»: бизнес положительно воспринял переход на онлайн-фискализацию
Фискальные операторы - достаточно новые игроки в ритейле, но за свое короткое существование они накопили значительный опыт, и уже можно подвести первые итоги нового порядка работ с ККТ. Первые результаты на примере одного из пяти ныне существующих операторов - «Первого ОФД» - комментирует Алексей Краснопольский, директор по продукту компании.
16:31, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 408 просмотров
Путин выступает за баланс между торговыми сетями и производителями
Владимир Путин считает «уловкой» требование торговых сетей к производителям забирать продовольственные товары по истечении их срока годности и пообещал обратить на это внимание контрольных органов.
12:01, 25 Апреля 2017 Количество просмотров 169 просмотров
Технологическое сопровождение программ лояльности: опыт ПК РУКАРД
Андрей Рощупкин, генеральный директор ООО «ПК «РУКАРД», анализирует основные тренды рынка предоставления информационного и технологического сопровождения программ лояльности, акцентируя внимание на особенностях решений для сегмента МСБ, и дает рекомендации по наиболее эффективному управлению взаимодействием с клиентами.
15:59, 24 Апреля 2017 Количество просмотров 363 просмотра
Магазинам на заметку: как программы лояльности влияют на продажи
Российский ритейл вступил в новую эру: покупатели становятся придирчивее, осложняется конкурентная борьба. Но крест на бизнесе ставить не стоит - лучше задуматься о внедрении эффективной программы лояльности. О том, как с ее помощью можно сохранить и преумножить продажи, а также обойти не в меру ретивых конкурентов, рассказывает Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции группы компаний «Пилот».

15:12, 07.12.2012 Количество просмотров 845 просмотров
Интернет-торговля в Беларуси развивается быстрыми темпами
На настоящий момент в Торговом реестре интернет-магазинов зарегистрировано 4665 онлайн-ритейлера.
12:52, 06.11.2012 Количество просмотров 799 просмотров
Ужесточений правил покупок в иностранных интернет-магазинах не будет
Изменений в работе зарубежных компаний на российском рынке в части поставки товаров из интернет-магазинов не предвидится.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065