Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

OneTwoTrip исследовал программы лояльности в тревел-сегменте

6 Июня 2013 Количество просмотров 1426 просмотров
OneTwoTrip.jpgOneTwoTrip провел собственное исследование, в результатах которого было выявлено, что многие компании в тревел-сегменте не имеют собственной программы лояльности. Не секрет также, что существующие на рынке программы лояльности не отличаются достаточной степенью прозрачности ввиду неудобных и подчас запутанных правил накопления и использования бонусов либо имеют довольно высокий порог использования.

У одного из игроков на рынке путешествий, потерявшего свою лидерскую позицию в прошлом году, существующая система лояльности предполагает, что клиент получает право использовать накопленные бонусы лишь при достижении суммы купленных билетов в 12 тыс. долл.

Не вызывает сомнения тот факт, что размер бонусных баллов, начисляемых в рамках той или иной бонусной программы, имеет значение.

Кроме того, ценность имеет лишь та программа, которая доступна пониманию подавляющего большинства пользователей, основана на понятных всем категориях цены бонусного балла, в идеале - каждый бонусный балл имеет денежных эквивалент, и имеет достаточно невысокий порог накопления и погашения баллов. Бонусная программа OneTwoTrip имеет неоспоримые преимущества, так как изначально учитывает все слабые стороны существующих бонусных схем и основана на этих важных принципах.

За все время работы сервиса пользователи OneTwoTrip (а это более 500 тыс. человек) заработали бонусных баллов на сумму 20 млн. долларов, из которых 1,2 млн. долларов было погашено при покупке.

Программа лояльности OneTwoTrip - это 1000 приветственных баллов, каждый из которых равен 1 рублю РФ, а также 1% от стоимости каждой покупки. Тратить бонусы можно начинать после накопления 1500 баллов. И никаких бонусных миль - все просто - 1 балл=1 рубль.

Также у Onetwotrip действует не имеющее аналогов на российском рынке предложение - 5% за бронирование отелей. Таким образом клиенты получают до 6 % в виде бонусов для оплаты затрат на путешествие, следующее за уже оплаченным. По оценкам компании бонусы, накопленные клиентами Onetwotrip за счет приобретения на сайте базовых для отпуска компонентов позволяют в прямом смысле не только получить самое выгодное предложение на рынке тревел услуг, но и сэкономить несколько тысяч рублей.

"Простота и удобство каждого сервиса, который мы предлагаем клиентам - основополагающий принцип нашей компании. - Отмечает основатель OneTwoTrip Петр Кутис. - "Ведь лояльность клиента - есть мера его доверия, а доверие может строиться лишь на совершенно прозрачных, однозначных и понятных обеим сторонам, принципах и правилах".

На сегодняшний день ежедневно в онлайн-режиме через OneTwoTrip выписывается более 6000 авиабилетов. Интеллектуальная система поиска OneTwoTrip подбирает самые удобные и выгодные варианты бронирования, а с помощью доступного интерфейса предлагает на выбор все возможные предложения от абсолютного большинства авиакомпаний мира, выполняющие регулярные рейсы, а также рекомендует самый экономный, самый быстрый и самый надежный вариант.

Источник:  loyaltymarketing.ru

Новости по теме

16:06, 17 Июля 2017 Количество просмотров 310 просмотров
Бинбанк и Шереметьево запустили кобрендовую карту SVO club Mastercard
Бинбанк и аэропорт «Шереметьево» запустили совместную карту SVO club, которая позволяет путешественникам пользоваться множеством привилегий от банка и аэропорта. Карта выпускается на базе платежной системы Mastercard и поддерживает бесконтактную технологию оплаты.
15:47, 13 Июля 2017 Количество просмотров 2334 просмотра
Tesco запустила клубную карту лояльности следующего поколения
Первую в Великобритании бесконтактную карту лояльности выдали нескольким миллионам клиентов.
13:28, 13 Июля 2017 Количество просмотров 322 просмотра
280 тысяч держателей кобрендовых карт Masterсard-Перекресток-Альфа-Банк за полгода получили скидки на покупки в Перекрестке
С декабря 2016 года Альфа-Банк, торговая сеть «Перекресток» и Masterсard предлагают своим клиентам приобрести три вида кобрендовых карт, рассчитываясь которыми покупатели получают бонусные баллы торговой сети «Перекресток». Бонусные баллы могут быть списаны с таких карт в счет скидок на покупки в «Перекрестке».
12:54, 12 Июля 2017 Количество просмотров 218 просмотров
Скидка на билеты по картам РЖД РОСБАНКА - 10%
До 31 августа по всем картам «РЖД-РОСБАНК» АО «Федеральная пассажирская компания» (дочернее общество ОАО «РЖД») предоставляет скидку в размере 10% при покупке билетов в купе во внутригосударственном сообщении на любую доступную дату поездки.
12:24, 10 Июля 2017 Количество просмотров 254 просмотра
МТС Банк и МТС вернут по пятницам до 5% от покупок
ПАО «МТС-Банк» и ПАО «МТС» объявляют о запуске дебетовой карты «МТС Деньги Weekend» премиальной категории Visa Platinum. Ее основное преимущество - выплата повышенного кэшбэка до 5% каждую пятницу, а не по окончании месяца.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065