Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

OneTwoTrip исследовал программы лояльности в тревел-сегменте

6 Июня 2013 Количество просмотров 1340 просмотров
OneTwoTrip.jpgOneTwoTrip провел собственное исследование, в результатах которого было выявлено, что многие компании в тревел-сегменте не имеют собственной программы лояльности. Не секрет также, что существующие на рынке программы лояльности не отличаются достаточной степенью прозрачности ввиду неудобных и подчас запутанных правил накопления и использования бонусов либо имеют довольно высокий порог использования.

У одного из игроков на рынке путешествий, потерявшего свою лидерскую позицию в прошлом году, существующая система лояльности предполагает, что клиент получает право использовать накопленные бонусы лишь при достижении суммы купленных билетов в 12 тыс. долл.

Не вызывает сомнения тот факт, что размер бонусных баллов, начисляемых в рамках той или иной бонусной программы, имеет значение.

Кроме того, ценность имеет лишь та программа, которая доступна пониманию подавляющего большинства пользователей, основана на понятных всем категориях цены бонусного балла, в идеале - каждый бонусный балл имеет денежных эквивалент, и имеет достаточно невысокий порог накопления и погашения баллов. Бонусная программа OneTwoTrip имеет неоспоримые преимущества, так как изначально учитывает все слабые стороны существующих бонусных схем и основана на этих важных принципах.

За все время работы сервиса пользователи OneTwoTrip (а это более 500 тыс. человек) заработали бонусных баллов на сумму 20 млн. долларов, из которых 1,2 млн. долларов было погашено при покупке.

Программа лояльности OneTwoTrip - это 1000 приветственных баллов, каждый из которых равен 1 рублю РФ, а также 1% от стоимости каждой покупки. Тратить бонусы можно начинать после накопления 1500 баллов. И никаких бонусных миль - все просто - 1 балл=1 рубль.

Также у Onetwotrip действует не имеющее аналогов на российском рынке предложение - 5% за бронирование отелей. Таким образом клиенты получают до 6 % в виде бонусов для оплаты затрат на путешествие, следующее за уже оплаченным. По оценкам компании бонусы, накопленные клиентами Onetwotrip за счет приобретения на сайте базовых для отпуска компонентов позволяют в прямом смысле не только получить самое выгодное предложение на рынке тревел услуг, но и сэкономить несколько тысяч рублей.

"Простота и удобство каждого сервиса, который мы предлагаем клиентам - основополагающий принцип нашей компании. - Отмечает основатель OneTwoTrip Петр Кутис. - "Ведь лояльность клиента - есть мера его доверия, а доверие может строиться лишь на совершенно прозрачных, однозначных и понятных обеим сторонам, принципах и правилах".

На сегодняшний день ежедневно в онлайн-режиме через OneTwoTrip выписывается более 6000 авиабилетов. Интеллектуальная система поиска OneTwoTrip подбирает самые удобные и выгодные варианты бронирования, а с помощью доступного интерфейса предлагает на выбор все возможные предложения от абсолютного большинства авиакомпаний мира, выполняющие регулярные рейсы, а также рекомендует самый экономный, самый быстрый и самый надежный вариант.

Источник:  loyaltymarketing.ru

Новости по теме

14:00, 19 Апреля 2017 Количество просмотров 283 просмотра
«Аэрофлот-бонус»: мили можно потратить в интернет-магазинах
Если раньше мили, накопленные по программе «Аэрофлот-бонус», можно было использовать при бронировании отелей и автомобилей, то теперь они стали доступны для расчетов в онлайн-магазинах.
14:23, 3 Апреля 2017 Количество просмотров 477 просмотров
Совместные карты «РОСБАНК О'КЕЙ MASTERCARD» популярны у покупателей
За три месяца с момента запуска проекта покупатели оформили более 60 тысяч дебетовых карт «РОСБАНК О'КЕЙ Mastercard», которые позволяют получать значительную дополнительную выгоду от покупок как в магазинах сети «О’КЕЙ», так и в других предприятиях торговли и сервиса.
15:30, 28 Марта 2017 Количество просмотров 678 просмотров
У карты «Совесть» в Москве уже более 2000 партнеров
В числе партнеров проекта - сети из топ-200 крупнейших ритейлеров страны: М-Видео, Связной, Автомир, а также лидеры российской онлайн-торговли - Юлмарт, Ситилинк, Lamoda.
17:35, 24 Марта 2017 Количество просмотров 538 просмотров
Около 180 торговых объектов открылись в переходах станций метрополитена
В обновленные подуличные переходы, прилегающие к вестибюлям станций Московского метрополитена, возвращается торговля. На 15 станциях открылось около 180 новых торговых объектов. Уже в первом полугодии 2017 года общее количество торговых точек планируется увеличить до 300.
16:30, 23 Марта 2017 Количество просмотров 1338 просмотров
Карта рассрочки «Халва» обещает резко поднять продажи в ритейле
Совкомбанк предложил российскому рынку карту «Халва» - принципиально новый продукт, позволяющий потребителям приобретать любые товары в магазинах компаний-партнеров в рассрочку без процентов и ежегодных комиссий.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065