Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

«МТС» по ошибке списал с клиентов почти 700 тыс. рублей

27 Сентября 2016 Количество просмотров 842 просмотра
4528.jpg

фото 1tulatv.ru

В результате сбоя оператор «МТС» списал с клиентов лишние средства в размере не менее 690 тыс. рублей.

Абоненты МТС, перечислившие в четверг вечером с помощью СМС-сервиса пожертвования в пользу «Русфонда», массово жаловались на списания лишних денег. Об этом свидетельствует страница фонда в социальной сети «Вконтакте». Как следует из сообщений пострадавших, вместо денег за одно СМС с них списывались средства за несколько сообщений. У некоторых абонентов счета после пожертвования обнулялись.

С помощью отправки одного СМС-сообщения, можно было пожертвовать 75 рублей. Речь идет о сборе, который начался в четверг вечером после выхода сюжета на Первом канале. По данным «Русфонда», в ходе акции удалось собрать более 22 млн рублей. Сколько из этих денег было списано с абонентов по ошибке, неясно.

Информацию подтвердили представители «Русфонда» и контент-провайдера «СМС-онлайн», обслуживающего «Русфонд». Контент-провайдер получил около 9 000 жалоб, говорит начальник коммерческого отдела «СМС-онлайна» Алина Пасынкова. По ее словам, это очень масштабный сбой. Пасынкова говорит, что поскольку «СМС-онлайн» не имеет доступа к счетам абонентов, то проблема целиком на стороне МТС. Данные «Русфонда» свидетельствовали еще более чем о 200 жалобах. Таким образом, всего могло быть списано не менее 690 тыс. рублей.

Неоднократные списания средств со счетов абонентов — результат некорректного обновления программного обеспечения, признает представитель МТС Дмитрий Солодовников. Он заверил, что уже в пятницу сбой был устранен, а к воскресенью практически все списанные по ошибке деньги были возвращены.

Понравился материал? Поделись

Подпишитесь на новостную рассылку


Новости по теме

13:21, 18 Октября 2017 Количество просмотров 170 просмотров
Джек Ма: «Цифровая революция сделает людей более счастливыми»
Цифровая революция изменит структуру мирового рынка и сделает людей более счастливыми. Об этом заявил хедлайнер второго дня форума «Открытые инновации» – председатель правления одного из крупнейших мировых интернет-ретейлеров Alibaba Group Джек Ма.
10:28, 18 Октября 2017 Количество просмотров 221 просмотр
ВГТРК и Ростелеком запустят магазины игрушек Мульт
Входящая в холдинг ВГТРК (58,7%, еще 41,3% у «Ростелекома») телекомпания «Цифровое телевидение» откроет сеть магазинов с игрушками «Мульт» (так же называется и телеканал).
10:06, 18 Октября 2017 Количество просмотров 128 просмотров
OZON.ru ONLINE AWARDS: стартовало народное голосование за лучшие книги Рунета
12 октября 2017 года в рамках премии OZON.ru ONLINE AWARDS стартовало голосование за лучшие книги Рунета. Выбрать любимую книгу года из списка бестселлеров можно до 8 ноября.
09:55, 18 Октября 2017 Количество просмотров 211 просмотров
Coca-Cola перестанет продавать Jack Daniel`s в России
Американская Brown-Forman, производитель водки Finlandia и виски Jack Daniel`s, не продлила контракт с Coca-Cola Hellenic Bottling Company (HBC) на дистрибуцию своей продукции в РФ.
15:26, 17 Октября 2017 Количество просмотров 1132 просмотра
Aliexpress: россияне охладели к интимным товарам
В октябре жители РФ стали меньше интересоваться покупкой интимных товаров на онлайн-площадке Aliexpress.

16:27, 07.06.2016 Количество просмотров 2377 просмотров
Лев Хасис: российская торговля - одна из наименее зарегулированных в мире
Тем не менее, государственное регулирование российской торговли идёт по тупиковому пути регулирования в интересах ритейлера и поставщика, а не в интересах потребителя.
12:35, 21.04.2016 Количество просмотров 5893 просмотра
Выставка «EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN 2016» пройдёт в Алматы с 15 по 17 июня 2016 года
В период проведения выставки уже в пятый раз состоится Алматинский Бизнес-форум.
15:40, 09.11.2015 Количество просмотров 2433 просмотра
Euromonitor: потребителю все интереснее сочетание офлайн- и онлайн-ритейла
О наиболее интересных событиях в сфере ритейла, перспективных направлениях его развития и самых востребованных технологиях корреспондент информационного портала Retail & Loyalty побеседовал с Марией Милашевич, старшим аналитиком компании Euromonitor International.


Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065