Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

«МТС» по ошибке списал с клиентов почти 700 тыс. рублей

27 Сентября 2016 Количество просмотров 586 просмотров
4528.jpg

фото 1tulatv.ru

В результате сбоя оператор «МТС» списал с клиентов лишние средства в размере не менее 690 тыс. рублей.

Абоненты МТС, перечислившие в четверг вечером с помощью СМС-сервиса пожертвования в пользу «Русфонда», массово жаловались на списания лишних денег. Об этом свидетельствует страница фонда в социальной сети «Вконтакте». Как следует из сообщений пострадавших, вместо денег за одно СМС с них списывались средства за несколько сообщений. У некоторых абонентов счета после пожертвования обнулялись.

С помощью отправки одного СМС-сообщения, можно было пожертвовать 75 рублей. Речь идет о сборе, который начался в четверг вечером после выхода сюжета на Первом канале. По данным «Русфонда», в ходе акции удалось собрать более 22 млн рублей. Сколько из этих денег было списано с абонентов по ошибке, неясно.

Информацию подтвердили представители «Русфонда» и контент-провайдера «СМС-онлайн», обслуживающего «Русфонд». Контент-провайдер получил около 9 000 жалоб, говорит начальник коммерческого отдела «СМС-онлайна» Алина Пасынкова. По ее словам, это очень масштабный сбой. Пасынкова говорит, что поскольку «СМС-онлайн» не имеет доступа к счетам абонентов, то проблема целиком на стороне МТС. Данные «Русфонда» свидетельствовали еще более чем о 200 жалобах. Таким образом, всего могло быть списано не менее 690 тыс. рублей.

Неоднократные списания средств со счетов абонентов — результат некорректного обновления программного обеспечения, признает представитель МТС Дмитрий Солодовников. Он заверил, что уже в пятницу сбой был устранен, а к воскресенью практически все списанные по ошибке деньги были возвращены.

Источник:  banki.ru

Новости по теме

11:33, 28 Апреля 2017 Количество просмотров 284 просмотра
Samsung Galaxy S8 и S8+: уже в продаже в России
Компания Samsung начала продажу в России флагманских смартфонов нового поколения Samsung Galaxy S8 и S8+.
17:46, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 232 просмотра
Askona: самый большой флагманский магазин открылся в ТГК «Киевский»
Компания «Аскона», крупнейший вертикально-интегрированный ритейлер товаров для здорового сна в России, представила самый большой флагманский салон в Восточной Европе. Магазин площадью 1500 кв. м открылся в торгово-гостиничном комплексе «Киевский» в Москве.
14:16, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 199 просмотров
Возвращение ритейлеров к Кодексу добросовестных практик выгодно всем
Ритейлеры России могут вернуться к исполнению Кодекса добросовестных практик, который с 2012 года регулирует отношения торговых сетей и поставщиков на добровольной основе. Об этом говорится в протоколе по итогам 48-го заседания Межотраслевого экспертного совета по развитию потребительского рынка, проведенного 21 апреля.
12:58, 26 Апреля 2017 Количество просмотров 193 просмотра
Алкоэнергетики окажутся под запретом?
Минфин подготовил поправки в 171-ФЗ, запрещающие производство и продажу таких напитков.
16:32, 24 Апреля 2017 Количество просмотров 2635 просмотров
Форум «Online & Offline Retail 2017»: первые итоги превзошли ожидания!
18–19 апреля в Москве медиахолдинг ПЛАС-Альянс провел 4-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2017», посвященный анализу современного состояния и перспективам развития розничной индустрии в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 1821 просмотр
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 3727 просмотров
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2021 просмотр
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Анонс мероприятий

с 24.04.2017 по 23.04.2017 SHOPPING CENTER MANAGER's Congress
с 2.05.2017 по 4.05.2017 Loyalty Expo 2017
с 24.05.2017 по 25.05.2017 E-commerce Marketing Forum 2017
с 30.05.2017 по 1.05.2017 China Commodity Fair 2017
Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065