Виджет RETAIL & LOYALTY - это возможность быстро получить актуальную информацию
Добавить виджет на страницу Яндекс
Закрыть

Motorola Solutions представила концепцию технологического будущего ритейла

3 Октября 2012 Количество просмотров 833 просмотра
Motorola Solutions представила концепцию технологического будущего ритейла3 октября компания Motorola Solutions представила свою концепцию технологического будущего розничной торговли. Основой концепции стали революционные решения, которые позволят ритейлерам создать новые возможности для сотрудников магазина, усовершенствовать ИТ-инфраструктуру предприятия и повысить лояльность покупателей. Motorola Solutions представила новый класс устройств SB1 – Smart Badge («умный бейдж»), а также мобильный компьютер корпоративного класса MC40, программный комплекс Mobile Workforce Management для управления мобильным персоналом и линейку дополнительных аксессуаров для планшета ET1.

Сегодня у потребителя есть множество средств для самостоятельного поиска информации о продуктах или услугах. Это приводит к завышенным ожиданиям от похода в магазин, ведь, по мнению покупателя, консультант всегда должен иметь ответ на вопрос о стоимости товара, его наличии на складе и т.д. Для повышения уровня информированности персонала магазина Motorola Solutions разработала принципиально новый класс устройств Smart Badge – «умный бейдж», который поможет продавцам найти данные о продукте, проверить цену и наличие товара в магазине в режиме реального времени, а также оперативно связаться с менеджерами и другими сотрудниками посредством функции push-to-talk. В свою очередь, стильный и удобный мобильный компьютер MC40 предоставит консультантам возможность доступа к информации о продуктах, сбора данных и моментального оформления покупки (MPOS).

Новое программное обеспечение Mobile Workforce Management (MWM) поможет решить проблему эффективности управления персоналом в больших розничных магазинах. MWM расширит возможности организации работы персонала путем интеграции запланированных и срочных задач в мобильные устройства SB1, MC40, ET1 и другие. Таким образом, менеджерам не придется ходить от сотрудника к сотруднику и следить за выполнением поставленных задач. Обмен информацией в режиме реального времени ускоряет процесс оформления покупок и позволяет более динамично управлять работой персонала. Мобильный клиент на основе HTML5 для MWM, разработанный с помощью инструментария RhoMobile Suite, позволит супервайзерам и консультантам управлять задачами посредством мобильного устройства и устанавливать настройки для автоматического распределения задач.

Ключевые особенности SB1
•    Smart Badge SB1 – интеллектуальное и экономичное устройство, оснащенное E Ink® дисплеем, которое обеспечивает длительный период работы от аккумулятора и хорошую читаемость дисплея в любых световых условиях.
•    SB1 использует программный комплекс MWM и другие серверные приложения на базе HTML5, которые позволяют управлять задачами, определять стоимость и проверять наличие товара на складе, а также искать информацию о продукте. Приложения для SB1 могут быть легко и быстро разработаны с помощью инструментария Motorola RhoMobile Suite.
•    SB1 обеспечивает высококачественную передачу голоса и данных и поддерживает сотрудников магазина на связи.
КЛЮЧЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ MC40
•    MC40 представляет собой компактный и простой в использовании мобильный компьютер и предоставляет возможность доступа к защищенным данным и бизнес-приложениям для моментального оформления покупки. Устройство также позволяет просматривать каталог товаров для оперативного ответа на запросы покупателей.
•    MC40 сочетает в себе интерфейс пользовательского устройства и характеристики мобильного компьютера корпоративного класса. MC40 оснащен четырехдюймовым тачскрином и позволяет просматривать и показывать покупателям релевантную информацию и фотографии продуктов.
•    MC40 может быть использован в качестве мобильного пункта продажи (mPOS) благодаря установке опционального сканера штрих-кодов и считывателя магнитных карт. Таким образом, устройство избавляет продавца от необходимости подходить к кассе и помогает оформить покупку, не отходя от клиента. Это позволяет увеличить продажи и повысить лояльность покупателей.

