Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

На RETEXPO 2015 Diginetica рассказала о кейсах омниканальной персонализации

3 Декабря 2015 Количество просмотров 5527 просмотров
retexpo 2015/ Фото ТАСС

26-28 ноября 2015 года состоялась первая конференция RETEXPO2015, в рамках которой компания DIGINETICA представила технологии в сфере кросс-канальных продаж и провела мастер-классы по построению омниканальных персонализаций.

Евангелист омниканальной персонализации Дэвид Огиди выступил с докладом на тему «Лидирующие кейсы западного ритейла: этапы и залог успеха».

David.png

Дэвид Огиди – омни-евангелист с 30-летним стажем работы в сфере розничных продаж и технологий, имеет степень по экономике и является магистром в сфере менеджмента IТ-услуг. В настоящее время он занимает должность коммерческого директора по европейскому региону в компании RichRelevance. В рамках RETEXPO 2015 Дэвид рассказал о первых шагах в области построения успешной кросс-канальной персонализации. Большой интерес вызвали описанные докладчиком приемы интеграции персонализации в любой бизнес и увеличения прибыли за счет этого. Обсуждались такие актуальные вопросы, как актуальность различный инноваций в ритейле, digital-кейсы в розничных магазинах, правильное построение омниканальной персонализации через решения RichRelevance.

Во время конференции компания DIGINETICA продемонстрировала на ряде примеров, как может строиться омниканальная персонализация. В режиме реального времени в рамках мастер-класса на видеостене стенда компании транслировались экраны консультанта, смартфона клиента, POS-системы, киоска в магазине и монитора User Profile. Гости стенда компании имели возможность ознакомиться с решениями RichRelevance, которая представляет на рынке платформу для омниканальной персонализации. Данное решение, по заявлению компнаии, позволяет ритейлеру реализовать индивидуальный диалог с каждым клиентом, учитывая данные о потребительских предпочтениях, интерес к бренду, прошлые офлайн- и онлайн покупки. Это позволит осуществлять взаимодействие с клиентом на более глубоком уровне, что приведет к увеличению лояльности клиента и увеличит выручку магазина.
Источник:  Retail&Loyalty

Новости по теме

18:03, 22 Августа 2017 Количество просмотров 129 просмотров
Fiserv расскажет о cash-менеджменте для ритейла на октябрьском ПЛАС-Форуме
Директор по продажам Fiserv International (Россия, СНГ и Прибалтика) Кирилл Хомяков примет участие в ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО», который пройдет в Москве 4-5 октября.
13:26, 22 Августа 2017 Количество просмотров 133 просмотра
18 важнейших инструментов для директора по продажам
6-8 сентября в Москве состоится большая ежегодная общероссийская конференция «ПРОДАЖИ-2017».
11:39, 22 Августа 2017 Количество просмотров 123 просмотра
Международная выставка ПИР Экспо отмечает юбилей
В этом году крупнейшее мероприятие сегмента HoReCa отмечает свой день рождения – 20 лет со дня основании компании.
12:34, 21 Августа 2017 Количество просмотров 191 просмотр
О корпоративных инновациях – без воды
7-8 сентября в г. Иннополис (Татарстан) пройдет Innovate or Die, первая федеральная практическая конференция по корпоративным инновациям, внутреннему предпринимательству и корпоративным венчурным инвестициям.
09:59, 21 Августа 2017 Количество просмотров 180 просмотров
IV Форум Контактные центры в ритейле: встречаемся в октябре
4-5 октября 2017 года в Москве состоится IV Форум Contact Center in Retail – мероприятие, охватывающее ключевые аспекты построения, эффективной организации контактных центров ритейлеров, управления взаимоотношениями с клиентами, оптимизации работы персонала КЦ.

Новости по тегам PETEXPO2015,
10:45, 03.12.2015 Количество просмотров 5528 просмотров
На RETEXPO 2015 Diginetica рассказала о кейсах омниканальной персонализации
26-28 ноября 2015 года состоялась первая конференция RETEXPO 2015, в рамках которой компания DIGINETICA представила технологии в сфере кросс-канальных продаж и провела мастер-классы по построению омниканальных персонализаций.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065