Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

OneTwoTrip исследовал программы лояльности в тревел-сегменте

6 Июня 2013 Количество просмотров 1378 просмотров
OneTwoTrip.jpgOneTwoTrip провел собственное исследование, в результатах которого было выявлено, что многие компании в тревел-сегменте не имеют собственной программы лояльности. Не секрет также, что существующие на рынке программы лояльности не отличаются достаточной степенью прозрачности ввиду неудобных и подчас запутанных правил накопления и использования бонусов либо имеют довольно высокий порог использования.

У одного из игроков на рынке путешествий, потерявшего свою лидерскую позицию в прошлом году, существующая система лояльности предполагает, что клиент получает право использовать накопленные бонусы лишь при достижении суммы купленных билетов в 12 тыс. долл.

Не вызывает сомнения тот факт, что размер бонусных баллов, начисляемых в рамках той или иной бонусной программы, имеет значение.

Кроме того, ценность имеет лишь та программа, которая доступна пониманию подавляющего большинства пользователей, основана на понятных всем категориях цены бонусного балла, в идеале - каждый бонусный балл имеет денежных эквивалент, и имеет достаточно невысокий порог накопления и погашения баллов. Бонусная программа OneTwoTrip имеет неоспоримые преимущества, так как изначально учитывает все слабые стороны существующих бонусных схем и основана на этих важных принципах.

За все время работы сервиса пользователи OneTwoTrip (а это более 500 тыс. человек) заработали бонусных баллов на сумму 20 млн. долларов, из которых 1,2 млн. долларов было погашено при покупке.

Программа лояльности OneTwoTrip - это 1000 приветственных баллов, каждый из которых равен 1 рублю РФ, а также 1% от стоимости каждой покупки. Тратить бонусы можно начинать после накопления 1500 баллов. И никаких бонусных миль - все просто - 1 балл=1 рубль.

Также у Onetwotrip действует не имеющее аналогов на российском рынке предложение - 5% за бронирование отелей. Таким образом клиенты получают до 6 % в виде бонусов для оплаты затрат на путешествие, следующее за уже оплаченным. По оценкам компании бонусы, накопленные клиентами Onetwotrip за счет приобретения на сайте базовых для отпуска компонентов позволяют в прямом смысле не только получить самое выгодное предложение на рынке тревел услуг, но и сэкономить несколько тысяч рублей.

"Простота и удобство каждого сервиса, который мы предлагаем клиентам - основополагающий принцип нашей компании. - Отмечает основатель OneTwoTrip Петр Кутис. - "Ведь лояльность клиента - есть мера его доверия, а доверие может строиться лишь на совершенно прозрачных, однозначных и понятных обеим сторонам, принципах и правилах".

На сегодняшний день ежедневно в онлайн-режиме через OneTwoTrip выписывается более 6000 авиабилетов. Интеллектуальная система поиска OneTwoTrip подбирает самые удобные и выгодные варианты бронирования, а с помощью доступного интерфейса предлагает на выбор все возможные предложения от абсолютного большинства авиакомпаний мира, выполняющие регулярные рейсы, а также рекомендует самый экономный, самый быстрый и самый надежный вариант.

Источник:  loyaltymarketing.ru

Новости по теме

13:11, 16 Мая 2017 Количество просмотров 459 просмотров
Lamoda, О`stin и AliExpress присоединились к программе лояльности Русского Стандарта
С середины мая по 15 июля 2017 года держатели карт, участвующих в программе лояльности банка Русский Стандарт, получат повышенный cashback, покупая на сайтах партнеров банка.
12:56, 16 Мая 2017 Количество просмотров 324 просмотра
Familia объявила дизайн-конкурс юбилейной карты лояльности
Федеральная сеть off-price магазинов Familia объявила конкурс на разработку дизайна юбилейной карты лояльности. Победитель и призеры будут определены Интернет-голосованием, а карта с лучшим, по мнению интернет-пользователей, дизайном будет выпущена компанией уже в июне. В первый же день конкурса Familia получила от авторов десятки работ.
12:03, 15 Мая 2017 Количество просмотров 665 просмотров
Хоум Кредит и «Эльдорадо» презентуют совместную кредитную карту
Банк Хоум Кредит и розничная сеть «Эльдорадо» запускают кредитную карту с программой лояльности «Хоум Кредит-Эльдорадо», которая является частью большой действующей программы «Клуб Эльдорадо».
13:31, 4 Мая 2017 Количество просмотров 432 просмотра
X5 приготовила праздничные наборы, сертификаты, скидки и цветы для ветеранов ВОВ
X5 Retail Group подготовила масштабную поздравительную программу для ветеранов. Компания также примет участие в праздничных мероприятиях, приуроченных ко Дню Победы в Великой Отечественной войне.
16:14, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 835 просмотров
ADG group представила ритейл-проект нового поколения
В рамках крупнейшей выставки коммерческой недвижимости REX ADG group представила масштабный ритейл-проект нового поколения - сеть районных центров.

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065