Ключевые особенности MWM

•    MWM – программный комплекс, который предоставляет уникальные возможности для постановки, распределения задач между мобильными сотрудниками и мониторинга статуса выполнения заданий для оперативной помощи покупателям. MWM позволяет изменять приоритет заданий и предоставляет менеджерам интерактивную информационную панель, работающую в режиме реального времени. Smart Badge в паре с MWM станет незаменимым помощником и средством коммуникации для сотрудников, которые раньше не использовали мобильные корпоративные устройства. Обмен информацией в режиме реального времени позволяет менеджерам оптимизировать работу персонала и, таким образом, существенно повлиять на впечатление покупателей от посещения магазина.
•    MWM может быть интегрирован во все корпоративные системы магазина, включая системы для учета времени и посещений, планирования графика работы и выполнения проектов, управления продвижением, системы для управления пунктами продажи, RFID-системы и многие другие. Интеграция предоставит единый мощный интерфейс для постановки и модификации задач и мониторинга статуса их выполнения внутри систем. Более того, MWM упрощает коммуникации в среде мобильных устройств и позволяет синхронизировать пользовательские и групповые данные партнерских систем с MWM-сервером.

Дополнительные аксессуары ET1

•    Благодаря дополнительному сканирующему модулю для ET1 сотрудники магазина могут предоставлять больше информации о продуктах и повысить качество услуг. Модуль позволяет сканировать разные виды штрихкодов, включая мобильные штрихкоды.
•    Считыватель магнитных карт предоставляет возможности считывания кредитных, подарочных карт и карт постоянного покупателя и превращает планшет в мобильный пункт продажи (mPOS). Таким образом, клиентам магазина не придется терпеть длинные очереди, а продавцы могут оформить покупку на месте, при полной безопасности пользовательских данных.
•    Специальная сумка и резиновый чехол позволят надежно защитить планшет ET1 от царапин и ударов.
•    Благодаря многослотовым зарядным устройствам, док-станциям и аккумуляторам, планшет всегда будет находиться в активном рабочем состоянии.


Новости по теме

15:09, 25 Июля 2017 Количество просмотров 148 просмотров
Транзакциям по кредитным картам в европейском ритейле дали гарантию
Wirecard предложил решения, адресованные, главным образом, малому и среднему бизнесу в онлайн-ритейле, компаниям, для которых ошибки в транзакциях могут стать серьезной, чуть ли не ключевой проблемой во взаимоотношениях с покупателями.
15:08, 25 Июля 2017 Количество просмотров 133 просмотра
Узбекистан переходит на онлайн-кассы
С 2018 года ККT нового образца будут использовать в Ташкенте, Нукусе и областных центрах. Позже такие устройства, в соответствии с Указом Президента № УП-5116 от 18.07.17 года, станут обязательными и в остальных регионах республики.
15:10, 24 Июля 2017 Количество просмотров 322 просмотра
AMAZON: сам придет, сам купит
16 июня онлайн-ритейлер Amazon приобрел 100% акций американской сети Whole Foods, около 460 премиальных супермаркетов. Почему надо признать эту сделку важнейшим событием года и какие выводы нужно сделать сегодня, чтобы через три года иметь шансы на успех своего собственного бизнеса - размышляет Алексей Филатов, BBCG.
15:42, 21 Июля 2017 Количество просмотров 456 просмотров
Зарегистрирована миллионная онлайн-касса
Как  сообщили в Федеральной налоговой службе, более одного миллиона онлайн-касс зарегистрировано в новой системе контрольно-кассовой техники (ККТ). С момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ 320 тысяч налогоплательщиков перешли на новый порядок расчетов, пробито свыше 6 млрд кассовых чеков на сумму 3,6 трлн рублей. Ежедневный объем расчетов превысил 70 млрд рублей.
15:04, 21 Июля 2017 Количество просмотров 638 просмотров
Фулфилмент для интернет-торговли
Аналитическое агентство Data Insighte подвело итоги исследования «Фулфилмент для интернет-торговли». Мы разместили его в нашей «Базе знаний».

Наши видео

18-19 апреля 2017 г., г. Москва. Журнал «Retail & Loyalty» проводит 4-й Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail", посвященный анализу перспектив развития индустрии в России, странах СНГ и дальнего зарубежья


Информационный портал Retail & Loyalty
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5
Москва, 117218 Россия
Work +7 495 961 1065